Social Customer Care

3 settimane fa

Pesaro, Marche, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

**Ami le due ruote ed i social sono la tua passione?
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**Hai una formazione umanistica e sei portato per le relazioni?
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**Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te
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La Divisione Permanent Placement di Openjobmetis spa - Fano, ricerca e seleziona per azienda cliente con sede legale a Roma e sede Operativa a Cartoceto (PU) un/una
**Social Customer Care.
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**L'azienda cliente**:
L'azienda nostra cliente è una brillante ed innovativa realtà, operante sul mercato da oltre 10 anni, specializzata nella realizzazione di dispositivi GPS per veicoli a due ruote.
**La posizione**:
Il/la **Social Customer Care** che stiamo ricercando, dopo opportuno periodo di formazione sul prodotto, in accordo con il Responsabile Customer e il Direttore Marketing, sarà una figura strategica per l'interfaccia quotidiana con i clienti.
**Mansioni e responsabilità**:
- Gestire le segnalazioni ed i reclami dei clienti, assegnando loro la giusta priorità e veicolando la problematica all'ufficio preposto per la risoluzione tempestiva del problema;
- aprire segnalazioni chiare e tempestive e, laddove possibile, suggerirà migliorie sul prodotto e sul processo;
- rispondere a dubbi, moderare interazioni e stimolare il dialogo su diverse piattaforme come social, siti, forum, chatbot e la nostra piattaforma di ticket;
- padroneggiare con disinvoltura la comunicazione con gli utenti sui social.
**Requisiti**:
- Laurea o formazione equivalente di tipo Umanistico;
- esperienza, anche breve, nella gestione di community online;
- esperienza nella gestione dei clienti/customer care/customer service e risoluzione problematiche;
- conoscenza dei principali strumenti digitali quali social media e chatbot,
- buona conoscenza della lingua inglese (B1)
- preferibile la conoscenza di una seconda lingua quale francese o tedesco.
Completano il profilo ideale un'ottima capacità di comunicazione di relazione, capacità di problem solving ed ottima propensione al lavoro in team.
**Si offre**:
Contratto diretto a tempo indeterminato
Previsto iniziale periodo di formazione / on-boarding di circa 3 mesi
Range di RAL 20 -27 k in base alla seniority
Eventuali benefits: formazione/premialità/pc portatile/cellulare
**Zona di lavoro: Cartoceto (PU)**
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: €20.000,00 - €27.000,00 all'anno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Premio di produzione
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)

  • Tirocinante Customer Care

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per mia azienda cliente di Pesaro, realtà operante a livello internazionale (UE, USA) con fatturato milionario in forte crescita nel commercio dei prodotti e dispositivi per l'infanziaCerchiamo un/a **apprendista stagista** in ambito **Customer Care Service**La figura, inserita nell'ufficio customer/marketing, verrà affiancata e formata in merito ai...

  • addetto/a al customer retention con esperienza

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia TN Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Job Category:Customer ServiceEU work permit required:YesJob Reference:4025d93cef60Job Views:2Posted:20.03.2025Expiry Date:04.05.2025Job Description:Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Retention per azienda cliente.La risorsa si occuperà di:contattare clienti e indagare...

  • Addetto/A Customer Sevices

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Mhc Kenworth A tempo pieno

    Impiegando  è pensato per la gestione completa del dipartimento HR aziendale in un'unica suite performante, dinamica e personalizzabile.Impiegando.com è un marchio registrato  di: IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL Strada Alvania n. 15, 47891 Dogana (RSM) C.O.E.29516 Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un addetto/a al customer...

  • addetto/a al customer retention con esperienza

    3 giorni fa

    Pesaro, Marche, Italia JR Italy A tempo pieno

    Adecco Italia Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Retention per azienda cliente. La risorsa si occuperà di: contattare clienti e indagare sulle motivazioni che hanno portato il cliente a mandare disdetta cercare, attraverso leve argomentative, di recuperare il cliente stesso Requisiti richiesti: Buone capacità nell'utilizzo del pc...

  • Addetto/A Al Customer Retention Con Esperienza

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Adecco Italia Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Retention per azienda cliente.La risorsa si occuperà di: Contattare clienti e indagare sulle motivazioni che hanno portato il cliente a mandare disdetta.Cercare, attraverso leve argomentative, di recuperare il cliente stesso.Requisiti richiesti: Buone capacità nell'utilizzo del...

  • addetto/a al customer retention con esperienza

    4 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Adecco Filiale di Pesaro A tempo pieno

    Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Retention per azienda cliente. La risorsa si occuperà di:- contattare clienti e indagare sulle motivazioni che hanno portato il cliente a mandare disdetta- cercare, attraverso leve argomentative, di recuperare il cliente stessoRequisiti richiesti:- Buone capacità nell'utilizzo del pc- Esperienza...

  • International Social And Digital Marketing Manager

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Westhouse A tempo pieno

    WESTHOUSE offers an entire range of IT consulting and recruiting services in IT, Engineering and TOP Management sector.We operate within a worldwide network of highly qualified professionals._- Westhouse today ranks among the leading HR service providers and recruitment companies operating in Germany, Switzerland and Italy.We are looking for a talented...

  • Customer Legal Office

    6 giorni fa

    Pesaro, Marche, Italia Alpitour A tempo pieno

    Condividi sui social media Descrizione azienda Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di...

  • Customer Legal Office

    12 ore fa

    Pesaro, Marche, Italia Alpitour A tempo pieno

    Condividi sui social media Descrizione azienda Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di...

  • Customer Retention Specialist

    3 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Teamsystem A tempo pieno

    Chi siamo - TeamSystem è una tech company che da oltre 40 anni fa la storia del digitale in Italia.Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore.Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato.Cosa facciamo - Siamo la società di...

  • Customer Retention Specialist

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia TeamSystem A tempo pieno

    Chi siamo- TeamSystem è una tech company che da oltre 40 anni fa la storia del digitale in Italia. Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore. Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato. Cosa facciamo- Siamo la società di...

  • Back Office Commerciale

    3 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Ali Spa, filiale di Pesaro, ricerca per azienda cliente operante nel settore gomma plastica un/a Back Office Commerciale Italia.Mansioni: Gestione degli ordini e supporto ai clienti nazionali;Assistenza alla rete vendita e ai responsabili di area;Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite gestionale aziendale;Gestione della documentazione commerciale e...

  • back office commerciale

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia JR Italy A tempo pieno

    Ali Spa, filiale di Pesaro , ricerca per azienda cliente operante nel settoregomma plasticaun/aBack Office Commerciale Italia . Mansioni: Gestione degli ordini e supporto ai clienti nazionali; Assistenza alla rete vendita e ai responsabili di area; Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite gestionale aziendale; Gestione della documentazione commerciale...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Ali Spa, filiale di Pesaro , ricerca per azienda cliente operante nel settoregomma plasticaun/aBack Office Commerciale Italia .Mansioni: Gestione degli ordini e supporto ai clienti nazionali; Assistenza alla rete vendita e ai responsabili di area; Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite gestionale aziendale; Gestione della documentazione commerciale...

  • Customer Retention Specialist

    4 giorni fa

    Pesaro, Marche, Italia Teamsystem A tempo pieno

    Chi siamo- TeamSystem è una tech company che da oltre 40 anni fa la storia del digitale in Italia.Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore.Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato.Cosa facciamo- Siamo la società di...

  • Store Manager Flying Tiger Copenhagen

    3 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Flying Tiger Copenhagen Italia A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita Flying Tiger Copenhagen di Pesaro ricerchiamo una/uno Store Manager.Descrizione del ruolo: -           Garantire il buon funzionamento del negozio nel rispetto dei processi e delle procedure definiti, attraverso la gestione del Team e di tutte le attività all'interno dello Store, in linea con la filosofia e con le...

  • back office commerciale

    4 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Ali Lavoro A tempo pieno

    Ali Spa, filiale di Pesaro, ricerca per azienda cliente operante nel settore gomma plastica un/a Back Office Commerciale Italia.Mansioni:- Gestione degli ordini e supporto ai clienti nazionali;- Assistenza alla rete vendita e ai responsabili di area;- Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite gestionale aziendale;- Gestione della documentazione...

  • Business Specialist

    3 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro Ruolo: Commerciale in ambito HR Luogo di lavoro: Filiale di Pesaro Esperienza richiesta: Esperienza pregressa in ambito commerciale Dopo un opportuno periodo di affiancamento e formazione, ti sarà affidata la gestione del processo di sviluppo del pacchetto clienti, potenziamento di quelli attivi, proattivazione dei servizi...

  • Back Office Commerciale

    3 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Recruit srl A tempo pieno

    Job Farm, per conto di una prestigiosa azienda multinazionale tedesca con sede in Italia in provincia di Milano, operante nell'ambito di soluzioni in materiali polimerici, ricerca, per la sua filiale di Pesaro, un/una: ADDETTO/A PER SUPPORTO COMMERCIALEDivisione Mobile (Furniture Solutions)Stage con possibilità di successiva assunzioneMansioni:La persona...

  • Sales Account Pesaro

    4 settimane fa

    Pesaro, Marche, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l'innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all'avanguardia.Pensi di avere l'audacia di immaginare questi nuovi scenari e l'energia per plasmare insieme questo futuro?Stiamo cercando un* Sales...