Addetto Loyalty

La risorsa sarà inserita nella Direzione Commerciale, nell'Area Loyalty e CRM a supporto delle attività legate al target "corporate" di Italo Più e Italo Impresa. Si occuperà inoltre di curare lo sviluppo e l'implementazione delle strategie dei canali Web coerentemente con le strategie commerciali e con gli obiettivi del Business Plan Aziendale.
**Principali responsabilità**:
**La risorsa si occuperà di**:
Gestire proattivamente le attività incluse nei piani comunicazione loyalty, destinate ai target Corporate.
**Partnership**:
- Analizzare l'andamento delle principali partnership e individuazione di nuove collaborazioni al fine di aumentare i benefici per i target corporate individuati;
- Gestire gli aspetti operativi delle collaborazioni.
Analizzare l'andamento delle principali partnership e individuazione di nuove collaborazioni al fine di aumentare i benefici per i target corporate individuati;
Gestire gli aspetti operativi delle collaborazioni.
Data mining per la predisposizione di analisi e report circa le performance (KPI) del programma fedeltà sia qualitative che quantitative;
Inviare comunicazioni digitali (DEM e push) sulle piattaforme di Italo.
Attivare le campagne di marketing automation, per ottimizzare e migliorare le performance dei clienti fidelizzati (sia consumer che corporate).
**Requisiti**:
Laurea in economia, marketing, comunicazione;
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;
Ottima conoscenza degli indicatori di marketing performance e dei programmi di fidelizzazione;
Buona conoscenza dei principali sistemi operativi loyalty (CRM e Business Intelligence);
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word, Power Point);
Conoscenza fluente della lingua inglese.
Completano il profilo
Buona capacità di analisi e sintesi;
Buone capacità relazionali e di lavoro in team;
Proattività e autonomia;
Creatività ed innovazione.
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza della risorsa inserita.