Tirocinio Customer Service

3 settimane fa

Torino, Italia Sport Grand Tour Srl A tempo pieno

**Chi siamo**
**Orangogo - il Motore di Ricerca degli Sport d'Italia**, la prima piattaforma digitale dedicata allo sport dove le persone e le associazioni e società sportive si incontrano.
Orangogo.it si rivolge a chi non hai mai praticato sport e ne sta cercando uno, agli sportivi e alle associazioni e società sportive che cercano visibilità e nuovi iscritti, gestendo tutto il processo attraverso un software integrato.
**Chi stiamo cercando**
Una risorsa per Tirocinio Extracurricolare con profilo brillante e motivato da inserire in un percorso di crescita in azienda nell'area Customer Service. Durante il tirocinio svolgerà attività di:
- **Supporto caring outbound** alle associazioni e società sportive registrate su orangogo.it;
- **Supporto tecnico inbound** sia agli utenti privati, che utilizzano la piattaforma pubblica per trovare lo sport, che alle associazioni e società sportive che usano orangogo.it per la visibilità online e la gestione della loro ASD/SSD.
**Come lavoriamo**
L'empatia, l'umiltà e la proattività sono alla base della nostra giornata lavorativa.
Le associazioni e società sportive nostre clienti sono l'anima di Orangogo, aiutarli ad aumentare i loro iscritti e a gestirli con semplicità per noi è l'obiettivo più importante.
Allo stesso modo supportare le persone che consultano orangogo.it, per trovare l'attività sportiva che fa per loro, è alla base del nostro purpose perché "**aiutiamo le persone a scoprire il proprio talento**".
Non ci piace la formalità, preferiamo il senso di responsabilità.
**Di cosa ti occuperai nel dettaglio**
Collaborando direttamente con il Service Manager, e riportando a lui, ti occuperai di:
- contattare telefonicamente le società sportive che si registrano su orangogo.it per dar loro il benvenuto, spiegare come funziona la piattaforma e curare l'aggiornamento del loro profilo e la pubblicazione delle loro attività sportive;
- contattare telefonicamente periodicamente/stagionalmente le società sportive già a bordo per un continuo aggiornamento delle loro informazioni e pagine;
- effettuare tour guidati in videochiamata e condivisione schermo per mostrare le funzionalità del nostro sistema integrato di gestione;
- seguire attività di caring per i clienti B2B (associazioni/società sportive), in modalità outbound (call e videocall), per la corretta configurazione dell'account società, nell'utilizzo delle funzionalità della loro area riservata e del software gestionale;
- filtrare le richieste di supporto tecnico dei clienti, risolvendo in modo efficace le segnalazioni di 1° livello, oppure inoltrando il ticket per supporto di 2° livello al team tecnico;
- collaborare alla gestione e al monitoraggio dell'avanzamento AFS (After Sales Service) per una corretta ed efficace attivazione dei servizi acquistati, in particolare per l'acquisto assicurando il mantenimento alto della soddisfazione del cliente.
**Questo annuncio fa per te se**:
- sei una persona predisposta a dare supporto agli altri;
- sai che gran parte della tua giornata sarà in conversazione telefonica (e/o videocall) e ti va bene;
- ti piace spiegare processi complessi in maniera semplice;
- hai una forte passione per il mondo digitale;
- hai uno spirito innovativo e orientato al risultato;
- sei una persona proattiva e orientata a identificare soluzioni;
- hai una spiccata attitudine ai rapporti interpersonali;
- l'empatia e l'umiltà sono alla base del tuo modo di fare;
- sei una persona calma e paziente;
- ti piace lavorare in team;
- hai familiarità sia con e-Commerce che con Software Gestionali;
- conosci e sai usare gli strumenti della Suite Google;
- conosci e potresti usare facilmente il CRM aziendale (HubSpot);
- sei in possesso di una laurea;
- sei disponibile da subito.
**Cosa ti offriamo**:
Un Tirocinio Extracurricolare a scopo di inserimento e crescita in azienda.
**Orario**: Full Time. Dal Lunedì al Venerdì in orario 9-13 | 14-18.
**Zona di lavoro**: in presenza a Torino.
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Di persona
Data di inizio prevista: 01/10/2024

  • Junior Customer Service Representative

    3 mesi fa

    Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **JUNIOR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Junior Customer Service Representative...

  • Junior Customer Service Representative

    3 mesi fa

    Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **JUNIOR CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Junior Customer Service Representative...

  • Tirocinio Customer Service

    4 mesi fa

    Torino, Italia Sport Grand Tour Srl A tempo pieno

    **Chi siamo** **Orangogo - il Motore di Ricerca degli Sport d’Italia**, la prima piattaforma digitale dedicata allo sport dove le persone e le associazioni e società sportive si incontrano. Orangogo.it si rivolge a chi non hai mai praticato sport e ne sta cercando uno, agli sportivi e alle associazioni e società sportive che cercano visibilità e nuovi...

  • Customer Service

    7 mesi fa

    Torino Centro, Italia Lmm Logistics A tempo pieno

    Selezioniamo urgentemente un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per azienda cliente operante nel settore della GDO. La risorsa si occuperà di seguire le attività di delivery a distanza tramite un’applicazione di monitoraggio in tempo reale delle rotte. Attraverso questo strumento dovrà essere in grado di valutare i tempi di gestione delle consegne,...

  • Addetto Customer Service

    1 settimana fa

    Torino, Italia LMM Logistics A tempo pieno

    Selezioniamo un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per azienda cliente operante nel settore della GDO. La risorsa, si occuperà di seguire le attività di delivery a distanza tramite un’applicazione di monitoraggio in tempo reale delle rotte. Attraverso questo strumento dovrà essere in grado di valutare i tempi di gestione delle consegne, individuare le...

  • Addetto Customer Service

    1 settimana fa

    Torino, Italia Lmm Logistics A tempo pieno

    Selezioniamo un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per azienda cliente operante nel settore della GDO.La risorsa, si occuperà di seguire le attività di delivery a distanza tramite un'applicazione di monitoraggio in tempo reale delle rotte.Attraverso questo strumento dovrà essere in grado di valutare i tempi di gestione delle consegne, individuare le criticità...

  • Junior Customer Service

    2 ore fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Customer service in italiano e inglese; - gestione ordini; - back-office commerciale. Junior Customer Service|Azienda nostra cliente zona Torino Nord - Esperienza pregressa di 1/2 anni nel ruolo; - ottima conoscenza della lingua inglese; - ottime capacità relazionali, dialettiche e di problem solving. Azienda nostra cliente zona Torino Nord E' previsto...

  • Customer Service Sanitario in Tirocinio

    7 giorni fa

    Torino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca per importante azienda del settore sanitario, un tirocinante da inserire nell'area customer service **Posizione**: La ricerca è rivolta a persone che si assumano la responsabilità di un servizio puntuale, cordiale e di assistenza nei confronti del paziente. **Requisiti**: - Laurea in Scienze Politiche, Economia, Scienze della...

  • Customer Service Sanitario In Tirocinio

    5 giorni fa

    Torino, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca per importante azienda del settore sanitario, un tirocinante da inserire nell'area customer service**Posizione**:La ricerca è rivolta a persone che si assumano la responsabilità di un servizio puntuale, cordiale e di assistenza nei confronti del paziente.**Requisiti**:- Laurea in Scienze Politiche, Economia, Scienze della...

  • Customer Service

    3 mesi fa

    Pinerolo, Torino, Provincia di Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service Descrizione dell'azienda: un'importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Posizione e durata: La posizione è aperta per un tempo determinato di 10 mesi e sar gestita attraverso Manpower. Responsabilit : Gestire le richieste...

  • Customer Service con Olandese e Inglese

    7 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Customer Service in lingua Olandese e Inglese **Sede di lavoro**: vicinanze Buttigliera Alta (TO) Customer Service con Olandese e Inglese|Azienda leader nel settore informatico Conoscenza fluente, pari al livello C2, di Olandese e Francese Esperienza pregressa nel customer service, contact center, segreteria o back office Ottime doti relazionali e...

  • Customer Service Lingua Francese

    7 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Customer service francese, con conoscenza fluente di inglese e italiano. Customer Service lingua Francese, inglese e italiano fluenti|Azienda leader nel settore informatico - Conoscenza pari ad un livello C2 della lingua francese, fluente di inglese e italiano (livello C1). - Esperienza pregressa in ambito contact center, customer service, segreteria o back...

  • Customer Service Junior

    2 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    gestione degli ordini di vendita - assistenza ai 360 gradi ai clienti per gestire le richieste e proporre soluzioni - gestione di non conformità e reclami - attività post vendita azienda nostra cliente tarsporti|logística Si ricerca pregressa esperienza di minimo 1 anno nel ruolo di Customer Care o Customer Service. Completano il profilo ottime doti...

  • Customer Service Specialist

    4 mesi fa

    Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

  • Customer Service con Tedesco

    1 settimana fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona si occuperà di: - gestione ordini - gestione back office commerciale - gestione clienti azienda multinazionale|tedescp La persona ricercata ha esperienza come customer service in aziende strutturate. Ha un livello di inglese e tedesco fluenti e preferibilmente francese. Residenza zona Pinerolo Azienda nostra cliente multinazionale sita a...

  • Customer Service Lingua Francese

    5 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Customer service francese, con conoscenza fluente di inglese e italiano.Customer Service lingua Francese, inglese e italiano fluenti|Azienda leader nel settore informatico- Conoscenza pari ad un livello C2 della lingua francese, fluente di inglese e italiano (livello C1).- Esperienza pregressa in ambito contact center, customer service, segreteria o back...

  • Customer Service Con Olandese E Inglese

    5 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Customer Service in lingua Olandese e Inglese**Sede di lavoro**: vicinanze Buttigliera Alta (TO)Customer Service con Olandese e Inglese|Azienda leader nel settore informaticoConoscenza fluente, pari al livello C2, di Olandese e FranceseEsperienza pregressa nel customer service, contact center, segreteria o back officeOttime doti relazionali e...

  • Customer Service Inglese e Tedesco

    1 settimana fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona inserita si occuperà di: - customer service - gestione a 360° del cliente - inserimento ordini azienda nostra cliente|customer La persona ricercata: - neolaureata preferibilmente in lingue - parla fluentemente inglese e tedesco - ha esperienza breve come customer service - disponibile a turni diurni - automunia - Sede di lavoro:...

  • Customer service

    2 settimane fa

    Torino, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro spa, cerca per importante azienda cliente nel settore chimico CUSTOMER SERVICE PER UFFICIO ESTERO La risorsa si occuperà di: -Contatti con clienti e fornitori stranieri - Gestione delle spedizioni - Caricamento ordini -Stipulazione offerte e preventivi -Attività di back office La risorsa si presenta con i seguenti...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Torino, Italia Enginium Srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering.In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo il...