Customer Service Specialist
5 giorni fa
Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno, and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products sold in more than 170, the Ferrero Group is loved by generations around the world. The secret to our global success? 40,000 dedicated employees who celebrate care and quality to craft a business, careers, and brands we are proud of. Join us, and you could be one of them. Diversity Statement
Ferrero is committed to building a diverse and inclusive culture in which all employees feel welcomed and appreciated and have the same opportunities. We believe all of our people are equally talented in their own way. In nurturing the curiosity and natural abilities of our employees, we provide them, generation after generation, the means to succeed personally and professionally, enabling them to craft their journey at Ferrero. The diversity of our talents is what makes our work environment multicultural, innovative, and highly rewarding.
About the Role:
We are looking for a passionate Customer Service Specialist to join our team in Alba. In this role, you will manage incoming orders from the Customer Distribution Centers and the collaborative VMI (Vendor Managed Inventory) process. Your objective will be to optimize stock levels, enhance delivery efficiency, and improve service levels at points of sale, based on demand forecasts and in close collaboration with the Key Account Manager.
Main Responsibilities:
As a Customer Service Specialist, you will be responsible for overseeing the Customer's replenishment processes . You will monitor inventory levels in Customer warehouses and coordinate product restocking based on available production.
Your goal will be to ensure the Customer maintains adequate inventory levels to meet demand, while maximizing efficiency through reduced stock levels, improved delivery saturation, optimized delivery frequency, minimized stockouts, and enhanced order fulfillment.
Additionally, you will analyze KPIs related to service levels, target stock, and logistics, ensuring continuous process improvement. Finally, you will work closely with internal teams such as Demand Planning, Sales, Trade Marketing, Transportation, and Warehouse departments to ensure product availability for our Consumers.
Who we are looking for:
You will bring your master's degree background in Engineering, Economics , or related, together with your advanced proficiency in Excel (i.e., pivot tables, VLOOKUP).
Your true interest in international mobility will be a great asset for us, together with your fluency in both Italian and English and your good communication skills.
You have a strong analytical mindset, problem-solving skills, and the capability to prioritize your activities.
Bring with you your curiosity and willingness to learn
How to be successful in the role and at Ferrero:
Consumers, quality, and care are at the heart of everything we do. So, to be successful at Ferrero, you'll need to be just as consumer and product-centric as we are - dedicated to crafting brilliant results for consumers around the world.
#J-18808-Ljbffr
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Montà, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.P.A., filiale di Santhià, ricerca per importante multinazionale leader nel settore chimico-farmaceutico un/a Customer Service Specialist.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente. Sarà...
-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
Montà, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.P.A., filiale di Santhià, ricerca per importante multinazionale leader nel settore chimico-farmaceutico un/a Customer Service Specialist.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente. Sarà...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Montà, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.P.A., filiale di Santhià, ricerca per importante multinazionale leader nel settore chimico-farmaceutico un/a Customer Service Specialist. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente. Sarà...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Montà, Italia Adecco Filiale Di Santhià (Vc) A tempo pienoAdecco Italia S.P.A., filiale di Santhià, ricerca per importante multinazionale leader nel settore chimico-farmaceutico un/a Customer Service Specialist.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente. Sarà...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Montà, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoAdecco Italia S.P.A., filiale di Santhià, ricerca per importante multinazionale leader nel settore chimico-farmaceutico un/a Customer Service Specialist. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente. Sarà...
-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
Montà, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pienoCustomer Service Specialist - Fixed Term/Tempo Determinato WHY JOIN US The Zegna Group is one of Italy's most famous family-driven companies, recently listed on the NYSE. Inspired by our founder Ermenegildo's vision and rooted in 112 years history, the brand Zegna designs, creates and distributes luxury menswear and accessories. Zegna is deeply grounded in...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Montà, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pienoCustomer Service Specialist - Fixed Term/Tempo DeterminatoWHY JOIN USThe Zegna Group is one of Italy's most famous family-driven companies, recently listed on the NYSE. Inspired by our founder Ermenegildo's vision and rooted in 112 years history, the brand Zegna designs, creates and distributes luxury menswear and accessories. Zegna is deeply grounded in...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Montà, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.P.A., filiale di Santhi , ricerca per importante multinazionale leader nel settore chimico-farmaceutico un/a Customer Service Specialist. La risorsa sar inserita all'interno dell'ufficio commerciale e sar responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualit , garantendo la massima soddisfazione del cliente. Sar parte...
-
Customer Service Specialist
1 settimana fa
Montà, Italia Buscojobs A tempo pienoFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno, and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products sold in more than 170, the Ferrero Group is...
-
Customer Service Specialist
2 mesi fa
Montà, Italia Hal Service S.P.A. A tempo pienoChi siamo HAL Service, società attiva dal 1990, offre soluzioni ICT e TLC su misura per Aziende e Pubbliche Amministrazioni, accompagnando i clienti nel loro percorso di digitalizzazione con servizi innovativi e di alta qualità. Attraverso il marchio WiC, propone soluzioni complete di connettività, voce, cyber security, cloud e datacenter, tutte...
-
Customer Service Representative
1 mese fa
Montà, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pienoCustomer Service Specialist RoleAt Ermenegildo Zegna, we're seeking a skilled Customer Service Specialist to join our team. As a key point of contact for Italian and European customers, you'll be responsible for managing customer orders, supervising product shipment, and handling commercial correspondence.Main ResponsibilitiesFirst point of contact for...
-
Montà, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno**Informazioni sul ruolo**Noi, Adecco Italia Spa, cerchiamo un Specialista Vendita e Customer Service per la nostra boutique di lusso a Serravalle Scrivia. La risorsa verrà inserita all'interno dello Staff di Boutique e si occuperà principalmente di vendita e customer service, garantendo un servizio impeccabile alla clientela.**Compiti principali:**Vendita...
-
Montà, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Per importante Azienda cliente leader nel settore dei dispositivi medici ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con conoscenza della lingua TEDESCA E INGLESE.IL LAVORO: la figura sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale, nell'ambito del team Customer Service CRM DACH, con particolare focus su GERMANIA,...
-
Montà, Italia Manpower Italia Srl A tempo pienoAutore annuncio: Manpower Italia srlZona lavoro: SALUGGIA, VercelliData pubblicazione: 11 ottobre 2024Descrizione offerta:Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Full timeContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: SALUGGIAPer importante Azienda cliente leader nel settore dei dispositivi medici ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con...
-
Customer Service
1 mese fa
Montà, Italia Manpower A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione : Addetto al Customer Service Descrizione dell'azienda : un'importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Posizione e durata : La posizione è aperta per un tempo determinato di 10 mesi e sarà gestita attraverso Manpower. Responsabilità : ...
-
Customer Service Specialist
2 mesi fa
Montà, Italia Gualapack Spa A tempo pienoObjectives of the Role:According to the company's strategy, She/He contributes to manage the relationship with customers and supports Sales Area managers Organization.She/He will report to the Customer Service Coordinator.Duties: Supports customers, acting as a strategic partner.Provides order and data entry.Works in a team with production planning, supply...
-
Montà, Italia Manpower Italia Srl A tempo pienoAutore annuncio: Manpower Italia srlZona lavoro: SALUGGIA, VercelliData pubblicazione: 08 ottobre 2024Descrizione offerta:Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Full timeContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: SALUGGIAPer importante Azienda cliente leader nel settore dei dispositivi medici ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST LINGUA...
-
Customer Service Representative
3 settimane fa
Montà, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. ricerca un/a Customer Service Specialist per un importante cliente del settore metalmeccanico.Descrizione del ruoloLa risorsa si occuperà di:Curare le relazioni telefoniche con clienti;Inserire gli ordini inoltrati in sede dai clienti;Seguire la fase di validazione commerciale dell'ordine dei clienti;Fornire informazioni sullo stato...
-
Montà, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante Azienda cliente leader nel settore dei dispositivi medici ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con focus su area SVIZZERA, GERMANIA e AUSTRIA. IL LAVORO: la figura sar inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale, nell'ambito del team Customer Service CRM DACH, con particolare focus su GERMANIA, AUSTRIA e SVIZZERA. Le...
-
Customer Service
2 settimane fa
Montà, Italia Gi Group A tempo pienoCustomer Service HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management .Siamo un team
