Junior Service Manager Servizi It
4 settimane fa
Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco ricerca per azienda leader nei servizi IT di data center:
Junior Service Manager servizi IT
Sarai inserito/a all'interno del team dei Service Manager e sarai il Single Point of Contact per i clienti Enterprise assegnati e la contestuale erogazione dei servizi IT.
In particolare, con autonomia crescente, ti occuperai di:
• Monitorare le performance del servizio di assistenza, monitorare e garantire il rispetto dei SLA previsti dai contratti per la messa a punto dei servizi IT
• Redigere la reportistica periodica necessaria a evidenziare l'andamento del servizio
• Prendere in carico le richieste del cliente e coordinare le attività propedeutiche all'esecuzione delle stesse
• Monitorare l'aderenza delle performance di erogazione del servizio ai KPI definiti contrattualmente
• Gestire, ove necessario, escalation in caso di situazioni critiche facendo riferimento anche al team tecnico
Sei il/la candidato/a ideale se hai
• Competenze base in ambito Colocation, servizi datacenter e servizi trust, ma sono altresì richiesti i soft skills necessari ad una corretta interazione tra cliente e fornitore
• Conoscenza delle metodologie ITIL e la sua applicazione in ambienti enterprise
• Capacità di comunicazione e di relazione a diversi livelli, ottime capacità analitiche e di problem solving, proattività e flessibilità
• Orientamento e predisposizione alla soddisfazione del cliente
• Esperienza pregressa di stesura documentale
• Buon livello di conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Cosa Offriamo
• Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del ruolo
• Ambiente smart e collaborativo
• Ticket Restaurant
Contratto sostituzione maternità
Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), in modalità ibrida (una volta a settimana in sede)
Disponibilità oraria: Full Time
#J-18808-Ljbffr
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Bardi, Italia Techyon S.R.L. A tempo pienoTechyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA...
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It Service Manager Platform Analyst
2 settimane fa
Bardi, Italia Timeware Digital A tempo pienoEntra a far parte del team di Timeware! Consulta le posizioni aperte o scrivici per una candidatura spontanea all'indirizzo ****** Ricerca Urgente Timeware ricerca per i progetti legati alla Digital Transformation un ANALYST / DEVELOPER di PIATTAFORME SOFTWARE IT SERVICE MANAGEMENT (rif:202201_SM). La risorsa, che opererà all'interno del team di sviluppo,...
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It Customer Service | Service Specialist | It Customer Care
2 settimane fa
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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Junior Sales
9 ore fa
Bardi, Italia Iziwork A tempo pienoJunior Sales (settore IT)Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.
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Service Manager
3 settimane fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia spa ricerca, per azienda cliente operante nel settore distribuzione e installazione di apparecchiature elettromedicali, 1 Service Manager La risorsa ricoprirà il ruolo di service manager per la gestione del team dedicato all'assistenza tecnica. In particolare, si occuperà di: -organizzare e pianificare al meglio la squadra dei tecnici per i...
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Bardi, Italia Tvs Scs Italia A tempo pienoTVS SCS RICO Italia fa parte di una multinazionale specializzata nel fornire una vasta gamma di servizi tecnologici in tutta Europa, inclusi i servizi di Break & Fix, IMAC, Deskside Support, Service Desk, Projects and Rollouts. Siamo alla ricerca di un Field Service Engineer (Junior) nell'area di Milano. Compiti Sono richiesti almeno 18 mesi di esperienza...
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Facility Manager
9 ore fa
Bardi, Italia Oggi Lavoro S.P.A. A tempo pienoPeople, Divisione Permanent di Oggi lavoro SPA, ricerca per azienda cliente un/una FACILITY MANAGER - SERVICE MANAGER L'azienda è specializzata in servizi per la gestione di impianti ed edifici altamente tecnologici, in pieno rispetto dei termini di prestazioni, affidabilità, costi e sicurezza. Per implementazione dell'organico si ricerca una...
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2 settimane fa
Bardi, Italia La Linea Verde A tempo pienoL' IT Operation Manager verrà inserito all'interno del dipartimento IT e risponderà direttamente al CIO.La risorsa si occuperà di elaborare strategie rivolte al miglioramento continuo dei sistemi, del coordinamento dei fornitori e degli IT specialistTra le attività più tecniche, si occuperà di monitorare e gestire i sistemi IT dell'organizzazione come...
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Responsabile Ufficio It
3 settimane fa
Bardi, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Adecco consultant seleziona per azienda del settore terziario di Mazzano un/a IT manager.La risorsa si inserirà in un'azienda solida e presente sul territorio da cinquant'anni nel settore fashion trading.La realtà sta consolidando l'ufficio informatico all'interno dell'azienda e per questo ricercano un IT manager che si occupi di:-...
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It Project Manager
3 settimane fa
Bardi, Italia Antal International Network A tempo pienoPer nostro cliente, nota realtà operante nel Retail, siamo alla ricerca di un: La figura sarà inserita nella divisone IT dell'azienda e si occuperà di gestione progetti IT, sia legati all'area infrastrutture che all'area applicativa, in un momento di upgrade di diversi sistemi in azienda. Principali attività: Coordinamento progetti IT in tutte le fasi,...
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It Specialist Junior
3 settimane fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia spa, filiale di Gallarate, seleziona per azienda di Arsago Seprio un/a IT Specialist. La risorsa, riportando all' IT Manager, si occuperà di attività di installazione, configurazione e manutenzione dei sistemi informativi aziendali, compresi i macchinari installati sulle linee di produzione. Fornirà inoltre supporto di primo livello agli...
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Service Project Manager
5 giorni fa
Bardi, Italia Quojobis A tempo pienoFor a multinational IT company specialized in Aerospace and Defence sector, I'm looking for a Service Project Manager (L. 68/99). Detailed tasks description and responsibilities: The Service Project manager reports to the Head of Operative Service. He is accountable for customer projects in the domain of Airspace Mobility Solutions (NAVAIDS and Non-Radar...
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It Salesforce Project Manager
1 settimana fa
Bardi, Italia Italiaonline S.P.A A tempo pienoSiamo Italiaonline, la più grande internet company italiana. La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità. Lo sviluppo digitale delle aziende italiane è chiaramente il nostro core business, dalla creazione di...
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Service Manager Brescia
3 settimane fa
Bardi, Italia Dieffemme S.R.L. A tempo pienoWall Street English Italy is recruiting a Service Manager in BresciaCompany Information We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language...
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Service Manager Brescia
2 settimane fa
Bardi, Italia Wallstreet A tempo pienoWall Street English Italy is recruiting a Service Manager in Brescia Company Information We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English...
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Tecnico It
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Bardi, Italia Experis A tempo pienoExperis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT. Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell'ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise tecnica. Experis IT ti mette in...
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Help-Desk It Junior
3 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoPer importante azienda leader nella costruzione macchine industriali in zona Lecco (LC), cerchiamo n. 1 HELP-DESK JUNIOR Neodiplomato/a o neolaureato/a in informatica, conoscenza principali strumenti d'automazione d'ufficio e di gestione database, nozioni hardware/software, basi d'inglese tecnico, anche alla prima esperienza, da adibire alla verifica...
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Quality Manager, Telecomunicazioni
4 settimane fa
Bardi, Italia Contract Manager S.R.L A tempo pienoSiamo interessati ad avere nel nostro team manager caratterizzati da elevata competenza, flessibilità operativa e alti standard etici per coinvolgerli nei futuri interventi di temporary management . Se possiedi queste caratteristiche invia il tuo curriculum. Lo analizzeremo e, se lo riterremo adatto, entrerai, se vorrai, a far parte della la Rete Contract...