Head Of Customer Care

4 settimane fa


Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

Posizione: Head of Customer Care Azienda: Garnero Arredamenti Località: Fossano (CN) Descrizione dell'azienda:
Garnero Arredamenti, è un'azienda giovane e dinamica leader nell' ecommerce di arredamento. Dal 2010, ci dedichiamo alla vendita online di mobili, complementi e articoli per la casa. La nostra missione è trasformare le abitazioni dei nostri clienti in spazi accoglienti e funzionali, offrendo soluzioni di design innovative a prezzi competitivi.

Descrizione del lavoro:
Garnero Arredamenti è alla ricerca di un/a Head of Customer Care esperto/a e motivato/a per guidare il nostro team di assistenza clienti. La persona selezionata sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente e di alta qualità, gestendo e migliorando i processi di assistenza, e assicurando la massima soddisfazione dei clienti.

Responsabilità principali: Supervisionare e coordinare il team di customer care, garantendo un'operatività efficiente e di alta qualità. Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'esperienza dei clienti. Monitorare le performance del team e fornire feedback e formazione continua. Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo tempestivo e professionale. Analizzare i dati di customer care per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni efficaci. Collaborare con i team di marketing, acquisti e logistica per assicurare la coerenza e l'efficacia delle comunicazioni e dei processi relativi al servizio clienti. Mantenere aggiornati i sistemi e le piattaforme di customer care. Requisiti: Laurea in discipline economiche, gestione aziendale o settore affine. Esperienza consolidata in ruoli di leadership nel customer care, preferibilmente nel settore ecommerce. Ottima conoscenza delle tecniche di gestione dei clienti e dei principali strumenti di CRM. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving. Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse. Buona conoscenza dell'inglese. Cosa offriamo: Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Formazione continua e supporto da parte del team. Come candidarsi: Se sei interessato/a a far parte del nostro team, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione direttamente su Indeed oppure all'indirizzo email ****** con oggetto "Candidatura Head of Customer Care - [Nome Cognome]". Saremo lieti di valutare la tua candidatura e, se in linea con i requisiti richiesti, ti contatteremo per un colloquio.

Garnero Arredamenti è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone qualificate, indipendentemente da razza, genere, orientamento sessuale, religione, età o disabilità.

Unisciti a Garnero Arredamenti e contribuisci a creare ambienti abitativi che fanno la differenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

Dal lunedì al venerdì
#J-18808-Ljbffr


  • Head Of Customer Care

    2 settimane fa


    Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

    Posizione: Head of Customer Care Azienda: Garnero Arredamenti Località: Fossano (CN) Descrizione dell'azienda: Garnero Arredamenti, è un'azienda giovane e dinamica leader nell' ecommerce di arredamento. Dal 2010, ci dedichiamo alla vendita online di mobili, complementi e articoli per la casa. La nostra missione è trasformare le abitazioni dei nostri...


  • Montà, Italia Garnero Group S.R.L A tempo pieno

    Descrizione del lavoroGarnero Arredamenti sta cercando un/a Direttore della Customer Care per guidare il nostro team di assistenza clienti e garantire un servizio di alta qualità.Responsabilità principali:Supervisionare e coordinare il team di customer care.Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'esperienza dei clienti.Monitorare le...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Landolfi Srl, azienda italiana leader nella produzione e commercializzazione di prodotti dolci e salati, è alla ricerca di un Customer Care Specialist. La risorsa sarà fondamentale per il nuovo progetto online e per la gestione dei contatti con clienti B2B, sia attuali che potenziali.Hai ottime doti comunicative e ti piace lavorare a contatto con le...


  • Montà, Italia Bonprix S.R.L. A tempo pieno

    About Bonprix S.R.L.Established in the heart of a dynamic transformation process, Bonprix S.R.L. is poised to revolutionize international customer care. As a pioneering force in the industry, we seek a visionary Transformation Project Lead to drive our strategic initiatives forward.Job OverviewWe are seeking an experienced and results-driven Transformation...

  • Head Of Dc&Network

    2 mesi fa


    Montà, Italia Ammega A tempo pieno

    Do you want to gain incredible experience with a growing company in an amazing industry? Do you know how often you use conveyor and power transmission belts?Apply your skills in a company that helps bring packages to your doorstep, food to your table, keep you healthy on a treadmill, facilitate automation and so much more! Our organization is highly focused...

  • Head Of Cyber

    2 settimane fa


    Montà, Italia Ammega A tempo pieno

    We are looking for a Head of Cybersecurity who will be responsible for establishing and maintaining Ammega's vision, strategy, and program to ensure that information assets and technologies are adequately protected. This leadership role involves identifying, assessing, and mitigating security risks while driving innovation and compliance across the...

  • Head Of Cyber

    2 mesi fa


    Montà, Italia Ammega A tempo pieno

    We are looking for a Head of Cybersecurity who will be responsible for establishing and maintaining Ammega's vision, strategy, and program to ensure that information assets and technologies are adequately protected. This leadership role involves identifying, assessing, and mitigating security risks while driving innovation and compliance across the...

  • Head Of Product

    14 ore fa


    Montà, Italia Buscojobs España A tempo pieno

    Estamos buscando al futuro Head of Product que quiera unirse a un equipo que sueña con cambiar la manera en la que las personas aprendemos.¡2024 llegó a Ucademy con muchos retos, y ahora estamos a punto de terminar el año, nos espera preparar todo lo que nos deparará el 2025 y queremos que seas parte de ello!El sector educativo no evoluciona ni...

  • Head Coach

    1 mese fa


    Montà, Italia Nike A tempo pieno

    Join the Nike Team as a Head CoachBecome a part of the Nike team and be responsible for creating a welcoming store environment that provides a unique shopping experience for our customers. As a Head Coach, you will lead and develop a diverse team, ensuring an excellent work atmosphere and achieving sales goals. You will manage store budgets and operations,...

  • Vice President

    1 mese fa


    Montà, Italia Skf Group A tempo pieno

    SKF has been around for more than a century and we are one of the world's largest suppliers of bearing and related services and solutions for rotating equipment. Our products are found everywhere in society. In fact, wherever there is movement in vehicles, SKF's solutions may be used. This means that we are an important part of the everyday lives of people...


  • Montà, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower filiale di Cuneo, divisione Business Professional, è alla ricerca di una figura come impiegata/o logistica e customer care per importante azienda cliente. La realt si occupa di spedizioni su scala globale con soluzioni di logistica e trasporto a copertura dell'intera supply chian. Responsabilit : - Controllo bolle e ddt - Gestione strategica delle...


  • Montà, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpowergroup è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di responsabile logistica e customer care presso un'importante azienda cliente. La figura si occuperà di gestire le spedizioni su scala globale, garantendo la copertura dell'intera supply chain. Le responsabilità includono:Controllo delle bolle e dei DDTGestione strategica delle...


  • Montà, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando un Specialista in Customer Care Germanofono per un ruolo di estrema importanza nella nostra azienda. Compiti e responsabilità: Gestire la relazione con i clienti del mondo germanofono Coltivare rapporti di lungo termine e fornire servizi dedicati Collaborare con la produzione, l'area commerciale e la logistica per erogare un servizio di alta...

  • Head of Store Operations

    3 settimane fa


    Montà, Italia Nike A tempo pieno

    Nike Store Leadership OpportunitiesAt Nike, we're looking for talented individuals to lead our retail stores in Italy. As a Store Leadership Coach, you'll be responsible for creating a welcoming store environment, providing exceptional customer service, and driving sales growth. You'll work closely with your team to achieve sales targets, manage store...

  • Addetto/A Customer Care

    1 settimana fa


    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante realtà operante nel settore delle TELECOMUNICAZIONI, è alla ricerca di ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE telefonico settore logistico/spedizioni. È previsto corso di formazione pre assuntivo con finalità di creare/sviluppare competenze circa l'utilizzo dei software gestionali, in partenza l'11/11 della durata di 10 giorni da...


  • Montà, Italia La Risorsa Umana.It Srl A tempo pieno

    La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro, filiale di Torino - per importante azienda cliente, ricerca 2 CUSTOMER CARE LINGUA SPAGNOLA, da assumere in somministrazione. Luogo di lavoro: Beinasco (TO). La risorsa si occuperà di: - Assitenza clienti in chiamata; - Assistenza clienti a sportello; - Gestione ordini; - Supporto a colleghi commerciali e venditori. ...


  • Montà, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroHai una buona conoscenza del tedesco e desideri lavorare in un ambiente internazionale con una organizzazione flessibile? Continua a leggere per scoprire come potresti essere il nostro nuovo impiegato customer care estero.ResponsabilitàRiporterai direttamente al responsabile commerciale e alla direzione, occupandoti della gestione di...


  • Montà, Italia Bonprix S.R.L. A tempo pieno

    bonprix è un'azienda di moda e di e-commerce di successo a livello internazionale. Fondata nel 1986 come rivenditore di cataloghi ad Amburgo, in Germania, bonprix impiega oggi circa 2.500 persone in tutto il mondo. Circa 12 milioni di clienti attivi in oltre 25 Paesi acquistano abbigliamento e accessori per donna, uomo e bambino, nonché prodotti per la...


  • Montà, Italia Bonprix S.R.L. A tempo pieno

    bonprix è un'azienda di moda e di e-commerce di successo a livello internazionale. Fondata nel 1986 come rivenditore di cataloghi ad Amburgo, in Germania, bonprix impiega oggi circa 2.500 persone in tutto il mondo. Circa 12 milioni di clienti attivi in oltre 25 Paesi acquistano abbigliamento e accessori per donna, uomo e bambino, nonché prodotti per la...


  • Montà, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional per prestigiosa rubinetteria ricerca e seleziona un/a  ADDETTO/A UFFICIO COMMERCIALE ESTERO CUSTOMER CARE Il/la professionista si occuperà di relazionandosi con clienti e rivenditori all'estero, di assicurare il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini di vendita e di gestire le richieste...