Impiegato Customer Service
1 settimana fa
Ricorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad.
Randstad Italia,filiale di Cernusco sul Naviglio, per una società multinazionale del settore chimico, ricerca un IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L. 68/99 Il nostro cliente prevede un contratto iniziale a tempo DETERMINATO di 12 mesi.
CCNL Chimico - aziende industriali, Ral tra i 28k e i 30k o comunque da definire in base all'effettiva esperienza maturata.Smartworking 10 giorni al mese.Flessibilità oraria in ingresso ed in uscita.Contesto multinazionale ma con approccio informale.Ottime opportunità di sviluppo personale e professionale.
Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)esperienza1 annoresponsabilitàLa figura che ricoprirà questa posizione avrà la responsabilità della gestione degli ordini di vendita, delle richieste dei clienti, reclami e solleciti.
Fornisce supporto proattivo ai clienti ed alla Forza Vendita per tutte le attività di back office, al fine di assicurare una gestione tempestiva ed efficiente di tutto il processo dall'acquisizione dell'ordine, all'evasione e alla consegna.
Si interfaccia con le diverse funzioni aziendali preposte, per la gestione e risoluzione di problemi.Le principali sfide del ruolo riguardano il prendere in carico attivamente le richieste dei Clienti/Forza Vendita e sentirsene pienamente responsabile fino alla conclusione delle stesse.
Assicurare la corretta e tempestiva evasione degli ordini; essere sempre Customer Oriented nello svolgimento del proprio lavoro.
Gestisce ed evade gli ordini, verificando la corretta applicazione delle condizioni di vendita, in autonomia e/o interfacciandosi con i Capi Area /Responsabili di Zona/National Key Account.
L'attività include anche gestione di alcuni Portali Fornitori.
Riceve ed evade le richieste dei clienti e della Forza Vendita per quanto concerne: inserimento ordini diretti (a titolo esemplificativo ordini direzionali, ordini urgenti) modifiche su ordini già inoltrati dagli agenti, solleciti di spedizione o consegna, invio di documentazione.
Eventuali richieste da parte dei Clienti relative a informazioni tecniche su caratteristiche ed uso del prodotto, verranno inoltrate all'ente competente (Marketing / Technology Services); Inserisce ordini omaggio, di materiale promozionale per eventi, fiere, etc…; Gestisce e analizza gli eventuali problemi riscontrati dal cliente relativi ad ordini evasi e spedizione (a titolo esemplificativo inversione colli – resi per errori – invenduto - danni da trasporto); Si attiva affinché tutti gli ordini siano evasi nel minor tempo possibile in modo proattivo, verificando disponibilità prodotti, eventuali possibili sostituzioni, si interfaccia con le Vendite per la gestione dei prodotti mancanti; Mantiene e gestisce i contatti quotidiani con l'operatore logistico per tutte le attività di resi, giacenze, problemi di consegna/ritardi/anomalie e controversie di tipo logistico; Mantiene i rapporti con l'ente Qualità per i reclami relativi alla qualità del prodotto; Mantiene i contatti con la Gestione Crediti per tutte le pratiche che comportano modifiche in ordine al pagamento; si occupa di inoltrare agli uffici competenti le pratiche di richieste di Note credito/Note debito; Verifica / gestisce le anagrafiche Clienti; Gestisce reportistica di base (ad esempio relativa a ordini/bolle/consegne); Porta avanti attività di miglioramento in collaborazione con il responsabile di funzione ed altri enti aziendali eventualmente coinvolti; competenze Sarà considerato requisito preferenziale l'appartenenza alle Categorie Protette Legge 68/99 Precedente esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office commerciale, preferibilmente nel settore Automotive.
Forte orientamento al cliente ed alla sua soddisfazione.
Precisione, pensiero critico e analitico.
Buone capacità di problem solving e di gestione dello stress.
Ottime doti relazionali e comunicative e propensione ai rapporti interpersonali sia all'interno dell'azienda che all'esterno.
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; conoscenza di un gestionale (a titolo esemplificativo: As400, Sap, Microsoft Navision…); conoscenza di Excel e di Office365 Requisito preferenziale: conoscenza, almeno a livello base, della lingua inglese.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
-
Impiegato Customer Service
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRicorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad.Randstad Italia,filiale di Cernusco sul Naviglio, per una società multinazionale del settore chimico, ricerca un IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.
-
Esperto in Customer Service
3 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pienoCustomer Service tempo determinato, cernusco sul naviglioAdecco ItaliaCercasi un/a esperto in customer service per azienda leader del settore abbigliamento tecnico sportivo.L'azienda è impegnata nella ricerca di una risorsa con ottima conoscenza della lingua inglese e esperienza nel ruolo.I principali obiettivi del ruolo includono:Gestione dei clienti e...
-
Impiegato customer service
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad Lavoro a distanza Freelance A tempo pienoRicorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad.Randstad Italia,filiale di Cernusco sul Naviglio, per una società multinazionale del settore chimico, ricerca un IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L. 68/99 Il nostro...
-
Impiegato customer service
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRicorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad. Randstad Italia,filiale di Cernusco sul Naviglio, per una società multinazionale del settore chimico, ricerca un IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L. 68/99 Il nostro...
-
Customer Service
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pienoOpenjobmetis ricerca e seleziona la figura di **CUSTOMER SERVICE** per importante azienda chimica di Cernusco Sul Naviglio**Posizione**:CUSTOMER SERVICELa risorsa si occuperà di- inserimento ordini, gestione resi, gestione spedizioni;- Esperienza nel lavoro/ruolo specifico;- Buona conoscenza lingua inglese;- Buona conoscenza informatica;Saranno considerate...
-
Addetto/A Customer Service
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Temporary S.P.A. A tempo pieno**Temporary SpA** - filiale Milano Monza, agenzia leader in Italia nel settore della selezione diPersonale ricerca per importante azienda cliente una figura di:**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**La risorsa verrà inserita nel dipartimento di Customer Service al fine di potenziare il reparto.La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:- Inserimento ordini in...
-
Collaboratore Customer Service
6 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoPreghiamo vivamente chi legge questa descrizione di non dimenticare di confermare la propria candidatura separatamente.Pertanto se sei interessato a ricoprire il ruolo di Impiegato Adetto al Customer Service, un post presente presso la nostra azienda, assicurati di aver letto attentamente quanto segue. Al termine avrai la possibilità di candidarti e far...
-
Customer Service Tempo Determinato
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Adecco Filiale Di Segrate A tempo pienoAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est.La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione dei clienti.Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi del contatto quotidiano con...
-
Customer Service tempo determinato
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Adecco Filiale di Segrate A tempo pienoAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est.La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione dei clienti.Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi del contatto quotidiano con...
-
Customer Service Tempo Determinato
7 ore fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Jr Italy A tempo pienoCustomer Service tempo determinato, cernusco sul naviglioAdecco Italiacernusco sul naviglio, ItalyAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est.La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà...
-
Customer service appartenente alle categorie protette
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Manpower S.r.l. Lavoro a distanza Freelance A tempo pienoCUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTEPer importante realtà multinazionale operante nel settore chimico ricerchiamo un/una customer service appartenente alle categorie protette per attività di gestione ordini dall'inserimento all'evasione, gestione delle richieste dei clienti...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRicorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad. Per importante azienda multinazionale operante nel settore chimico stiamo selezionando un/aCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre contratto di somministrazione finalizzato all'inserimento.Orario full time su giornata con possibilità di smart-working max 2 gg a...
-
Customer Service Tempo Determinato
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est.La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione dei clienti.Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi del contatto quotidiano con i...
-
Customer Service Inglese e Francese
5 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua francese e inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est.La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione dei clienti sul mercato francese.Nello specifico la risorsa dovrà a...
-
Customer service appartenente alle categorie protette
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Manpower S.r.l. A tempo pienoCUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE Per importante realtà multinazionale operante nel settore chimico ricerchiamo un/una customer service appartenente alle categorie protette per attività di gestione ordini dall'inserimento all'evasione, gestione delle richieste dei clienti, gestione resi, giacenze e ritardi nelle consegne, gestione...
-
Customer Service
5 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Maw Men At Work S.P.A. A tempo pienoMAW Men at Work s.p.a. Divisione Search & Selection, Filiale di Milanoricerca multinazionale di produzione, un/una:CUSTOMER SERVICE - SOSTITUZIONE MATERNITA'La risorsa, riportando direttamente alla proprietà, svolgerà le seguenti mansioni:- Inserimento ordini di acquisto e vendita;- Invio conferme d'ordine- Gestione rapporti con clienti e compagnie di...
-
Customer Service Tempo Determinato
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est.La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione dei clienti.Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi del contatto quotidiano con i...
-
Customer Service tempo determinato
5 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est. La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione dei clienti. Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi del contatto quotidiano con...
-
Customer Service tempo determinato
5 ore fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoAdecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est. La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione dei clienti. Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi del contatto quotidiano con...
-
Customer Service
2 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Münzing Chemie Gmbh A tempo pienoOur CompanySince 1830, MÜNZING as a family business has stood for tradition and innovation, for sustainability and growth.We passionately develop and produce our high-quality additives for our customers.They are used as additives in many industries, e.g.in the paint and coatings industry, food industry, paper production or construction industry.MÜNZING is...
