Senior Payroll Specialist
4 giorni fa
JOB TITLE: Sr Payroll Specialist JOB PURPOSE: Massimizzare il valore per i clienti mediante:
Single Point of ContactRisoluzione rapida delle richieste dei clienti in risposta a chiamate telefoniche, CRM ed emailMiglioramento continuo dei processi e del servizioElaborare e consegnare le paghe dei clienti e tutti gli altri servizi correlati, inclusi i requisiti "fine anno" (EOY) in modo accurato e puntuale.KEY RESPONSIBILITIES:
Garantire la consegna di un servizio eccellente attraverso:Risoluzione delle richieste, problemi e domande dei clienti fino alla loro soddisfazione entro i livelli di servizio concordatiIdentificare e attuare miglioramenti nei servizi, nei processi e nei prodottiGestire i carichi di lavoro del CRM ed email rimanendo disponibile per rispondere alle chiamate telefoniche dei clientiGestire le aspettative dei clienti riguardo ai tempi di risoluzione delle richiesteCertificare tutti gli output forniti al clienteConsegna puntuale e precisa delle paghe.Risolvere le richieste, i problemi e le domande dei clienti tramite CRM, telefono ed email in relazione alle applicazioni ADP per soddisfare il cliente e raggiungere obiettivi di qualità e consegnaEscalation delle richieste, problemi e domande dei clienti che non possono essere risolti al 2° livello dopo un'indagine completaContribuire all'analisi delle cause principali e attuare soluzioni per prevenire la ricorrenza delle richieste, problemi e domande dei clientiGestire attivamente la propria conoscenza e competenze per rispettare gli standard di produttività e qualità dei compiti, oltre a condividerli con il resto del team di supporto al cliente.Identificare miglioramenti nei servizi, nei processi e nei prodottiCompilare il Calendario Mensile delle Attività con i clientiRaccogliere, interpretare e convalidare i dati forniti dai clienti per l'elaborazione tramite CRM o BPM.Elaborare i dati dei clienti conformemente ai processi e alle procedure dipartimentaliInserire e controllare l'output delle paghe per accuratezza e per rispettare i requisiti legislativiEffettuare dichiarazioni mensili a terzi (Uniemens, F24, ecc.)Effettuare riconciliazioni e processi di fine anno secondo il programma del clientePreparare e completare le buste paga calcolateAssicurare che il Manuale di Analisi delle Paghe del cliente sia aggiornatoMantenere la conoscenza dei prodotti e dei servizi ADP attuali e la conoscenza della legislazione statutaria attualePartecipare alla raccolta e all'analisi delle statistiche sulle prestazioni del servizio di paghe e ai piani di miglioramento risultantiUtilizzare le conoscenze per contribuire ai programmi di formazione per i membri del personale nuovi e meno espertiSvolgere altri compiti necessari per adempiere al ruoloRivedere e analizzare il feedback sul Punteggio Netto Promotore (NPS) e creare piani d'azione gestionali, se appropriato.KEY DUTIES/TASKS:
Support the team in Process improvement.Delivering Process improvement to drive operations effectiveness and efficiencyLeading and working with other departments on cross-functional improvement projectsProvides progress reports to Project Manager and his/her Manager as requiredCommunicates critical issues and risks to Project Manager and his/her Manager.Performs other duties as required.Tracks time spent by client and tasks undertaken.Take part in continuous improvement process as and when requiredSupports other Implementation teams as and when requiredSUPERVISORY/RESPONSIBILITIES:
Responsabile dei clienti e delle attività assegnatePianificare incontri periodici o chiamate con i clienti assegnati per mantenere l'eccellente qualità del servizioSi aspetta di lavorare con iniziativa per i compiti giornalieri conformemente al Calendario Mensile delle AttivitàSKILLS AND KNOWLEDGE:
Microsoft Office avanzatoEccellenti capacità di comunicazioneEccellente conoscenza delle paghe e della legislazioneBuona capacità di analizzare le cause dei problemi per il cliente e tradurle in linguaggio non tecnicoBuona capacità di organizzare un grande volume di lavoro simultaneo per raggiungere gli obiettivi di produttivitàBuona capacità di rimanere calmi sotto pressione e offrire un servizio costante e di alta qualità ai clientiBuona capacità di flessibilità dello stile di comunicazione in base all'ambiente e allo scopoBuon approccio analitico alla risoluzione dei problemi e alla presa di decisioni.Buona capacità di assimilare e trattenere rapidamente nuove informazioniEfficace membro del team in grado di contribuire alla cultura e agli obiettivi del teamDeve dimostrare le competenze dettagliate nelle Aspettative di Leadership per i Contribuenti IndividualiFlessibile e reattivo ai cambiamenti.Leadership Aziendale: Crea e articola una visione e ispira gli altri all'azione. (Strategia e Pianificazione - Responsabilità dei Risultati)Si concentra sulla Comunicazione Incisiva e sulla Costruzione delle Relazioni per sviluppare le relazioni interne ed esterne necessarie per il successo.Promuove una cultura basata sulle prestazioni che coinvolge gli associati per raggiungere l'eccellenza (Focus sul Cliente - Prospettiva dall'esterno - Preferenza per la crescita).EDUCATION AND EXPERIENCE:
Studi Economici (desiderabile)Forte conoscenza dei principali CCNLItaliano fluido – Inglese fluidoCompetenze nel servizio clientiForte esperienza nelle paghe
#J-18808-Ljbffr
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Senior Payroll Specialist
6 mesi fa
Torino, Italia Confidenziale A tempo pienoTurin, ville métropolitaine de Turin, Italie Contrat proposé: Télétravail: Oui, partiellement Date de début: Pas de date précise Diplômes requis: Expérience requise: + de 5 ans Outils / Logiciels utilisés à ce poste: Qualités importantes recherchées: Motivation, Engagement, Adaptation, Rigueur, Esprit d'équipe Salaire: Agrave; partir de 30,---...
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Payroll Specialist
2 mesi fa
Torino, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pienoFor our HR team in Turin, we are looking for a Payroll specialist with a strong experience in the role. **Payroll Specialist**: ROLE AND KEY RESPONSABILITIES Process timesheets and send data to the payroll firm, through Zucchetti system Ensure timely payroll runs according to company and regulatory timelines. Resolve payroll discrepancies by analyzing...
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Payroll Specialist
6 mesi fa
Torino, Italia About Job A tempo pienoPrestigioso e storico Studio di Consulenza del Lavoro composto da circa 15 risorse e rivolto ad un target di aziende di medie e grandi dimensioni, cerca per la propria sede di Torino (TO) un/una **PAYROLL SPECIALIST** che possa diventare il punto di riferimento per un numero limitato di aziende clienti. Questa posizione è ideale per professionisti del...
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Payroll Specialist
3 settimane fa
Torino, Italia HR SERVICE TORINO SRL A tempo pienoPer ampliamento del nostro team HR, siamo alla ricerca di un **Payroll Specialist** con comprovata esperienza nell’elaborazione e gestione delle paghe. La risorsa selezionata sarà responsabile delle attività di amministrazione del personale, con focus specifico sull'utilizzo della **Suite HR Zucchetti** ed in particolare di **Paghe...
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Payroll Specialist
2 settimane fa
Torino, Italia Hr Service Torino Srl A tempo pienoPer ampliamento del nostro team HR, siamo alla ricerca di un Payroll Specialist con comprovata esperienza nell'elaborazione e gestione delle paghe. La risorsa selezionata sarà responsabile delle attività di amministrazione del personale, con focus specifico sull'utilizzo della Suite HR Zucchetti ed in particolare di Paghe Project.Responsabilità...
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Payroll Specialist
1 settimana fa
Torino, Italia Hr Service Torino Srl A tempo pienoPer ampliamento del nostro team HR, siamo alla ricerca di un Payroll Specialist con comprovata esperienza nell'elaborazione e gestione delle paghe. La risorsa selezionata sarà responsabile delle attività di amministrazione del personale, con focus specifico sull'utilizzo della Suite HR Zucchetti ed in particolare di Paghe Project . Responsabilità ...
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Payroll Specialist
2 settimane fa
Torino, Italia HR SERVICE TORINO SRL A tempo pienoPer ampliamento del nostro team HR, siamo alla ricerca di un Payroll Specialist con comprovata esperienza nell’elaborazione e gestione delle paghe. La risorsa selezionata sarà responsabile delle attività di amministrazione del personale, con focus specifico sull'utilizzo della Suite HR Zucchetti ed in particolare di Paghe Project . Responsabilità ...
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Payroll Specialist
5 mesi fa
Torino, Italia LHH A tempo pieno**Ti piacerebbe far parte di un'azienda che sa coltivare il tuo potenziale, che investe sulla tua formazione e che ti permette la massima flessibilità di organizzazione, dandoti la possibilità di lavorare sia da casa che dall'ufficio? Se hai talento e motivazione, se la qualità del servizio è una tua priorità, noi abbiamo l'opportunità giusta per...
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Payroll Specialist Junior
6 mesi fa
Torino, Italia MANHANDWORK SRL A tempo pienoManhandwork S.R.L. importante società di servizi operante in ambito logistico su territorio nazionale ricerca per ampliamento organico di sede: Payroll Specialist Junior La risorsa inserita nell'ufficio personale dovrà occuparsi delle seguenti attività: - stesura lettere e inivio comunicazioni obbligatorie al centro per l'impiego; - gestione contratti...
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Payroll Specialist
5 mesi fa
Torino, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente S.p.A., filiale di Pinerolo, ricerca per importante e strutturato Studio professionale operativo a livello internazionale, payroll specialist. **Posizione**: L'addetto paghe si occuperà dell'’elaborazione delle paghe e contributi e degli adempimenti periodici e annuali. **Requisiti**: Si richiede: - conoscenza dei principali CCNL -...
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Payroll Specialist
5 mesi fa
Torino, Italia Mejobby A tempo pieno**Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 cerca per importante realtà nei servizi integrati per la gestione delle risorse umane in outsourcing, un/a addetto/a **Payroll Specialist**. Mansioni: - Elaborazione e verifica dei cedolini paga; - Gestione delle pratiche di assunzione/cessazione; -...
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Payroll Specialist
6 mesi fa
Torino, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo una figura da inserire in organico come**...
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Payroll And Reporting Specialist
3 settimane fa
Torino, Italia Msc Technology Italia Srl A tempo pienoMSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world's major economies, and among emerging markets across all continents. Headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. Today,...
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Payroll And Reporting Specialist
1 settimana fa
Torino, Italia Msc Technology Italia Srl A tempo pienoMSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world's major economies, and among emerging markets across all continents. Headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. Today,...
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Payroll Specialist
6 mesi fa
Torino, Italia MANHANDWORK SRL A tempo pienoManhandwork S.R.L. importante società di servizi operante in ambito logistico su territorio nazionale ricerca per la sede legale di Torino: 1 Payroll Specialist La risorsa, inserita nel team HR si occuperà di: - gestione degli adempimenti annuali concernenti la gestione del personale (Certificazione unica - Modello 770 - Autoliquidazione INAIL - calcolo...
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Payroll Specialist con Conoscenza Zucchetti
5 giorni fa
Torino, Italia Elpe Global Logistic Services S.p.A. A tempo pieno**Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una PAYROLL SPECIALIST.** La risorsa selezionata dovrà assicurare la corretta gestione di tutti gli aspetti connessi al rapporto di lavoro dal punto di vista contrattuale, retributivo, contributivo e fiscale. La risorsa, inserita all'interno del team payroll, svolgerà le seguenti attività: - Gestione...
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Torino, Italia Elpe Global Logistic Services S.P.A. A tempo pienoPer la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una PAYROLL SPECIALIST. La risorsa selezionata dovrà assicurare la corretta gestione di tutti gli aspetti connessi al rapporto di lavoro dal punto di vista contrattuale, retributivo, contributivo e fiscale.La risorsa, inserita all'interno del team payroll, svolgerà le seguenti attività:Gestione amministrativa...
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Payroll Specialist
5 mesi fa
Torino, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno**TEMPORARY SPA, Agenzia per il lavoro, filiale di Torino, cerca per storica azienda torinese specializzata nella consulenza del lavoro**: **Payroll Specialist** Cerchiamo un esperto di paghe con almeno 4 anni di esperienza. **Responsabilità**: - Gestione completa delle pratiche relative alle paghe e ai contributi dei clienti aziendali. - Elaborazione...
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Payroll Specialist Con Conoscenza Zucchetti
56 minuti fa
Torino, Italia Elpe Global Logistic Services S.P.A. A tempo pienoPer la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una PAYROLL SPECIALIST. La risorsa selezionata dovrà assicurare la corretta gestione di tutti gli aspetti connessi al rapporto di lavoro dal punto di vista contrattuale, retributivo, contributivo e fiscale. La risorsa, inserita all'interno del team payroll, svolgerà le seguenti attività: Gestione...
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Payroll Specialist
5 mesi fa
Torino, Italia About Job A tempo pienoPrestigioso e storico Studio Consulenza del Lavoro per potenziamento del proprio organico in una fase di consolidamento e crescita ci ha incaricato di ha incaricato di selezionare un/una **PAYROLL SPECIALIST** La risorsa, in collaborazione con le altre risorse operative, si occuperà in autonomia dell’intero processo connesso alla gestione ed...
