Administrator Customer Excellence
7 giorni fa
Entra nel mondo del leader mondiale delle soluzioni avanzate di accumulo dell'energia e diventa anche tu parte del successo di VARTA®
In Clarios diamo energia al presente per realizzare il futuro.
Ricerchiamo con urgenza una persona per il ruolo di Administrator Customer Excellence, per rafforzare il nostro team Customer Excellence nella azienda italiana (Clarios Italia SRL, Brescia, Italia).
Descrizione del lavoro
L'Administrator Customer Excellence realizza la soddisfazione cliente creando relazioni e comunicazioni intensive con la clientela.
Coordina il servizio integrato dall'inserimento dell'ordine fino alla consegna puntuale e all'evasione dell'ordine e supporta i progetti di ottimizzazione dei processi e dei costi legati alla Customer Excellence.
**Responsabilità principali**: Amministrare e controllare le consegne in conto vendita del cliente Gestire l'ordine su richiesta del cliente o del reparto vendite Monitorare e pubblicare gli ordini ricevuti dal cliente via EDI, TecCom e altri, in linea con i regolamenti, i contratti e alti accordi convenuti con i cliente e con requisiti speciali concordati Avviare la creazione della bolla di consegna, ove necessario, per assicurare la consegna puntuale al cliente Gestire le consegne, assicurando il recapito puntuale delle batterie, l'analisi delle scorte analizzando l'inventario e le consegne in arrivo per allocare le merci a ciascuna bolla di consegna Organizzare il programma di consegna richiesto dal cliente con i vettori e tramite la piattaforma TMC Supportare tutte le richieste di logística del cliente Accogliere, distribuire e gestire i reclami dei clienti Iniziare gli ordini di etichettatura e ricarica dei lotti di produzione al magazzino Controllare, gestire e ordinare materiali (etichette e altri componenti), imballaggi (pallet, pellicola di plastica e cartoni) e altri materiali decorativi in base ai processi del reparto acquisti Creare ordini di acquisto per il team Customer Excellence (ad es.
vettori, fornitori di servizi, forniture, ecc.)
Supportare i progetti di miglioramento e risparmio sui costi Supportare il raggiungimento dei KPI della Customer Excellence Monitorare l'età, la qualità, la quantità, i costi e l'efficienza dello stoccaggio delle merci Creare ed eseguire richieste di smaltimento delle batterie e dei componenti Avere padronanza della gestione dei dati, tra cui la gestione delle etichette e il mantenimento della distinta base Archiviare documenti e conservarli correttamente (RIM) Responsabilità inerenti le esportazioni: preparare le dichiarazioni import/export, incluse le dichiarazioni per altre filiali Clarios, preparare i documenti rilevanti per l'export e la dichiarazione del mittente in caso di trasporto aereo Che cosa cerchiamo
Requisiti
Aver completato un apprendistato, diploma di scuola superiore o titolo analogo in logística, vendite o amministrazione
Aver completato una prima esperienza lavorativa nel Commerciale, nella Produzione o nella Logistica, preferibilmente in un ambiente internazionale
Forti capacità analitiche e capacità di gestire grandi volumi di lavoro in un ambiente stimolante
Eccellenti capacità di comunicazione e di costruire solide relazioni di lavoro a vari livelli e interessi in un ambiente internazionale
Livello avanzato di utilizzo del pacchetto Microsoft Office, SAP, Drive condivisi e cloud
Ottima conoscenza parlata e scritta di inglese e italiano
Che cosa offriamo
In qualità di leader tecnologia con marchi importanti (come VARTA® e OPTIMA®), Clarios conta segnatamente sulla creatività, le competenze e la soddisfazione dei propri dipendenti.
Per questo offriamo alle persone motivate e di valore molte buone ragioni per unirsi a noi:
Un ambiente di lavoro internazionale
Un forte impegno verso l'integrità, i valori, l'impegno sociale e la sostenibilità
La copertura assicurativa sanitaria completa
Orario di lavoro flessibile e fiduciario
Possibilità di lavoro da remoto
Formazione tramite Internal Learning Academy e LinkedIn Learning
Supporto per il trasferimento e la ricerca di alloggio (in base a fattori individuali)
Chi siamo
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Customer Excellence Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Stora Enso A tempo pienoWe are looking for Customer Excellence Specialist in Milan for Packaging Materials Supply Chain Customer Fulfilment. You will be important, first contact point for PM Customers, whom we deliver order fulfilment and knowledge services. You will uphold strong relationship with the customers and admin orders from inquiry to delivery, to meet customers'...
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Customer Excellence Specialist
3 settimane fa
Bardi, Italia Stora Enso Italia Srl A tempo pienoPart of the global bioeconomy, Stora Enso is a leading provider of renewable products in packaging, biomaterials and wooden construction, and one of the largest private forest owners in the world. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow. We employ approximately 21,000 people.**A workplace for...
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Customer Excellence Specialist
3 settimane fa
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Customer Excellence Specialist
3 settimane fa
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Customer Excellence Specialist
2 settimane fa
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Customer Verification Administrator
1 settimana fa
Bardi, Italia Rank Interactive A tempo pienoWe are – the Rank Group.From the fun of Mecca Bingo to the experience of Grosvenor Casinos, from in-person to online, from local to global, players love the experiences our famous brands deliver.This is such an exciting sector to be part of, bringing entertainment to millions in a culture of opportunity and growth.Look at our careers site to find out more:...
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Senior Enterprise Network Administrator
4 settimane fa
Bardi, Italia Aruba S.P.A. A tempo pienoSenior Enterprise Network Administrator Enterprise - Enterprise Customer Service - Managed Services Chi Siamo Aruba S.p.A.
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Service Excellence Project Manager
3 settimane fa
Bardi, Italia Nestle Operational Services Worldwide Sa A tempo pieno**Position Snapshot**- Nespresso in Italy, Milan HQ (Assago)- Nespresso Customer Care & Service Department- Permanent Contract- Minimum 3 years of experience in similar role- Fluent Italian and English- Nestlé/Nespresso welcomes people with disabilities**Position Summary**Reporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service...
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Customer Excellence Specialist With Italian
3 settimane fa
Bardi, Italia Stora Enso Italia Srl A tempo pienoPart of the global bioeconomy, Stora Enso is a leading provider of renewable products in packaging, biomaterials and wooden construction, and one of the largest private forest owners in the world. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow. We employ approximately 21,000 people.**A workplace for...
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Process Excellence Specialist
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pienoCompany Overview">Kuehne + Nagel As is a leading logistics company that prioritizes innovation and excellence in its operations. Our commitment to Operational Excellence is evident in our efforts to improve processes, reduce waste, and enhance customer satisfaction.Job Description">We are seeking a highly motivated individual to join our team as a Process...
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Contract Administrator
5 giorni fa
Bardi, Italia Abb A tempo pieno**Contract Administrator**:**Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations.Together, we are...
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Customer Centric Administrator
3 settimane fa
Bardi, Italia Cae A tempo pieno**About This Role**At CAE, we equip people in critical roles with the expertise and solutions to create a safer world. As a technology company, we digitalize the physical world, deploying software-based simulation training and critical operations support solutions. Above all else, we empower pilots, cabin crew, airlines, defence and security forces and...
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Customer Excellence Specialist With German And
3 settimane fa
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Vas Operator Administrator
3 settimane fa
Bardi, Italia Life In A tempo pienoLife in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane.Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale...
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Vas Operator Administrator
4 giorni fa
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Trainee Excellence Management
1 mese fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoTrainee Excellence Management & Tender Expert Milan, Italy Vertrieb & Account Management Vollzeit req119723 The National Supply Chain Design & Continuous Improvement Expert works within the Sales & Marketing Function. The Sales & Marketing Function in Kuehne+Nagel is a fundamental asset to achieve accelerated growth and unparalleled customer excellence,...
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Trainee Excellence Management
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Regional Sales Excellence Lead
1 mese fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoAs the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.In the competitive landscape of Europe's automotive market, the Sales Training Department of BYD Europe is...
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Customer Experience Coordinator
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Cae A tempo pienoAbout CAECAE is a technology company that equips people in critical roles with expertise and solutions to create a safer world. With over 13,000 employees in approximately 250 sites and training locations in over 40 countries, we're everywhere customers need us to be.We're Looking for a Customer Centric AdministratorAs a customer-centric administrator,...
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Customer Centric Administrator
3 giorni fa
Bardi, Italia Cae Inc A tempo pienoAbout This Role At CAE, we equip people in critical roles with the expertise and solutions to create a safer world.As a technology company, we digitalize the physical world, deploying software-based simulation training and critical operations support solutions.Above all else, we empower pilots, cabin crew, airlines, defence and security forces and healthcare...