Customer Quality Engineer

1 mese fa


Modena, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

Adecco Permanent Consultant Modena supporta realtà multinazionale operante nel comparto meccanico ed oleodinamico nella selezione di un/a
Customer Quality EngineerIl compito primario della risorsa prevede il garantire che le aspettative e le esigenze dei clienti siano soddisfatte e superate.
Sarà responsabile di gestire le segnalazioni di qualità dei clienti, sviluppare e implementare strategie di miglioramento e assicurare che gli standard di qualità del prodotto e del servizio siano allineati con le aspettative del cliente.
Focus sulle attività:Gestione Reclami: Monitorare e gestire le segnalazioni e i reclami dei clienti relativi alla qualità dei prodotti e dei servizi. Fornire risposte tempestive e soluzioni efficaci.Analisi Dati: Analizzare i feedback dei clienti e i dati sui reclami per identificare tendenze e aree di miglioramento. Preparare report dettagliati per la direzione.Miglioramento Continuo: Collaborare con i team di produzione, sviluppo prodotto e servizio clienti per implementare azioni correttive e preventive basate sui feedback dei clienti.Controllo Qualità: Assicurarsi che i processi e le procedure di controllo qualità siano rispettati e migliorati per garantire la soddisfazione del cliente.Comunicazione: Stabilire e mantenere una comunicazione efficace con i clienti per comprendere le loro esigenze e aspettative. Fornire aggiornamenti regolari e gestire le aspettative.Formazione: Fornire formazione e supporto al personale interno su questioni relative alla qualità e alle migliori pratiche di servizio clienti.Compliance: Garantire che le pratiche di gestione della qualità siano conformi alle normative e agli standard aziendali e industriali.Requisiti:Istruzione: Laurea in IngegneriaEsperienza: Esperienza pregressa 3/5 anni in un ruolo di gestione qualità, servizio clienti o simile. Provenienza dal settore metalmeccanico / oleodinamico ed azienda strutturata.Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle normative di settore.Buona conoscenza lingua inglese.Soft skills:Buone capacità di comunicazione e negoziazione.Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace.Competenze analitiche per interpretare dati e feedback.Capacità di lavorare in autonomia e in team.Sede di lavoro: Modena
Lavoro in presenza
Condizioni retributive e contrattuali da valutare in funzione dell'esperienza maturata dalla risorsa.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Metalmeccanico Industria
Livello contratto: da valutare
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto

#J-18808-Ljbffr



  • Modena, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Customer Quality EngineerCategoria: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / LaboratorioInizio previsto: 20/11/2024Luogo di lavoro: Modena, ModenaAdecco Permanent Consultant Modena supporta realtà multinazionale operante nel comparto meccanico ed oleodinamico nella selezione di un/a Customer Quality Engineer.Il compito primario della risorsa prevede il...


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    4 settimane fa


    Modena, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

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    1 settimana fa


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  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Job DescriptionAdecco Permanent Consultant Modena is supporting a multinational company operating in the mechanical and oil dynamics sector in the selection of a Product Quality Engineer. The primary responsibility of the resource is to ensure that customer expectations and needs are met and exceeded. The role involves managing customer quality complaints,...


  • Modena, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Opportunit di Lavoro: Automotive Quality Engineer Posizione: Automotive Quality Engineer Luogo di Lavoro: Modena Responsabilit Principali: Sviluppo e implementazione di sistemi di gestione della qualit per il settore automobilistico.Monitoraggio e valutazione delle performance della produzione in termini di qualit .Analisi dei dati e identificazione delle...


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  • Modena, Italia Adecco Filiale Di Modena Emilia A tempo pieno

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    Modena, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Permanent Consultant Modena supporta realta multinazionale operante nel comparto meccanico ed oleodinamico nella selezione di un/a Customer Quality Engineer Il compito primario della risorsa prevede il garantire che le aspettative e le esigenze dei clienti siano soddisfatte e superate.Sara responsabile di gestire le segnalazioni di qualita dei...

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