Offerta Di Lavoro: Responsabile Contact Center E Customer Service

3 settimane fa

Milano, Italia Mif Hr A tempo pieno

Offerta di Lavoro: Responsabile Contact Center e Customer Service Tempo Indeterminato
Il nostro cliente è Domec Spa ( fintech innovativa operante nel mondo dei sistemi di pagamento e della loyalty. E' una solida realtà in forte espansione sia in Italia sia a livello internazionale.
A seguito dell'incremento delle attività del team di customer support e del contact center , siamo in cerca di un professionista che possa svolgere il ruolo di responsabile del team e che, grazie alla sua esperienza e capacità, possa contribuire alla sua strutturazione e al mantenimento di elevati standard di qualità ed efficienza.
La persona inserita che riporterà direttamente all'amministrazione delegato gestirà l'attuale team e si occuperà direttamente e indirettamente delle tipiche attività del team; seguire prestigiosi clienti internazionali e del supporto alla risoluzione di problematiche dei loro utenti.
Inoltre sarà incaricato della definizione, organizzazione e coordinamento di un nuovo team che si occuperà di attività di telemarketing.
La figura ideale ha già maturato esperienza in un ruolo analogo, quindi all'interno di team di customer support o di contact center e ha contezza delle problematiche e specificità di un'azienda che opera in ambito finanziario – tecnologico.
Caratteristiche ricercate per la posizione di Responsabile Customer Service
Esperienza di almeno 5-10 anni in attività e contesti similari; Grande capacità di gestione delle risorse umane; Ottime doti analitiche e organizzative; Spiccato pragmatismo e capacità di visione strategica; Ottima capacità di gestione delle problematicità e dello stress; Esperienza nella gestione dei clienti e capacità di cogliere e riportare le opportunità di business. Mansione
La persona inserita che riporterà direttamente all'amministrazione delegato; Gestirà il team e le attività; Seguirà prestigiosi clienti internazionali e del supporto alla risoluzione di problematiche dei loro utenti; Incaricato della definizione, organizzazione e coordinamento di un nuovo team per le attività di telemarketing. PER CANDIDARSI:
Basta compilare il modulo presente nella pagina, se hai usufruito del nostro servizio di scrittura curriculum negli ultimi 6 mesi, non è necessario inoltrare il tuo CV.
NOTE:
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Vuoi candidarti per questa posizione lavorativa?
Inviaci il tuo curriculum tramite questo modulo di contatti. Allega il tuo curriculum.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento UE 679/2016*
Iscritto all'Albo delle Agenzie per il Lavoro Sezione IV,
Autorizzazione Ministeriale Prot. 0000076.********
rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS,
Cap. Soc. € 25.000 i.v.
MIF HR S.r.l.
Viale Tunisia, 6 - 20124 - Milano

#J-18808-Ljbffr

  • Offerta Di Lavoro: Responsabile Contact Center E Customer Service

    4 mesi fa

    Milano, Italia Mif Hr A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Responsabile Contact Center e Customer ServiceTempo IndeterminatoIl nostro cliente è Domec Spa (www.domecsolutions.com), fintech innovativa operante nel mondo dei sistemi di pagamento e della loyalty.E' una solida realtà in forte espansione sia in Italia sia a livello internazionale.A seguito dell'incremento delle attività del team di...

  • Customer Service Settore Medicale

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore medicale.Requisiti richiesti:Capacità di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicaliCapacità di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e...

  • Customer Service Settore Medicale

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore medicale.Requisiti richiesti:Capacità di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicaliCapacità di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e...

  • Operatore di Contact Center per Trasporti

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano – Contattaci per un lavoro di prestigio: Operatore di Contact Center per la gestione delle chiamate in entrata al numero verde per Assistenza Clienti inbound in ambito Trasporti.Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata, fornendo...

  • Operatore Contact Center

    1 mese fa

    Milano, Italia R&A Holding S.r.l. A tempo pieno

    **R&A Holding Srl **è un gruppo di aziende, a discreta componente giovanile, che si occupa di gestione HR a 360°, in diversi settori merceologici e su tutto il territorio nazionale. Siamo alla ricerca, per un nostro importante cliente nel settore del customer service, di diversi operatori Contact Center **Attività** Le figure inserite si occuperanno di...

  • Responsabile del Servizio Clienti Settore Medicale

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Contact Center Milano ricerca un professionista per occuparsi del Servizio Clienti Settore Medicale. La risorsa sarà responsabile di gestire le chiamate e le mail per le richieste di assistenza in ambito medicale, fornendo un'accurata assistenza al cliente.Requisiti RichiestiCapacità di gestire le chiamate e le mail per...

  • Customer Service Settore Medicale

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 18/11/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore...

  • Customer Service Assistenza Stradale

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 30/11/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al customer service per assistenza clienti nel settore automotive.Il candidato...

  • Global Contact Center Director

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pieno

    Job Description We are seeking an experienced Senior Call Center Manager to join our Corporate CRM framework, with direct reporting to the Global Call Center Director. The role involves spearheading the execution of all projects laid out for the Call Center in a comprehensive manner, aiding countries in their delivery and implementation. This position...

  • Customer Service Assistenza Stradale

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 30/11/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al customer service per assistenza clienti nel settore automotive.Il candidato...

  • Customer Service Settore Medicale

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore medicale.Requisiti richiesti:Capacità di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicaliCapacità di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e...

  • Contact Center Operations Manager

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software Srl Unipersonale A tempo pieno

    Herzum Software Srl Unipersonale is seeking an experienced Contact Center Operations Manager to oversee the daily operations of the Contact Center of a Client in the Payment industry. Key Responsibilities: Manage the day-to-day activities of the Contact Center; Provide leadership and support to the Contact Center team; Monitor and analyze key performance...

  • Customer Service Settore Medicale

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 18/11/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore...

  • Contact Center

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente?Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del francese?Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service?Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...

  • Contact Center Inglese Ottimo

    2 mesi fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...

  • Contact Center

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del francese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...

  • Contact Center Inglese Ottimo

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente?Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'inglese?Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service?Allora questa è l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...

  • Contact Center Inglese Ottimo

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente?Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'inglese?Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service?Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...

  • Contact Center Francese Ottimo

    2 mesi fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del francese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...

  • Contact Center

    5 mesi fa

    Milano, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per importante realtà del settore automotive, una figura di **CONTACT CENTER (BDC) settore AUTOMOTIVE** **Mansioni** - Gestione e monitoraggio di tutti i processi relativi ai clienti, in particolare ricezione dei lead, gestione degli appuntamenti con i venditori, organizzazione appuntamenti con i clienti e...