Assistant & Service Desk Support

2 settimane fa

Ro, Italia Aboca Deutschland Gmbh A tempo pieno

ID Richiesta: 1577- Location: Sansepolcro, IT, 52037- Area Professionale: Sistemi Informativi- Job Description:
- Aboca è una healthcare company italiana che si occupa di cura della salute attraverso prodotti naturali che rispettano l'organismo e l'ambiente.
Nasce oltre 40 anni fa a Sansepolcro, in Toscana, con l'obiettivo di ricercare nella complessità della natura le soluzioni per la cura dell'uomo.
Oggi conta più di 1.600 dipendenti ed è presente in 16 paesi.
Offriamo un'opportunità di inserimento per un/una Assistant & Service Desk Support che dovrà gestire le anomalie segnalate dai sistemi di monitoraggio o dal cliente (utenti) a garanzia della continuità del servizio, fornire supporto IT da remoto agli utenti per problematiche e/o richieste configurazioni in ambito Microsoft Windows, MacOs, Mobile iOs ed Android ed eventuale attivazione dei fornitori/vendor se necessario.
Supportare il responsabile delle funzioni nelle attività legate alla gestione delle apparecchiature degli utenti e nell'erogazione dei servizi.
RESPONSABILITA' CHIAVE
1.Assistenza e Supporto Tecnico
c.Assistenza remota: Fornire supporto remoto di base per utenti/dipendenti tramite strumenti di accesso remoto.
d.Escalation: Indirizzare i problemi irrisolti al livello successivo del personale di supporto quando necessario assicurandosi della corretta gestione.
e.Mantenimento SLA: Assicurarsi che le richieste siano gestite in conformità con gli accordi di livello di servizio (SLA).
2.Gestione delle Attrezzature IT
a.Preparazione e configurazione: Configurare e mantenere attrezzature IT come PC, tablet, telefoni e stampanti per i dipendenti.
b.Installazione software: Installare sistemi operativi, software e applicazioni aziendali.
c.Manutenzione e aggiornamenti: Riparare e aggiornare hardware e software, garantendo che le attrezzature siano efficienti e correttamente mantenute.
d.Reset dispositivi: Preparare, sostituire e resettare dispositivi come iPhone e iPad.
3.Relazioni con Clienti e Colleghi
a.Supporto clienti: Fornire informazioni accurate su prodotti o servizi IT.
b.Feedback: Trasmettere feedback e suggerimenti dei clienti al team interno appropriato.
c.Relazioni: Stabilire, supportare, mantenere e sviluppare relazioni positive con clienti, fornitori e colleghi.
4.Miglioramento Continuo
- Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore o laurea ad indirizzo tecnico/informatico
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows/iOS e Android - Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office in generale.
- Disponibile a domicilio nelle zone limitrofe a luogo di lavoro (Arezzo o Perugia)
- Soft skills
- Eccellenti doti comunicative, predisposizione per il lavoro di squadra, capacità di problem solving e troubleshooting

  • Assistant & Service Desk Support

    4 settimane fa

    Ro, Italia Aboca Deutschland Gmbh A tempo pieno

    Requisition ID: 1577- Location: Sansepolcro, IT, 52037- Business Area: Information Technology- Job Description:- Aboca è una healthcare company italiana che si occupa di cura della salute attraverso prodotti naturali che rispettano l'organismo e l'ambiente.Nasce oltre 40 anni fa a Sansepolcro, in Toscana, con l'obiettivo di ricercare nella complessità...

  • Service Desk H24

    3 settimane fa

    Ro, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH S.P.A.è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato delManagement Consultinge dell'Information & Communication Technology, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il GruppoBV TECHè un gruppo innovativo e interamente italiano, nato...

  • Service Desk H24

    3 settimane fa

    Ro, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH S.P.A.è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato delManagement Consultinge dell'Information & Communication Technology, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il GruppoBV TECHè un gruppo innovativo e interamente italiano, nato...

  • Service Desk H24

    3 settimane fa

    Ro, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH S.p.A.è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato delManagement Consultinge dell'Information & Communication Technology, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il GruppoBV TECHè un gruppo innovativo e interamente italiano, nato...

  • Service Desk H24

    3 settimane fa

    Ro, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH S.p.A. è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del Management Consulting e dell' Information Communication Technology , in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo e interamente italiano,...

  • Service Desk H24

    3 settimane fa

    Ro, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH S.p.A. è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del Management Consulting e dell' Information & Communication Technology , in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo e interamente italiano,...

  • Service Desk H24

    3 settimane fa

    Ro, Italia Bv Tech A tempo pieno

    BV TECH S.p.A.è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato delManagement Consultinge dell'Information & Communication Technology, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il GruppoBV TECHè un gruppo innovativo e interamente italiano, nato...

  • Desk Expeditor

    3 settimane fa

    Ro, Italia Progeco Next A tempo pieno

    Progeco NExT offre servizi ad alto valore aggiunto nelle seguenti aree:- Multidisciplinary Engineering- Project Management & Field service- Inspection & Expediting- Training & Progeco NeXT Accademy- Technical Recruiting- Operation & Maintenance- Wind EnergyIl nostro principale obiettivo è quello di supportare al meglio i nostri clienti, diventando assieme a...

  • Administrative Services Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Commander, Navy Installations A tempo pieno

    You will serve as an ADMINISTRATIVE SERVICES ASSISTANT (OA) in the ADMIN SUPPORT AND I&R ASSISTANT of NAVSUPPACT NAPLES, Italy.Your resume must demonstrate at least one year of Specialized experience at or equivalent to the GS-05 grade level or pay band in the Federal service or equivalent experience in the private or public sector.Specialized experience may...

  • Administrative Services Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Commander, Navy Installations A tempo pieno

    You will serve as an ADMINISTRATIVE SERVICES ASSISTANT (OA) in the ADMIN SUPPORT AND I&R ASSISTANT of NAVSUPPACT NAPLES, Italy. Your resume must demonstrate at least one year of Specialized experience at or equivalent to the GS-05 grade level or pay band in the Federal service or equivalent experience in the private or public sector. Specialized experience...

  • Administrative Services Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Commander, Navy Installations A tempo pieno

    You will serve as an ADMINISTRATIVE SERVICES ASSISTANT (OA) in the ADMIN SUPPORT AND I&R ASSISTANT of NAVSUPPACT NAPLES, Italy.Your resume must demonstrate at least one year of Specialized experience at or equivalent to the GS-05 grade level or pay band in the Federal service or equivalent experience in the private or public sector.Specialized experience may...

  • Administrative Services Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Commander, Navy Installations A tempo pieno

    You will serve as an ADMINISTRATIVE SERVICES ASSISTANT (OA) in the ADMIN SUPPORT AND I&R ASSISTANT of NAVSUPPACT NAPLES, Italy.Your resume must demonstrate at least one year of Specialized experience at or equivalent to the GS-05 grade level or pay band in the Federal service or equivalent experience in the private or public sector.Specialized experience may...

  • Nhg Assistant General Manager, Navy Lodge

    2 settimane fa

    Ro, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    Job Description - NHG Assistant General Manager, Navy Lodge (250000AP) Job Summary: Serves as the Assistant to the NEXCOM Hospitality Group (NHG) General Manager (GM) NF4, ensuring operations are efficient, profitable and within established guidelines and standards. Duties and Responsibilities: Assists the GM in operating a professional Department of Defense...

  • Team Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Engel & Völkers Italia - Elba • Costa Degli Etruschi A tempo pieno

    Sei affascinato/a dal mondo del mercato immobiliare e del lusso e dalla possibilità di far parte di un team di successo in un affermato contesto internazionale?In qualità di Team Assistant, potrai essere un valido supporto per l'Office Manager e per il team nelle attività quotidiane, avrai sempre sotto controllo la gestione operativa dell'ufficio e la...

  • Team Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Engel & Völkers Italia - Elba • Costa Degli Etruschi A tempo pieno

    Sei affascinato/a dal mondo del mercato immobiliare e del lusso e dalla possibilità di far parte di un team di successo in un affermato contesto internazionale?In qualità di Team Assistant, potrai essere un valido supporto per l'Office Manager e per il team nelle attività quotidiane, avrai sempre sotto controllo la gestione operativa dell'ufficio e la...

  • Team Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Engel & Völkers Italia - Elba • Costa Degli Etruschi A tempo pieno

    Sei affascinato/a dal mondo del mercato immobiliare e del lusso e dalla possibilità di far parte di un team di successo in un affermato contesto internazionale?In qualità di Team Assistant, potrai essere un valido supporto per l'Office Manager e per il team nelle attività quotidiane, avrai sempre sotto controllo la gestione operativa dell'ufficio e la...

  • Team Assistant

    3 settimane fa

    Ro, Italia Engel & Völkers Italia - Elba • Costa Degli Etruschi A tempo pieno

    Sei affascinato/a dal mondo del mercato immobiliare e del lusso e dalla possibilità di far parte di un team di successo in un affermato contesto internazionale? In qualità di Team Assistant, potrai essere un valido supporto per l'Office Manager e per il team nelle attività quotidiane, avrai sempre sotto controllo la gestione operativa dell'ufficio e la...

  • Team Assistant

    4 settimane fa

    Ro, Italia Engel & Völkers Italia - Elba • Costa Degli Etruschi A tempo pieno

    Sei affascinato/a dal mondo del mercato immobiliare e del lusso e dalla possibilità di far parte di un team di successo in un affermato contesto internazionale?In qualità di Team Assistant, potrai essere un valido supporto per l'Office Manager e per il team nelle attività quotidiane, avrai sempre sotto controllo la gestione operativa dell'ufficio e la...

  • Service Technician

    3 settimane fa

    Ro, Italia Manpower Italia Srl A tempo pieno

    Settore: manutenzione e riparazione Orario di lavoro: Tempo pieno Contratto: Assunzione Diretta Luogo di lavoro: MASSAROSA service techncian. Come Service Technician , sarai responsabile della manutenzione, della riparazione e dell'assistenza tecnica delle imbarcazioni e dei motori marini. Lavorerai a stretto contatto con il nostro team di tecnici e con i...

  • Service Technician

    3 settimane fa

    Ro, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    service techncian.Come Service Technician, sarai responsabile della manutenzione, della riparazione e dell'assistenza tecnica delle imbarcazioni e dei motori marini.Lavorerai a stretto contatto con il nostro team di tecnici e con i nostri clienti per garantire il funzionamento ottimale e la sicurezza delle imbarcazioni.Responsabilit principali: Effettuare...