Help Desk

3 mesi fa

Treviso, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

Azienda Azienda leader che si occupa di fornir, progettare e vendere registratori di cassa, misuratori e stampanti fiscali, POS, hardware e software per la completa gestione del punto vendita

Azienda che si pone come punto di riferimento nel settore delle soluzioni avanzate per la gestione del punto vendita, grazie ad una gamma di sistemi innovativi, sia hardware che software, e alle opportunità generate dal Cloud e dal mondo digitale, l'azienda si configura come una System House.

I registratori di cassa e le soluzioni per il punto vendita rappresentano le risposte tecnologicamente più evolute per ottimizzare la gestione delle attività commerciali ed integrare e velocizzare lo scambio delle informazioni con un ecosistema di soluzioni dedicate a diverse tipologie di mercato: Food & Beverage (bar, ristoranti, pizzerie), Retail, Hospitality (hotel, B&B), Beauty e Wellness (saloni di parrucchieri, centri estetici e benessere) e Service Automotive (officine meccaniche, elettrauto e carrozzerie).
Job Description Il candidato svolgerà le seguenti attività:

* gestire richieste di assistenza su tematiche hardware o software: le richieste vengono gestite tramite un apposito SW di ticket management che organizza in modo automatico le richieste e le suddividono per priorità, criticità, argomento o tipologia di utenza e permettono di tenere traccia di tutte le interazioni tra l'azienda ed il cliente;

* recuperare tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema, individuare cause e possibili soluzioni. Se necessario, intervenire con strumenti di diagnostica e connessione remota per assistere il cliente e per verificare il corretto funzionamento dei sistemi e dei programmi;

* confrontarsi con il reparto R&D per allineamenti sullo stato dei ticket aperti

* tenere eventuali corsi di formazione rivolti ai tecnici dei concessionari/distributori dei prodotti/servizi
Competenze ed esperienza Formazione e conoscenze

* Richiesto diploma perito tecnico informatico/elettronico

* Buone conoscenze informatiche

Esperienza lavorativa

* Richiesto almeno 1 anno di esperienza in ambito di supporto tecnico

Skill richiesti

* Capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto

* Capacità analitiche e di problem solving

* Capacità di ascolto e orientamento al cliente

* Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi

* Buona gestione dello stress

* Predisposizione al lavoro in team

* Flessibilità
Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera.

La persona verrà inserita all'interno di un contesto dinamico che pone grande attenzione alla formazione.

E' prevista una formazione di circa due settimane basica anche sulla parte macchina (meccanica ed elettronica).

#J-18808-Ljbffr

  • Help Desk

    3 mesi fa

    Treviso, Italia MAW SEARCH & SELECTION A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Treviso ricerca per azienda cliente **HELP DESK** Attività principali: - Help Desk di 1° livello - Configurazione degli applicativi e formazione sull’utilizzo del software - Supporto al cliente in materia normativa specifica del settore di competenza - Assistenza técnica al cliente sia telefonica che...

  • Help Desk Junior

    4 mesi fa

    Treviso, Italia DWMC Team A tempo pieno

    **HELP DESK JUNIOR**: Si ricerca per inserimento un/una impiegato/a Help Desk Junior. La risorsa sarà inserita in un’azienda che si occupa di tutte le infrastrutture informatiche e si occuperà principalmente di: - analisi funzionale della struttura HR del cliente; - configurazione regole in suite HR proprietaria; - formazione del cliente per l'uso...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Job Title: Help Desk SpecialistAbout the Job:We are seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team at Jobbydoo. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving technical issues, and ensuring that our clients receive the highest level of service.Key...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Job Title: Help Desk SpecialistAbout the Job:We are seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team at Jobbydoo. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving technical issues, and ensuring that our clients receive the highest level of service.Key...

  • Tecnico IT Help Desk

    1 settimana fa

    Treviso, Veneto, Italia Eurofirms Treviso A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Eurofirms Treviso, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Tecnico IT Help Desk. La figura ideale sarà inserita nel nostro Team IT e si occuperà della gestione delle strutture e infrastrutture IT utilizzate in azienda.Compiti e ResponsabilitàAssistenza di primo livello tramite...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Teamsoft Servizi Professionali A tempo pieno

    **Job Description****About Teamsoft Servizi Professionali**We are a leading provider of IT services and solutions, specializing in the selection, training, and development of IT professionals for the Italian market.**Job Summary**We are seeking a highly skilled Help Desk Specialist to join our team. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Teamsoft Servizi Professionali A tempo pieno

    **Job Description****About Teamsoft Servizi Professionali**We are a leading provider of IT services and solutions, specializing in the selection, training, and development of IT professionals for the Italian market.**Job Summary**We are seeking a highly skilled Help Desk Specialist to join our team. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for...

  • Impiegato Ufficio It Help Desk

    4 settimane fa

    Treviso, Italia Eurofirms E.T.T. Slu A tempo pieno

    DESCRIZIONE AZIENDA Eurofirms Italia agenzia per il lavoro seleziona per Azienda Metalmeccanica di Preganziol: POSIZIONE Eurofirms Italia agenzia per il lavoro seleziona per Azienda di Treviso: IMPIEGATO/A UFFICIO IT HELP DESK La figura che stiamo ricercando sarà inserita all'interno del Team IT e si occuperà della gestione di tutte le strutture e...

  • Impiegato Ufficio It Help Desk

    4 settimane fa

    Treviso, Italia Eurofirms Treviso A tempo pieno

    Descrizione azienda Eurofirms Italia agenzia per il lavoro seleziona per Azienda Metalmeccanica di Preganziol: Posizione Eurofirms Italia agenzia per il lavoro seleziona per Azienda di Treviso: IMPIEGATO/A UFFICIO IT HELP DESK La figura che stiamo ricercando sarà inserita all'interno del Team IT e si occuperà della gestione di tutte le strutture e...

  • Impiegato Ufficio It Help Desk

    3 settimane fa

    Treviso, Italia Eurofirms Treviso A tempo pieno

    Descrizione azienda Eurofirms Italia agenzia per il lavoro seleziona per Azienda Metalmeccanica di Preganziol: Posizione Eurofirms Italia agenzia per il lavoro seleziona per Azienda di Treviso: IMPIEGATO/A UFFICIO IT HELP DESK La figura che stiamo ricercando sarà inserita all'interno del Team IT e si occuperà della gestione di tutte le strutture e...

  • Help Desk Informatico

    5 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A." sta cercando un Help Desk informatico per la sua filiale di Conegliano (TV).La risorsa selezionata si occuperà della gestione e risoluzione delle problematiche hardware dei colleghi aziendali su tutte le strutture informatiche (computer, stampanti, ecc...).Il settore di...

  • Junior Help Desk It

    4 settimane fa

    Treviso, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente operante nel settore metalmeccanica, ricerchiamo:n°1 JUNIOR HELP DESK ITMansione: la persona selezionata si occuperà di offrire supporto da remoto su software CAD da ticket aperti dai progettisti dei clientiSede di lavoro: Preganziol (TV)Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18 con flessibilità in entrata e uscitaContratto,...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Per azienda Cliente operante nel settore metalmeccanica, ricerchiamo: n°1 JUNIOR HELP DESK Mansione: la persona selezionata si occuperà di offrire supporto da remoto su software CAD da ticket aperti dai progettisti dei clienti Sede di lavoro: presso la sede di Preganziol (TV) Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18 con flessibilità in entrata e uscita...

  • Junior Help Desk

    1 mese fa

    Treviso, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Per azienda Cliente operante nel settore metalmeccanica, ricerchiamo: n°1 JUNIOR HELP DESK Mansione: la persona selezionata si occuperà di offrire supporto da remoto su software CAD da ticket aperti dai progettisti dei clienti Sede di lavoro: presso la sede di Preganziol (TV) Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18 con flessibilità in entrata e uscita...

  • Junior Help Desk It

    4 settimane fa

    Treviso, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente operante nel settore metalmeccanica, ricerchiamo:n°1 JUNIOR HELP DESK ITMansione: la persona selezionata si occuperà di offrire supporto da remoto su software CAD da ticket aperti dai progettisti dei clienti.Sede di lavoro: Preganziol (TV)Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18 con flessibilità in entrata e uscita.Contratto,...

  • Help Desk Consultant

    3 mesi fa

    Treviso, Italia Eurosystem S.p.A. A tempo pieno

    Eurosystem S.p.A. è una nota società nel campo dell’Information and Communication Technology. La sua storia inizia nel 1979 a Treviso e continua all’interno di un percorso evolutivo costantemente in crescita. Si presenta sul mercato del Nord e Centro Italia con 8 sedi (Treviso, Bergamo, Bologna, Udine, Ferrara, Firenze, Modena, Milano), 160...

  • Help Desk Consultant

    3 mesi fa

    Treviso, Italia Eurosystem A tempo pieno

    Eurosystem S.p.A. è una nota società nel campo dell’Information and Communication Technology. La sua storia inizia nel 1979 a Treviso e continua all’interno di un percorso evolutivo costantemente in crescita. Si presenta sul mercato del Nord e Centro Italia con 8 sedi (Treviso, Bergamo, Bologna, Udine, Ferrara, Firenze, Modena, Milano), 160...

  • Junior Help Desk It

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente operante nel settore metalmeccanica, ricerchiamo:n°1 JUNIOR HELP DESK ITMansione: la persona selezionata si occuperà di offrire supporto da remoto su software CAD da ticket aperti dai progettisti dei clienti.Sede di lavoro: Preganziol (TV)Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18 con flessibilità in entrata e uscita.Contratto,...

  • Junior Help Desk It

    4 settimane fa

    Treviso, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente operante nel settore metalmeccanica, ricerchiamo: n°1 JUNIOR HELP DESK IT Mansione: la persona selezionata si occuperà di offrire supporto da remoto su software CAD da ticket aperti dai progettisti dei clienti Sede di lavoro: Preganziol (TV) Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18 con flessibilità in entrata e uscita...

  • Junior help desk it

    4 settimane fa

    Treviso, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente operante nel settore metalmeccanica, ricerchiamo:n°1 JUNIOR HELP DESK ITMansione: la persona selezionata si occuperà di offrire supporto da remoto su software CAD da ticket aperti dai progettisti dei clientiSede di lavoro: Preganziol (TV)Orario di lavoro: dalle 8.30 alle 18 con flessibilità in entrata e uscitaContratto,...