Loyalty & Crm Specialist

1 settimana fa

Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un / a CRM & Loyalty Specialist motivato / a da aggiungere alla nostra squadra Rispondendo direttamente all'Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e personalizzata.

Questo ruolo prevede:

La raccolta e l'analisi dei dati dei clienti per comprendere meglio le loro esigenze, i comportamenti e le preferenze. La creazione e l'invio di DEM dedicate ai soci del programma fedeltà del gruppo Best Western Rewards. L'analisi costante delle performance delle campagne di marketing e le metriche del CRM per valutare l'efficacia delle strategie e apportare eventuali miglioramenti. Supportare il team Marketing & Communication nell'ideazione di contenuti e proposte rilevanti e coinvolgenti per i clienti. Analisi e Reporting: Utilizzare strumenti analitici per monitorare le prestazioni delle campagne, interpretare i dati e fornire insights per l'ottimizzazione delle strategie di loyalty / marketing.

Analizzare e migliorare le strategie di raccolta dei dati, unificando i processi per costruire un database robusto di ospiti e clienti.

Gestire l'invio di comunicazioni personalizzate ai soci del programma fedeltà, supportando il CRM Manager nelle DEM. Collaborare con il team Marketing & Communication per ideare nuove campagne e proposte commerciali che incentivino il coinvolgimento e l'acquisto dei clienti loyalty.

Requisiti: Esperienza consolidata di almeno 2-3 anni nel CRM, fidelizzazione e customer engagement, con visione di progetti loyalty, preferibilmente nel settore alberghiero o dei servizi. Esperienza pregressa nel settore Hospitality di alta gamma, Leisure e Turismo, con conoscenza approfondita delle dinamiche e delle esigenze specifiche della clientela alberghiera. Competenze medio-avanzate in Microsoft Power BI (o analoghi strumenti di reportistica) e pacchetto Microsoft Office; conoscenza base di Google Analytics 4 e HTML (preferibile). Eccellenti capacità organizzative, di gestione del tempo e comunicative per gestire progetti, collaborare efficacemente con team multidisciplinari e garantire il raggiungimento degli obiettivi. Orientamento ai risultati e forte abilità di problem-solving. Livello C1 della lingua inglese e conoscenza base di altre lingue straniere (preferibile). La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77.

#J-18808-Ljbffr

  • Loyalty & Crm Specialist

    7 giorni fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un / a CRM & Loyalty Specialist motivato / a da aggiungere alla nostra squadra! Rispondendo direttamente all'Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione...

  • Loyalty & Crm Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo.BWH Hotels Italia & Malta ha conseguito...

  • Crm & Loyalty Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Unes Supermercati, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising. Oggi è presente con tre diverse...

  • Crm & Loyalty Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Unes Supermercati, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising.Oggi è presente con tre diverse...

  • Crm & Loyalty Specialist

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Unes Supermercati, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising. Oggi è presente con tre diverse...

  • Crm & Loyalty Specialist

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Unes Supermercati, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising.Oggi è presente con tre diverse...

  • Crm & Loyalty Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Unes Supermercati , azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising.Oggi è presente con tre diverse...

  • Crm & Loyalty Specialist

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Unes Supermercati , azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising. Oggi è presente con tre diverse...

  • Loyalty & Crm Support - Stage

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Posizione: Loyalty & CRM SupportSiamo alla ricerca di un / a Loyalty & CRM Support motivato / a per stage formativo da aggiungere alla nostra squadra! In affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e...

  • Crm & Loyalty Intern

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    CRM & LOYALTY INTERN Ariston Group is a global leader in sustainable thermal comfort that offers a unique, extensive range of solutions for hot water, space heating and air treatment, as well as components and burners.The role, reporting to the CRM Manager Italy, will contribute to the evolution of loyalty and promotion activities for the Italian Market.Main...

  • Loyalty & Crm Support - Stage

    1 mese fa

    Bardi, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo. BWH Hotels Italia & Malta ha...

  • Loyalty & Crm Support - Stage

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    BWH Hotels Italia & Malta Società Benefit, è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand: WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo. In Italia e a Malta sono 170 gli alberghi del gruppo. BWH Hotels Italia & Malta ha...

  • Crm & Loyalty Specialist

    1 mese fa

    Bardi, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Descrizione azienda Unes Supermercati, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore.In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l'apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising.Oggi è presente...

  • Crm Senior

    2 mesi fa

    Bardi, Italia Recruiting Gruppo Cisalfa Sport A tempo pieno

    Cisalfa Sport , leader omnicanale per lo sport e il lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca una figura come CRM Senior .  La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Experience del dipartimento Digital e, in affiancamento al CRM Manager, avrà modo di partecipare attivamente alla gestione e allo...

  • Crm Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Per azienda leader nel settore delle coperture a falda e dei tetti piani stiamo ricercando un CRM SPECIALIST che verrà inserito nel team Sales con l'incarico di gestire il CRM Sales Cloud di SAP.Si occuperà di...

  • Specialista CRM

    4 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Pinalli A tempo pieno

    Siamo una catena italiana di distribuzione di prodotti beauty dinamica e giovane, alla ricerca di un CRM SPECIALIST per lo sviluppo di strategie aziendali in ambito CRM. L'obiettivo è aumentare la performance della piattaforma Salesforce disegnando e implementando customer journey.Le principali attività saranno:Buone competenze nelle best practices di...

  • Specialista CRM

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    La nostra azienda Manpowergroup è alla ricerca di un/una Specialista CRM per supportare l'ottimizzazione delle relazioni con i clienti e migliorare l'esperienza del cliente. La persona lavorerà a stretto contatto con i team di Vendite, Marketing e Servizio al Cliente per garantire un'esperienza coerente con gli obiettivi aziendali. Le principali...

  • CRM Specialist Retail

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    Unes Supermercati, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, è alla ricerca di un CRM Specialist Retail per sviluppare strategie di fidelizzazione clienti nel settore retail.Il candidato ideale avrà maturato esperienza nel settore retail e sarà in grado di definire e implementare strategie di CRM orientate al settore retail. Sarà...

  • It Business Analyst Crm

    1 mese fa

    Bardi, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una realtà leader a livello europeo nella vendita e distribuzione di abbigliamento sportivo.Si occupa di sviluppare, produrre e distribuire i migliori prodotti e servizi per lo sport ed il tempo libero.La società vanta oltre 500€ mln di ricavi, con circa 250 punti vendita e un organico di quasi 6 mila persone.Il...

  • It Business Analyst Crm

    1 mese fa

    Bardi, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è una realtà leader a livello europeo nella vendita e distribuzione di abbigliamento sportivo. Si occupa di sviluppare, produrre e distribuire i migliori prodotti e servizi per lo sport ed il tempo libero. La società vanta oltre 500€ mln di ricavi, con circa 250 punti vendita e un organico di quasi 6 mila...