Customer Care

CUSTOMER CARE - TAVULLIA   Titolo di Studio : Laurea o diploma in ambito economico o linguistico Lingue : Inglese, ottima conoscenza scritta e parlata   Descrizione della Mansione La risorsa sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, inclusa la ricezione, l'inserimento e la verifica; fornirà supporto alla rete di vendita nella preparazione di preventivi e offerte; gestirà solleciti e reclami agendo come punto di contatto primario tra clienti e reparti di produzione e qualità; supporterà l'area finanziaria nella gestione documentale per le spedizioni; si occuperà dell'archiviazione precisa e puntuale della documentazione di settore.
Competenze Tecniche Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti mediamente strutturati Eccellente conoscenza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel Disponibilità a trasferte presso fiere, clienti e sedi aziendali del gruppo Soft skills Capacità organizzative e di problem solving Propensione al lavoro di squadra e comunicazione efficace Orientamento al cliente e capacità commerciali