Customer Service Specialist

3 settimane fa


Bardi, Italia Gi Group - Rpo Cv A tempo pieno

FILIALE: RPO ITALIA SPECIALIZZAZIONE: OFFICE Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per Horizon Automotive una figura di: Customer Service Specialist Descrizione dell'azienda: Horizon Automotive è una Tech Mobility Company nata nel 2020 per rivoluzionare il settore della mobilità alternativa all'acquisto dell'auto. Raggiunge l'obiettivo integrando una tecnologia unica nel settore e una rete di concessionari partner per garantire una Mobility Experience sia digitale che fisica, flessibile e personalizzata. Grazie alla tecnologia sviluppata trova soluzioni di mobilità adatte alle esigenze di ogni cliente, per ogni marchio e modello disponibili sul mercato. Chi cerchiamo: Per il potenziamento dell'area Operations & Mobility Services siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist che si occuperà di garantire e definire un processo di servizio clienti di primo livello fornendo assistenza tramite i diversi canali di comunicazione. Di cosa ti occuperai: Gestione delle richieste dei clienti attraverso i canali di comunicazione a supporto; Definire processi e struttura del customer service in collaborazione con il proprio manager; Fornire informazioni complete su prodotti, servizi e politiche aziendali/contrattuali; Gestione e risoluzione tempestiva ed efficiente dei reclami dei clienti; Aggiornare il CRM con informazioni accurate; Elaborare sondaggi e raccogliere feedback per identificare aree di miglioramento e la Customer Satisfaction; Coordinarsi con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente complessiva. Quali esperienze e requisiti ti chiediamo: Forte orientamento al cliente; Esperienza come Operatore/Team Leader in customer service strutturati; Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali; Ottime doti di ascolto e problem solving; Capacità di mediazione e gestione dello stress; Conoscenza dei principali applicativi informatici di Microsoft Office e CRM Salesforce; Proattività, iniziativa e raggiungimento degli obiettivi in autonomia; Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri ruoli/dipartimenti. Cosa offriamo: Contratto full time CCNL Commercio con retribuzione competitiva in linea con esperienze pregresse. Sede di lavoro: Assago (MI), centro Milanofiori Nord, fermata M2 Milanofiori Nord. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati . J-18808-Ljbffr



  • Bardi, Italia Eurointerim Spa A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. Agenzia per il Lavoro - filiale di Pessano con Bornago, ricerca per Importante Azienda Cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Customer Care:     Customer Service Specialist       Descrizione del lavoro: Il profilo professionale ricercato di Customer Service...


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  • Bardi, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per importante azienda specializzata nell'assemblaggio di schede e di apparati elettronici, siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.Luogo di lavoro: Lomagna (LC) Orario di lavoro: Full time dalle ore 8:00 alle ore 17:00...


  • Bardi, Italia Randstad Italy A tempo pieno

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  • Bardi, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Pessano con BornagoFiliale di Pessano con BornagoEurointerim S.p.A. Agenzia per il Lavoro - filiale di Pessano con Bornago, ricerca per Importante Azienda Cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Customer Care:Descrizione del lavoro: Il profilo professionale...


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  • Bardi, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    The Customer Service Specialist will process order from receipt to shipments to final customer.He/She has to proactive identify customer needs and transforming problem into positive customer experience leveraging internal functions and supports the Customer Service Team Leader in the provision and further development of the customer service processesKey...


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    Customer Service Specialist - Key AccountAim of the Role of Customer Service Specialist is to receive and process customer orders, inquiries, and complaints covering items or products ordered with a specific focus to Key Accounts.It will proactively maintain an ongoing relationship with key customers and sales staff, to ensure the greatest client...


  • Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale, cerchiamo un customer service specialist da inserire in organico.Il candidato deve aver conseguito un diploma o una laurea e deve aver maturato un'esperienza di un paio di anni nel customer service, preferibilmente con provenienza dal settore dei servizi.Completano il profilo una buona...


  • Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale, cerchiamo un customer service specialist da inserire in organico. Il candidato deve aver conseguito un diploma o una laurea e deve aver maturato un'esperienza di un paio di anni nel customer service, preferibilmente con provenienza dal settore dei servizi. Completano il profilo una buona...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di : Gestione dei flussi d'ordine clienti settimanali, analisi delle criticità dei prodotti mancanti o nuovamente disponibili Gestione dei reintegri merce Assistenza ai clienti durante tutte le fasi dell'ordine, fino al post vendita Analisi del portafoglio prodotti, aggiornamento giacenze e scadenze delle linee assegnate Attività di...


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    Per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale, cerchiamo un customer service specialist da inserire in organico.Il candidato deve aver conseguito un diploma o una laurea e deve aver maturato un'esperienza di un paio di anni nel customer service, preferibilmente con provenienza dal settore dei servizi.Completano il profilo una buona...


  • Bardi, Italia Team.Blue Italy A tempo pieno

    For our company Register.it we are looking for a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**Role****Activities**- Customer Care data analysis and reporting- Net promoter score system- Use of customer support tools and business intelligence Requisition- Diploma of Technical Institute or equivalent- Good aptitude for problem solving and direct contact with the customer-...


  • Bardi, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell'ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali.Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di tutte le...


  • Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di : Gestione dei flussi d'ordine clienti settimanali, analisi delle criticità dei prodotti mancanti o nuovamente disponibili Gestione dei reintegri merce Assistenza ai clienti durante tutte le fasi dell'ordine, fino al post vendita Analisi del portafoglio prodotti, aggiornamento giacenze e scadenze delle linee assegnate Attività di...


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    FILIALE: RPO ITALIA SPECIALIZZAZIONE: OFFICE Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per Horizon Automotive una figura di: Customer Service Specialist Descrizione dell'azienda: Horizon Automotive è una Tech Mobility Company nata nel 2020 per rivoluzionare il settore della mobilità alternativa...