Omnichannel Customer Service Specialist
4 mesi fa
Boggi Milano, azienda leader nel settore Moda, ricerca per la propria sede di Monza un/una OMNICHANNEL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (STAGE) La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: SUPPORTO PRE VENDITA: Informazioni su prodotto; comunicazione e trasmissione history e season trend; valorizzazione della qualità Upselling: proposta di varianti/alternative; cross selling: suggerimenti abbinamenti; ACCOUNT PRIVILEGE: gestione punti loyalty e sconti; verifica corretta attribuzione acquisti e punti; merge account doppi ; controllo anagrafica e privacy; SUPPORTO POST VENDITA: monitoraggio stato ordine web, modifica, annullamento; supporto procedura resi e rimborsi; supporto ai clienti in negozio; controllo giacenze di magazzino; Flussi Omnichannel; attivazione promozioni e coupon.
L'attività quotidiana all'interno del Team prevede una reperibilità su 3 canali (email, chat, telefono) mediante sistema di ticketing dei case verso negozi ( monitoraggio e verifica ordini tablet e Seek & Send) e clienti.
Requisiti richiesti: conoscenza della lingua inglese e tedesca diploma di laurea; buona conoscenza del pacchetto OFFICE.
#J-18808-Ljbffr
-
Omnichannel Customer Service Support
5 mesi fa
Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia Boggi Milano A tempo pienoBoggi Milano, azienda leader nel settore Moda, ricerca per la propria sede di Monza un/una OMNICHANNEL CUSTOMER SERVICE SUPPORT(STAGE) **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: **SUPPORTO PRE VENDITA**: Informazioni su prodotto; comunicazione e trasmissione history e season trend; valorizzazione della qualità Upselling: proposta di...
-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Specialist si occuperà di:Supporto alla Direzione CommercialeStesura delle offerte commercialiGestione degli ordini di venditaAssistenza ai clientiGestione post venditaSi richiede esperienza pregressa nel ruolo di minimo 2/3 anni. Si richiede la buona conoscenza della lingua inglese.Ruolo: Customer Service...
-
Customer Service Excellence Specialist
3 settimane fa
Monza, Lombardia, Italia Poltrona Frau A tempo pienoCustomer Quality Specialist Role SummaryThe Customer Quality Specialist will be an integral part of the Cassina Quality team, reporting directly to the Quality Manager. Key responsibilities include managing all customer-related activities to boost customer satisfaction.Main ResponsibilitiesPrimary activities include supporting the Customer Service team in...
-
Customer Service Specialist
4 mesi fa
Monza, Italia Lavoro Mio - Agenzia Per Il Lavoro - S.P.A. A tempo pienoLavoro Mio Spa - Filiale di Bergamo ricerca un/a customer service specialist per un'azienda sita a Monza (MB).MANSIONI: - Hot line via telefono ed e-mail; - Creazione offerte; - Gestione follow up problematiche e problem solving; - Trasformazione offerte in ordini; - Gestione relativi ordini di produzione; - Gestione ticket e clienti; REQUISITI: -...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Monza, Italia In Job S.P.A. A tempo pienoCategoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MONZAIn Job S.p.A. - Career Center di BERGAMO selezionaCUSTOMER SERVICE SPECIALIST per realtà operante nel settore metalmeccanicaMansioni Analizzare le esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegneInteragire con i...
-
Specialista di Customer Service Metallurgico
3 settimane fa
Monza, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn settori di alta tecnologia e innovazione, le aziende operano costantemente per migliorare i processi e aumentare l'efficienza dei propri servizi. In Job S.p.A. ricerca un Specialista di Customer Service Metallurgico per sostenere il team tecnico nella risoluzione delle problematiche dei clienti e garantire un'esperienza di servizio...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Monza, Italia In Job S.P.A. A tempo pienoCategoria: Customer Service Luogo di lavoro: MONZA In Job S.p.A. - Career Center di BERGAMO seleziona CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per realtà operante nel settore metalmeccanica Mansioni Analizzare le esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegne Interagire con i...
-
Customer Service Specialist
1 giorno fa
Monza, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Consultant è alla ricerca di una figura di Customer Service Specialist da inserire presso un'azienda cliente operante nel settore Chimico con focus su soluzioni per il Personal Care.La figura selezionata avrà un ruolo centrale nella gestione del ciclo ordine e nel supporto ai clienti B2B, garantendo un servizio di eccellenza e contribuendo alla...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Monza, Italia In Job S.P.A. A tempo pienoCategoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MONZAIn Job S.p.A. - Career Center di BERGAMO selezionaCUSTOMER SERVICE SPECIALISTper realtà operante nel settore metalmeccanicaMansioniAnalizzare le esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegneInteragire con i clienti...
-
Customer Service Specialist
5 mesi fa
Monza, Italia Crystal srl A tempo pienoCrystal srl cerca un **Customer Service Specialist** appassionato e orientato al cliente per unirsi al nostro team giovane e dinamico! La figura dovrà essere solare e disponibile ad ascoltare le richieste dei clienti e aiutarli nel percorso di acquisto e nel servizio di post-vendita. **Responsabilità principali**: - Gestione degli Ordini: Elaborare e...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Monza, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del ruoloIl Customer Service Specialist è un professionista che fornisce supporto tecnico e commerciale ai clienti, garantendo che le loro esigenze siano soddisfatte sia durante che dopo il processo di acquisto. Il ruolo consiste nell'assistenza tecnica ai clienti, nell'identificazione e risoluzione di eventuali malfunzionamenti o problemi...
-
Customer Service Representative
1 mese fa
Monza, Lombardia, Italia Elemaster A tempo pienoJob Title: Customer Service SpecialistLocation: Elemaster Headquarter Italy – Lomagna (LC)Department: Customer ServiceJob Description:The Customer Service Specialist plays a crucial role in building trustful and long-lasting relationships with customers by processing their needs related to executed Purchase Orders.This involves analyzing customer...
-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
Monza, Italia In Job S.P.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di BERGAMO seleziona CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per realtà operante nel settore metalmeccanica Mansioni Analizzare le esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegne Interagire con i clienti tramite telefono, posta e chat,...
-
Customer Service Specialist – Monza
1 mese fa
Monza, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – MONZAEvosolution Srl - Unipersonale, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano, seleziona per importante cliente un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa individuata si occuperà:hot line via telefono ed emailcreazione offertegestione follow up problematichetrasformazione offerte in ordinigestione...
-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
Monza, Italia S You A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica per la progettazione, realizzazione ed installazione di macchinari customizzati per i propri clienti.Per la provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo la seguente figura: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – SETTORE MACCHINARI La risorsa risponderà al direttore di stabilimento e si occuperà di: · gestire come prima linea...
-
Customer Service Specialist – Settore Macchinari
7 giorni fa
Monza, Italia S&You A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica per la progettazione, realizzazione ed installazione di macchinari customizzati per i propri clienti.Per la provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo la seguente figura: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – SETTORE MACCHINARI La risorsa risponderà al direttore di stabilimento e si occuperà di: · gestire come prima linea...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Monza, Lombardia, Italia Adidas A tempo pienoShape the future of sports with adidas Europe.Our European heritage has been a fusion of culture and innovation, driving global sports trends for over 75 years.We're seeking pioneers and visionaries to join our bold journey, working in centers of creativity and collaboration across Europe.As a Customer Service Specialist, you'll be part of a team that values...
-
Global Omnichannel Product Manager
5 mesi fa
Monza, Italia Viatris A tempo pieno9145 Meda Pharma S.p.A. At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless...
-
Customer Service Specialist – Monza
1 mese fa
Monza, Italia Evosolution Srl A tempo pienoEvosolution Srl - Unipersonale, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano, seleziona per importante cliente un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – MONZALa risorsa individuata si occuperà:hot line via telefono ed emailcreazione offertegestione follow up problematichetrasformazione offerte in ordinigestione ordini di produzionegestione ticket e gestione del...
-
Customer Service Specialist – Monza
1 mese fa
Monza, Italia Evosolution Srl A tempo pienoCUSTOMER SERVICE SPECIALIST – MONZA Evosolution Srl - Unipersonale, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano, seleziona per importante cliente un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa individuata si occuperà:hot line via telefono ed emailcreazione offertegestione follow up problematichetrasformazione offerte in ordinigestione ordini di...