Client Advisor

5 mesi fa

Milano, Italia Burberry A tempo pieno

Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Department: RETAIL OFFLINE Location: IT At Burberry, we believe creativity opens spaces.
Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities.
This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.
We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do.
As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.
JOB PURPOSE The Client Advisor builds relationships with Burberry's new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.
Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.
As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.
RESPONSIBILITIES SERVICE AND SALES  Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction  Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling  Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.
Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients  Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required  Follow company policies, guidelines, and procedures.
Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines  Foster team work and a positive work climate  CLIENT ENGAGEMENT  Build meaningful relationships with Clients  Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.
Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset  Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests  PERSONAL PROFILE A proven track record in delivering sales and exceeding targets  Previous experience in Clientelling A strong interest in fashion, art and culture Strong product knowledge and good understanding of store retail operations  Understanding of competitor products Experience in working as part of a team  Fluent in local language; English proficiency is desirable  Other language knowledge is desirable  Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care Enjoys being part of a team  Energetic, Pro-active and self-motivated  Detail-oriented and creative with a passion for selling Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels  Results driven and commercial mindset Flexible, collaborative and adaptable approach to work  MEASURES OF SUCCESS Individual sales performance and KPI's (Appointments, UPT, ATV & AUR)  Service targets (Guest Experience, Net promoter score)  New client acquisition (conversion and retention)  Number of appointments held on a monthly basis  FOOTER Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.
Posting Notes: Italy || Not Applicable || Milan || RETAIL OFFLINE || MAINLINE || n/a ||#J-18808-Ljbffr

  • Client Advisor

    6 mesi fa

    Milano, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di **Client Advisor **da inserire nel team di un noto brand di lusso contemporaneo, per la loro boutique situata a **Milano.** Nella nostra agenzia di consulenza per il reclutamento e formazione lavoriamo...

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per importante boutique a Milano Monte Napoleone (MI) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con esperienza nel settore Fashion & Luxury, fluente conoscenza della lingua inglese, attitudine alle relazioni interpersonali, flessibilità oraria, standing curato, da adibire all'assistenza soddisfazione e fidelizzazione clienti, sistemazione e riassortimento piano...

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Umana A tempo pieno

    Per importante boutique a Milano Monte Napoleone (MI) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con esperienza nel settore Fashion & Luxury, fluente conoscenza della lingua inglese, attitudine alle relazioni interpersonali, flessibilità oraria, standing curato, da adibire all'assistenza soddisfazione e fidelizzazione clienti, sistemazione e riassortimento piano...

  • Client Advisor

    1 settimana fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Moda - StileLuogo di lavoro: MilanoCLIENT ADVISOR | Milano | Moda - StilePer importante boutique a Milano Monte Napoleone (MI) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con esperienza nel settore Fashion & Luxury, fluente conoscenza della lingua inglese, attitudine alle relazioni interpersonali, flessibilità oraria, standing curato. Il ruolo prevede...

  • Client Advisor

    1 settimana fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Moda - StileLuogo di lavoro: MilanoCLIENT ADVISOR | Milano | Moda - Stile Per importante boutique a Milano Monte Napoleone (MI) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con esperienza nel settore Fashion & Luxury, fluente conoscenza della lingua inglese, attitudine alle relazioni interpersonali, flessibilità oraria, standing curato. Il ruolo prevede...

  • Consulente Commerciale

    6 mesi fa

    Milano, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    Unisciti al Team di Home Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Milano, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per brand d'abbigliamento di lusso a Milano San Babila (MI) cerchiamo CLIENT ADVISOR con esperienza, ottima conoscenza della lingua inglese, predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di squadra, ottime doti comunicative, standing curato, da adibire all'accoglienza e assistenza clienti Italia/Estero, assicurando un'ottima esperienza...

  • Client Advisor

    1 settimana fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Moda - StileLuogo di lavoro: MilanoCLIENT ADVISOR | Milano | Moda - StilePer importante boutique a Milano Monte Napoleone (MI) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con esperienza nel settore Fashion & Luxury, fluente conoscenza della lingua inglese, attitudine alle relazioni interpersonali, flessibilità oraria, standing curato.Il ruolo prevede...

  • Client Advisor

    1 settimana fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Moda - StileLuogo di lavoro: MilanoCLIENT ADVISOR | Milano | Moda - StilePer importante boutique a Milano Monte Napoleone (MI) cerchiamo CLIENT ADVISOR full-time con esperienza nel settore Fashion Luxury, fluente conoscenza della lingua inglese, attitudine alle relazioni interpersonali, flessibilità oraria, standing curato.Il ruolo prevede...

  • Client Advisor

    5 mesi fa

    Milano, Italia Dolce & Gabbana S.R.L. A tempo pieno

    We are currently looking for a Client Advisor for our Boutique based in Milano.As a Client Advisor, you will be the Brand ambassador and you will make sure to provide an excellent service to every customer.Key Responsibilities Promote and sell products by identifying our international customers' needs.Deliver outstanding customer service and build long-term...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per brand di abbigliamento di lusso situato a Milano (MI), ricerchiamo n°1 **Client Advisor **con esperienza pregressa nella mansione. La risorsa verrà inserita all’interno di un contesto dinamico e si occuperà di: - Accoglienza della clientela; - Assistenza alla clientela italiana ed internazionale per tutta la fase d’acquisto; - Garantire...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per brand di abbigliamento di lusso situato a Milano (MI), ricerchiamo n°1  Client Advisor  con esperienza pregressa nella mansione.La risorsa verrà inserita all'interno di un contesto dinamico e si occuperà di: Accoglienza della clientela; Assistenza alla clientela italiana ed internazionale per tutta la fase d'acquisto; Garantire un'ottima esperienza...

  • Client Advisor

    6 mesi fa

    Milano, Italia Montblanc A tempo pieno

    Codice di riferimento: 97560**Client Advisor**: - Milano, 25, IT- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than...

  • Client Advisor

    5 mesi fa

    Milano, Italia Gruppe Louis Vuitton A tempo pieno

    CLIENT ADVISOR - Rinascente Milano - Milan Country/Region/City Milan, Lombardia, Italy Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.Sarai proattivo nel raggiungere i...

  • Seasonal Client Advisor

    1 mese fa

    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante corner di lusso situato presso La Rinascente (MI), ricerchiamo n°1 Seasonal Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.La risorsa si occuperà di: Accoglienza della clientela; Gestione del cliente per tutta la fase d'acquisto; Garantire un'eccellente client experience; Sistemazione del piano vendita.Luogo di lavoro: La Rinascente...

  • Client Advisor

    3 settimane fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante realtà del lusso operante nel settore della piccola pelletteria, con sede a Milano (MI), ricerchiamo n°1** Client Advisor** con esperienza pregressa nella mansione. La risorsa si occuperà di: - Accompagnare e guidare i clienti durante il percorso d’acquisto e garantire gli standard di eccellenza richiesti dall’azienda attraverso una...

  • Client Advisor

    6 mesi fa

    Milano, Italia Allianz Agenzie A tempo pieno

    **Vuoi intraprendere un percorso lavorativo stimolante e dinamico? Sei appassionato al mondo assicurativo - finanziario? Ami le sfide? Lavorare in Team? Fare carriera?** Lifetrend fa per te! Siamo una società assicurativa nel centro di Milano in piena espansione. Cerchiamo una figura di Client Advisor che gestisca e sviluppi al tempo stesso il parco...

  • Client Advisor

    6 mesi fa

    Milano, Italia Allianz Agenzie A tempo pieno

    **Vuoi intraprendere un percorso lavorativo stimolante e dinamico? Sei appassionato al mondo assicurativo - finanziario? Ami le sfide? Lavorare in Team? Fare carriera?** Lifetrend fa per te! Siamo una società assicurativa nel centro di Milano in piena espansione. Cerchiamo una figura di Client Advisor che gestisca e sviluppi al tempo stesso il parco...

  • Seasonal Client Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia UMANA SPA A tempo pieno 7 €

    Per importante corner di lusso situato presso La Rinascente (MI), ricerchiamon°1 Seasonal Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione. La risorsa si occuperà di: Accoglienza della clientela; Gestione del cliente per tutta la fase d'acquisto; Garantire un'eccellente client experience; Sistemazione del piano vendita. Luogo di...

  • Client Advisor

    5 mesi fa

    Milano, Italia Dolce & Gabbana S.R.L. A tempo pieno

    We are currently looking for a Client Advisor for our Boutique Dolce&Gabbana Casa based in Milano.As a Client Advisor, you will be the Brand ambassador and you will make sure to provide an excellent service to every customer.Key Responsibilities Promote and sell products by identifying our international customers' needs.Deliver outstanding customer service...