It Operator Support Specialist
4 giorni fa
Dolmen S.r.l.
società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico:
**IT Operator Support Specialist (Bancario) - Lugano**
Per importante cliente settore Bancario con sede a Lugano, ricerchiamo Supporto ICT Bancario per attività di assistenza e supporto tecnico alle esigenze del Cliente.
Attività prevista:
- Assistenza e consulenza al team che richiede assistenza técnica
- Identifica e diagnostica situazioni e problemi
- Classifica e registra le domande del team
- Riceve e registra i reclami dei clienti e, laddove necessario, li inoltra al reparto competente
- Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell'identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornisce ove possibile soluzioni immediate
- Supporta l'identificazione del problema
- Fornisce informazioni sui prodotti offerti dall'azienda
- Monitora gli eventi critici dall'inizio alla loro risoluzione
- Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza
Competenze/Esperienze richieste:
- **_Conoscenza dei titoli in ambito Bancario_**:
- Ottima capacità di problem solving
- Capacità di troubleshooting.
- Capacità di ascolto e orientamento al cliente.
- Conoscenze informatiche
- Capacità di identificare problemi software e hardware
- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi
- Capacità di redigere reportistica
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
- Ottima conoscenza lingua inglese (scritto e parlato).
Sede lavoro: in presenza al 100% presso la sede del cliente a Lugano (CH)
Completano il profilo: propensione alle relazioni umane ed al contatto con il cliente, capacità di lavoro in team, forte commitment ed orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell'affrontare nuove sfide e forma mentis per acquisire nuove competenze.
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae in formato word, spiegando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate, completi di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Domande di preselezione:
- Ha conoscenza dei titoli in ambito Bancario?
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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IT Operator Support Specialist
6 giorni fa
Varese, Italia Dolmen Srl A tempo pienoDolmen S.r.l. società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico: **IT Operator Support Specialist (Bancario) - Lugano** Per importante cliente settore Bancario con sede a Lugano, ricerchiamo Supporto ICT Bancario per attività di assistenza...
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Specialista di Supporto IT
4 settimane fa
Varese, Lombardia, Italia One4 S.r.l. A tempo pienoFenice Computer Services è un'azienda leader nel settore del supporto IT. Cerchiamo un Tecnico di Presidio on-site per fornire servizi di alta qualità ai nostri clienti. Descrizione della Posizione: Il nostro cliente, situato a Varese, cerca una persona altamente motivata e dinamica che sia in grado di garantire la risoluzione dei ticket e monitorarne...
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It Process Specialist
6 giorni fa
Varese, Italia Txt E-Solutions Spa A tempo pienoTXT Group è un provider IT end-to-end internazionale di consulenza per soluzioni software e servizi, che supporta la trasformazione digitale dei prodotti e dei processi core dei clienti.Con un portafoglio software proprietario e una profonda esperienza nei domini verticali, TXT Group opera in diversi mercati, con un'impronta crescente nei settori...
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Varese, Italia BTicino S.p.A. A tempo pienoTitolo posizione- Specialista supporto tecnico colonnine di ricarica- Codice Annuncio- EVCS.1- Sede di lavoro- VARESE - Varese, VA 21100 IT (Principale)- Settore- Servizio e Assistenza Clienti- Competenze linguistiche- Inglese - Avanzato- Tipo di inserimento proposto- Assunzione- Livello di istruzione richiesta- Diploma di scuola media superiore- Livello di...
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Specialista Supporto Técnico Colonnine Di Ricarica
11 minuti fa
Varese, Italia Bticino S.P.A. A tempo pienoTitolo posizione- Specialista supporto tecnico colonnine di ricarica- Codice Annuncio- EVCS.1- Sede di lavoro- VARESE - Varese, VA 21100 IT (Principale)- Settore- Servizio e Assistenza Clienti- Competenze linguistiche- Inglese - Avanzato- Tipo di inserimento proposto- Assunzione- Livello di istruzione richiesta- Diploma di scuola media superiore- Livello di...
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Operatore di Supporto Clienti
3 giorni fa
Varese, Lombardia, Italia Dinext Service A tempo pienoAzienda operante nella grande distribuzione organizzata ricerca un operatore di supporto clienti per la sua sede a Varese. La posizione è perfetta per chi cerca un lavoro con orari flessibili e una possibilità di crescita professionale.Descrizione del LavoroSarai responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, fornendo assistenza e risoluzione dei...
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It Data Scientist
4 settimane fa
Varese, Italia Difa Cooper S.P.A. A tempo pienoStiamo cercando un IT Data Scientist che si distingua per un approccio proattivo, una forte empatia e una naturale predisposizione alla collaborazione interdisciplinare, con una profonda conoscenza di SQL.La risorsa sarà responsabile di progettare, sviluppare e implementare modelli di machine learning e analisi avanzate per supportare le decisioni...
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Técnico di Supporto IT
3 mesi fa
Varese, Italia One4 S.r.l. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: **Tecnico di Presidio on site** Attività: - Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta...
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Customer Support Specialist With Italian And English
3 settimane fa
Varese, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoPurpose of Position: The Procurement Specialist is responsible for overseeing indirect procurement such as Facilities management, Logistics, freights, IT, warehousing and other categories. The role requires deep procurement and category knowledge.Customer Support Specialist with Italian and English (Relocation Assistance)Please note that the position is...
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IT Process Specialist
1 settimana fa
Provincia di Varese, Lombardia, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pienoTXT Group è un provider IT end-to-end internazionale di consulenza per soluzioni software e servizi, che supporta la trasformazione digitale dei prodotti e dei processi core dei clienti. Con un portafoglio software proprietario e una profonda esperienza nei domini verticali, TXT Group opera in diversi mercati, con un'impronta crescente nei settori...
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Tecnico Di Supporto It
2 mesi fa
Varese, Italia One4 S.R.L. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:Tecnico di Presidio on siteAttività:Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e gli...
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Tecnico di supporto IT
1 mese fa
Varese, Italia One4 S.r.l. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Presidio on site Attività:Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e...
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Customer Support Specialist With Italian And English
3 settimane fa
Varese, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoPurpose of Position: The Procurement Specialist is responsible for overseeing indirect procurement such as Facilities management, Logistics, freights, IT, warehousing and other categories. The role requires deep procurement and category knowledge. Customer Support Specialist with Italian and English (Relocation Assistance) Please note that the position is...
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Customer Support Specialist with Italian and English
4 settimane fa
Varese, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoPurpose of Position: The Procurement Specialist is responsible for overseeing indirect procurement such as Facilities management, Logistics, freights, IT, warehousing and other categories. The role requires deep procurement and category knowledge.Customer Support Specialist with Italian and English (Relocation Assistance)Please note that the position is...
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Tecnico Di Supporto It
4 settimane fa
Varese, Italia One4 S.R.L. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Presidio on site Attività: Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e...
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Técnico Di Supporto It
1 settimana fa
Varese, Italia One4 S.R.L. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:**Tecnico di Presidio on site**Attività:- Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e...
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Tecnico Di Supporto It
3 mesi fa
Varese, Italia One4 S.R.L. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Presidio on site Attività: Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e gli...
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Técnico Di Supporto It
4 giorni fa
Varese, Italia One4 S.R.L. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:**Tecnico di Presidio on site**Attività:- Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e...
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Tecnico Di Supporto It
3 mesi fa
Varese, Italia One4 S.R.L. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Presidio on site Attività: Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e...
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Tecnico Di Supporto It
3 mesi fa
Varese, Italia One4 S.R.L. A tempo pienoFenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Per un cliente con sede a Varese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:Tecnico di Presidio on siteAttività:Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e gli...