Crm E Digital Marketing Manager

3 giorni fa

Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

Offrire agli ospiti un'esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull'autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.
Il Gruppo si fa promotore della creazione di un'esperienza di soggiorno indimenticabile, proponendo un modello gestionale operativo in grado di salvaguardare l'essenza di ogni destinazione attraverso la valorizzazione dei territori e delle tradizioni, con l'obiettivo di arricchire la vita degli ospiti.
In continua espansione, il Gruppo crede nella centralità delle persone, mettendo in luce talento, competenza e autenticità.
L'autenticità è alla base del nostro modo di essere, siamo noi stessi senza mai snaturarci e, insieme, condividiamo il nostro obiettivo comune: rendere felici i nostri ospiti e i nostri colleghi e le nostre colleghe.
**Il Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana **crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.
**Vuoi esserci anche tu?
**
**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un/a CRM e Digital Marketing Manager motivata/a da aggiungere alla nostra squadra
Rispondendo direttamente al Direttore Marketing, sarai responsabile della gestione delle interazioni con i clienti, per migliorare il loro coinvolgimento e la loro soddisfazione attraverso una comunicazione mirata e personalizzata.
Questo ruolo richiede di gestire il sistema CRM dell'azienda e include, da un lato la raccolta e l'analisi dei dati sui clienti per comprendere meglio le loro esigenze, i comportamenti e le preferenze, dall'altro l'analisi costante delle performance delle campagne di marketing e le metriche del CRM per valutare l'efficacia delle strategie e apportare eventuali miglioramenti.
Come guida del progetto CRM, avrai un ruolo chiave per lo sviluppo di un programma di fidelizzazione e riconoscimento degli ospiti supportando, al contempo, la crescita del nostro gruppo.
Collaborerai con altri dipartimenti interni (come i team Media, PR & Communication, Social Media) ed esterni al Marketing (come Sales, Talent, Operation, Hotel Manager ecc) per garantire un flusso efficace di informazioni sui clienti e una strategia integrata di customer experience**.
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**Cosa farai**:
- Gestione del CRM:Supportare il reparto IT nell'implementazione del sistema di CRM più adatto alle esigenze della corporate e dei singoli hotelsSviluppare e implementare strategie CRM per acquisire, mantenere e fidelizzare i clienti.Gestire e ottimizzare il database dei clienti per garantire la precisione e la pertinenza dei dati.Creare segmenti di clientela e sviluppare piani di comunicazione personalizzati.Monitorare le metriche chiave di performance del CRM.
- Analisi e Reporting:Utilizzare strumenti analitici per monitorare le prestazioni delle campagne e identificare aree di miglioramento.Analizzare e migliorare le strategie di raccolta dei dati all'interno del gruppo, unificare i processi per costruire un database forte e robusto di ospiti e clienti;Interpretare i dati per fornire insights utili per l'ottimizzazione delle strategie di marketing;Preparare report regolari sull'efficacia delle attività di CRM e digital marketing, incluse dashboard per evidenziare risultati, KPI e aggiornamenti sulla fidelizzazione degli ospiti;Garantire che i team delle varie strutture gestite dispongano del sistema di reporting e di un sistema appropriato per identificare e riconoscere i nostri ospiti abituali.
**Requisiti**:
**Cosa cerchiamo**:
- Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo manageriale simile
- Laurea preferibilmente in Marketing, Comunicazione, Management o campo correlato
- Esperienza comprovata nella gestione e strumenti di sistemi CRM (es.
Salseforce, HubSport, e simili) e nella creazione di strategie di customer engagement
- Conoscenza approfondita delle best practice di digital marketing e capacità di implementarle efficacemente
- Capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti nel panorama digitale, alle nuove tecnologie, alle tendenze di mercato e ai cambiamenti nelle preferenze dei consumatori
- Volontà di sperimentare nuove strategie e tattiche, ad imparare continuamente e ad adattare le proprie competenze e conoscenze in base alle esigenze mutevoli del settore
- Eccellenti capacità organizzative per gestire più progetti contemporaneamente, rispettare le scadenze e assicurare che tutte le attività di marketing siano eseguite in modo efficiente
- Eccellenti competenze analitiche e capacità di interpretare dati per guidare decisioni informate
- Forte comprensione delle esigenze e dei comportamenti dei clienti
- Orientamento a migliorare continuamente l'esperienza del cliente, assicurando, insieme ai colleghi del CRM, che ogni punto di contatto sia ottimizzato per massimizzare la soddisfazione e la fidelizzazione
- Esperienza pregressa nel settore Hospitality di alta gamma, Leisure, Turismo o Luxury Retail
- Esperienza nell'anali

  • CRM e Digital Marketing Manager

    4 mesi fa

    Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Offrire agli ospiti un’esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull’autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma. Il Gruppo si fa promotore della creazione di un’esperienza di soggiorno...

  • Crm E Digital Marketing Manager

    2 settimane fa

    Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Offrire agli ospiti un'esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull'autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.Il Gruppo si fa promotore della creazione di un'esperienza di soggiorno...

  • Responsabile di Marketing Digitale a Fasano

    7 giorni fa

    Fasano, Italia Ernesto A tempo pieno

    Se sei alla ricerca di un modo per aumentare la visibilità della tua attività a Fasano, Ernesto è una soluzione di marketing innovativa che può aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo.Funzionalità ChiaveRicevi richieste di clienti da Fasano: con il pacchetto di contatti illimitati puoi accedere a un numero infinito di opportunità di business.Gestisci i...

  • Social Media Manager

    2 mesi fa

    Fasano, Italia Luxe Talent Italia A tempo pieno

    Da Luxe Talent , Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, stiamo cercando la figura di Social Media Manager per un nostro cliente, noto gruppo leader nell'hospitality di lusso.La figura dovrà essere basata...

  • Social Media Manager

    6 giorni fa

    Fasano, Italia Borgo Egnazia A tempo pieno

    A Savelletri di Fasano si trova **Borgo Egnazia**: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese. Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo...

  • Social Media Manager

    4 giorni fa

    Fasano, Italia Borgo Egnazia A tempo pieno

    A Savelletri di Fasano si trova **Borgo Egnazia**: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese.Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo livello.**Borgo...

  • Social Media Manager

    3 settimane fa

    Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Offrire agli ospiti un’esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull’autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma. Il Gruppo si fa promotore della creazione di un’esperienza di soggiorno...

  • Social Media Manager

    4 mesi fa

    Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Offrire agli ospiti un’esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull’autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma. Il Gruppo si fa promotore della creazione di un’esperienza di soggiorno...

  • Social Media Manager

    2 settimane fa

    Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Offrire agli ospiti un'esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull'autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.Il Gruppo si fa promotore della creazione di un'esperienza di soggiorno...

  • Social Media Manager

    3 settimane fa

    Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Offrire agli ospiti un'esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull'autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.Il Gruppo si fa promotore della creazione di un'esperienza di soggiorno...

  • Spa Manager

    7 mesi fa

    Fasano, Italia Borgo Egnazia A tempo pieno

    A Savelletri di Fasano si trova **Borgo Egnazia**: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese. Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo...

  • Social Media Manager

    13 ore fa

    Fasano, Italia EGNAZIA - Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Egnazia Ospitalità Italiana Fasano, Italia Marketing IbridoDescrizione aziendaOffrire agli ospiti un’esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull’autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.Il...

  • Social Media Manager

    3 giorni fa

    Fasano, Italia Egnazia Ospitalità Italiana A tempo pieno

    Offrire agli ospiti un'esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull'autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.Il Gruppo si fa promotore della creazione di un'esperienza di soggiorno...

  • Spa Manager

    1 giorno fa

    Fasano, Italia Borgo Egnazia A tempo pieno

    A Savelletri di Fasano si trova **Borgo Egnazia**: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese.Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo livello.**Borgo...

  • Growth Hacker

    6 giorni fa

    Fasano, Italia Soluzione Tasse.2 A tempo pieno

    **Società facente parte del Gruppo Soluzione Tasse Spa, quotato in borsa a Milano, è alla ricerca di un Growth Hacker in apprendistato.** La risorsa inserita entrerà a far parte del team marketing e si occuperà della creazione di funnel per la lead generation. Più nello specifico dovrà seguire e gestire tutto il flusso di acquisizione...

  • Growth Hacker

    4 giorni fa

    Fasano, Italia Soluzione Tasse.2 A tempo pieno

    **Società facente parte del Gruppo Soluzione Tasse Spa, quotato in borsa a Milano, è alla ricerca di un Growth Hacker in apprendistato.**La risorsa inserita entrerà a far parte del team marketing e si occuperà della creazione di funnel per la lead generation.Più nello specifico dovrà seguire e gestire tutto il flusso di acquisizione...

  • Cercasi Web Agency Esperta a Fasano per Gestione di Progetti Innovativi

    7 giorni fa

    Fasano, Italia Ernesto A tempo pieno

    Cerchiamo professionisti esperti nella creazione di siti web e servizi digitaliSe sei un esperto nella creazione di siti web e servizi digitali, ma hai bisogno di trovare nuovi clienti a Fasano per far crescere la tua attività, Ernesto è qui per aiutarti.Non cercheremo posizioni lavorative tradizionali, ma ti offriremo uno strumento di marketing innovativo...

  • Copy Specialist

    3 mesi fa

    Fasano, Italia Borgo Egnazia A tempo pieno

    A Savelletri di Fasano si trova **Borgo Egnazia**: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese. Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo...