Loyalty & Crm Specialist
3 settimane fa
Sii tra i primi a mandare la candidatura.
Descrizione del lavoro
Siamo alla ricerca di un/a CRM & Loyalty Specialist motivato/a da aggiungere alla nostra squadra Rispondendo direttamente all'Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e personalizzata.
Questo ruolo prevede:
La raccolta e l'analisi dei dati dei clienti per comprendere meglio le loro esigenze, i comportamenti e le preferenze.
La creazione e l'invio di DEM dedicate ai soci del programma fedeltà del gruppo Best Western Rewards.
L'analisi costante delle performance delle campagne di marketing e le metriche del CRM per valutare l'efficacia delle strategie e apportare eventuali miglioramenti.
Supportare il team Marketing & Communication nell'ideazione di contenuti e proposte rilevanti e coinvolgenti per i clienti.
Analisi e Reporting: Utilizzare strumenti analitici per monitorare le prestazioni delle campagne, interpretare i dati e fornire insights per l'ottimizzazione delle strategie di loyalty/marketing.
Analizzare e migliorare le strategie di raccolta dei dati, unificando i processi per costruire un database robusto di ospiti e clienti.
Gestire l'invio di comunicazioni personalizzate ai soci del programma fedeltà, supportando il CRM Manager nelle DEM. Collaborare con il team Marketing & Communication per ideare nuove campagne e proposte commerciali che incentivino il coinvolgimento e l'acquisto dei clienti loyalty.
Requisiti:
Esperienza consolidata di almeno 2-3 anni nel CRM, fidelizzazione e customer engagement, con visione di progetti loyalty, preferibilmente nel settore alberghiero o dei servizi.
Esperienza pregressa nel settore Hospitality di alta gamma, Leisure e Turismo, con conoscenza approfondita delle dinamiche e delle esigenze specifiche della clientela alberghiera.
Competenze medio-avanzate in Microsoft Power BI (o analoghi strumenti di reportistica) e pacchetto Microsoft Office; conoscenza base di Google Analytics 4 e HTML (preferibile).
Eccellenti capacità organizzative, di gestione del tempo e comunicative per gestire progetti, collaborare efficacemente con team multidisciplinari e garantire il raggiungimento degli obiettivi.
Orientamento ai risultati e forte abilità di problem-solving.
Livello C1 della lingua inglese e conoscenza base di altre lingue straniere (preferibile).
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.
#J-18808-Ljbffr
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Loyalty & Crm Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoSii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di un/a CRM & Loyalty Specialist motivato/a da aggiungere alla nostra squadra!Rispondendo direttamente all'Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento...
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Crm Specialist
6 giorni fa
BOLOGNA, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pienoCRM Hubspot Specialist Important industrial group experiencing strong growth Azienda Our client is a multinational company, with production and commercial sites spread globally. The group has always paid great attention to innovation, research and development and innovation of its products and processes to be recognized as a global supplier for technological...
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CRM Specialist
2 mesi fa
Bologna, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoCRM Hubspot Specialist Important industrial group experiencing strong growth Azienda Our client is a multinational company, with production and commercial sites spread globally. The group has always paid great attention to innovation, research and development and innovation of its products and processes to be recognized as a global supplier for...
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Crm Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoPosizione Siamo alla ricerca di un CRM SPECIALIST, all'interno dell'area CRM ti occuperai di partecipare attivamente allo sviluppo di strategie aziendali in ambito CRM, contribuendo a disegnare e implementare customer journey all'interno della piattaforma Microsoft Dynamics, al fine di aumentarne la performance.Quali saranno le tue principali...
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Crm Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoImportant industrial group experiencing strong growthOur client is a multinational company, with production and commercial sites spread globally. The group has always paid great attention to innovation, research and development and innovation of its products and processes to be recognized as a global supplier for technological solution towards specific...
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Crm Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoImportant industrial group experiencing strong growth Our client is a multinational company, with production and commercial sites spread globally.The group has always paid great attention to innovation, research and development and innovation of its products and processes to be recognized as a global supplier for technological solution towards specific...
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Crm Specialist
5 mesi fa
BOLOGNA, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pienoCRM Hubspot SpecialistImportant industrial group experiencing strong growth Azienda Our client is a multinational company, with production and commercial sites spread globally. The group has always paid great attention to innovation, research and development and innovation of its products and processes to be recognized as a global supplier for technological...
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Crm Specialist
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoPosizioneSiamo alla ricerca di un CRM SPECIALIST, all'interno dell'area CRM ti occuperai di partecipare attivamente allo sviluppo di strategie aziendali in ambito CRM, contribuendo a disegnare e implementare customer journey all'interno della piattaforma Microsoft Dynamics, al fine di aumentarne la performance.Quali saranno le tue principali...
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Crm Campaign Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoRicerchiamo per la nostra Headquarter di Forlì (FC) un/una: CRM Campaign Specialist Rispondendo al CRM Director, la risorsa ricercata si occuperà: della definizione della strategia CRM finalizzata alla crescita della customer base (venditori ed acquirenti) seguendo strategie di riattivazione e fidelizzazione; della pianificazione di campagne per guidare la...
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CRM & Digital Marketing Specialist
6 mesi fa
Bologna, Italia Wospee A tempo pieno**Wospee **è una realtà giovane, dinamica ed innovativa, che crede nella tecnologia come strumento di supporto alle risorse umane nei processi di innovazione digitale. Vogliamo affiancare le organizzazioni nel percorso di cambiamento digitale, fornendo soluzioni flessibili e sicure per ottimizzare e semplificare i processi aziendali in ambito...
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It Software Specialist
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoAboca è una healthcare company italiana che si occupa di cura della salute attraverso prodotti naturali che rispettano l'organismo e l'ambiente. Nasce oltre 40 anni fa a Sansepolcro, in Toscana, con l'obiettivo di ricercare nella complessità della natura le soluzioni per la cura dell'uomo. Oggi conta più di 1.600 dipendenti ed è presente in 16...
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It Software Specialist
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoAboca è una healthcare company italiana che si occupa di cura della salute attraverso prodotti naturali che rispettano l'organismo e l'ambiente.Nasce oltre 40 anni fa a Sansepolcro, in Toscana, con l'obiettivo di ricercare nella complessità della natura le soluzioni per la cura dell'uomo.Oggi conta più di 1.600 dipendenti ed è presente in 16...
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Specialista Amministrativo CRM Part Time
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Knet Human Resourcers S.R.L. A tempo pienoDescrizione del Lavoro:KNET HUMAN RESOURCES SRL è una società di consulenza di selezione a livello nazionale e internazionale, specializzata nelle aree Executive, Top & Senior, Middle e Temporary Management.Nell'ambito della nostra attività operativa, ricerchiamo un Specialista Amministrativo CRM con esperienza nel settore amministrativo e spedizioni. La...
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Crm Specialist | Hq Fiorenzuola D'Arda
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoSiamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale!Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un'esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo.Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha fatto...
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Dynamics Crm Developer Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pienoLa LOG.IT s.r.l., società specializzata nell'integrazione dei dati e nello sviluppo di piattaforme tecnologiche, in grado di processare e rendere intellegibili i processi aziendali, seleziona DYNAMICS CRM DEVELOPER SPECIALIST per importante cliente.Il candidato ideale dovrà avere almeno 4 anni di esperienza lavorativa nel ruolo, preferibilmente in contesti...
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Customer Care
2 mesi fa
BOLOGNA, Italia Adecco Italia A tempo pienoLa divisione Lifescience del gruppo Adecco ricerca, per azienda cliente che produce e commercializza dispositivi medici, ricerca un/una: CUSTOMER CARE & LOYALTY L'azienda è una realtà con sede su Bologna, che si occupa di produrre e commercializzare dispositivi medici all'avanguardia, per la cura di disturbi intestinali cronici.La loro visione è quella di...
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Customer Care
2 mesi fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoLa divisione Lifescience del gruppo Adecco ricerca, per azienda cliente che produce e commercializza dispositivi medici, ricerca un/una:CUSTOMER CARE & LOYALTYL'azienda è una realtà con sede su Bologna, che si occupa di produrre e commercializzare dispositivi medici all'avanguardia, per la cura di disturbi intestinali cronici. La loro visione è quella di...
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Adecco Italia | Customer Care
2 settimane fa
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Adecco Italia | Customer Care
3 settimane fa
bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoLa divisione Lifescience del gruppo Adecco ricerca, per azienda cliente che produce e commercializza dispositivi medici, ricerca un/una:CUSTOMER CARE & LOYALTYL'azienda è una realtà con sede su Bologna, che si occupa di produrre e commercializzare dispositivi medici all'avanguardia, per la cura di disturbi intestinali cronici. La loro visione è quella di...
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Tender Specialist
6 mesi fa
Bologna, Italia HOEL Consulting A tempo pienoS.p.A. operante nel settore informatico ricerca TENDER SPECIALIST **Descrizione **ruolo**: La figura individuata andrà a rafforzare lo staff amministrativo aziendale occupandosi di bandi e gara d'appalto. Nello specifico le mansioni comprenderanno: - analisi dei bandi, verifica vincoli e requisiti; - acquisizione dei requisiti espressi nei bandi gara,...