Client Service Specialist
1 settimana fa
Client Service Specialist - temporary contract (maternity leave) DEPARTMENT: Customer Service Outsourcing
JOB PURPOSE: To investigate and solve complex client queries, issues and requests.
KEY RESPONSIBILITIES: Resolving complex client queries, issues and requests to client satisfaction.Ensure that product knowledge is kept up to date.Identifying and implementing service and process improvements.KEY DUTIES/TASKS: Communicate with clients to ensure full and joint understanding of the query, issue or request; to keep the client updated on progress and ensure resolution fully meets their needs.Take accountability for the successful resolution of complex and escalated client queries, issues and requests within the agreed timeframe and to the right standard.Use the relevant systems (CRM) to log, update and track client requests through to satisfactory resolution.Contribute to root cause analysis and implementing solutions to prevent reoccurrence of client queries, issues and requests.Implement the technical analysis for Technical Service Team.Communicate to Technical Service Team all the product errors or ask for support about complex client queries.Actively managing own knowledge and skills to meet task productivity and quality standards.Identifying service, process and product improvements.Assist with client user groups, internal workshops/focus groups.Share own activities and best practices with the other members of team.SUPERVISORY RESPONSIBILITIES: Will be expected to work under own initiative for day to day tasks in line with overall management guidance.Reports to the Cloud Service Manager and has no direct supervisory responsibilities but will be expected to manage project resources.SKILLS AND KNOWLEDGE: Knowledge required: Microsoft Office (including Advanced Excel).Excellent ADP Payroll Products knowledge (desirable).Strong data importing, extraction and report writing skills.Payroll legislation.Skills required: Must be able to demonstrate the competencies as detailed in the Leadership Expectations for Individual Contributors.Business Leadership: Creates and articulates a vision and inspires others to action. (Strategy and Planning- Results Accountability).People Leadership: Focuses on Impactful Communication and Relationship Building to develop internal and external relationships required for success.Market Leadership: Drives a performance-based culture that engages associates to achieve excellence (Client focus - Outside in Perspective – Bias for growth).EDUCATION AND EXPERIENCE: Payroll / Time Experience.
#J-18808-Ljbffr
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Client Service Specialist
7 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoClient Service Specialist - temporary contract (maternity leave) DEPARTMENT: Customer Service Outsourcing JOB PURPOSE: To investigate and solve complex client queries, issues and requests. KEY RESPONSIBILITIES: Resolving complex client queries, issues and requests to client satisfaction. Ensure that product knowledge is kept up to date. Identifying and...
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Specialista Accoglienza Cliente
2 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Malu Service A tempo pieno**Malu Service**: un'azienda di consulenze professionali operante nel settore della sicurezza del lavoro alle imprese, cerca di selezionare un/una specialista accoglienza cliente per gestire l'accoglienza dei clienti all'interno dello studio di consulenze.L'obiettivo principale sarà quello di creare un ambiente di lavoro positivo e professionale, garantendo...
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Specialista Accoglienza Clienti
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pienoSi ricerca un/una specialista accoglienza clienti per Mcc Service, azienda produttrice di prodotti per la cura della persona.Richiediamo una persona con esperienza pregressa che possieda abilità di comunicazione eccellenti e capacità di risolvere situazioni critiche. È necessario possedere anche capacità di multitasking e di lavorare in un ambiente...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia Page Personnel A tempo pieno- Azienda Internazionale settore Industriale - Customer Service Specialist, lingua Inglese Il nostro clienteQuesta azienda innovativa è una delle più dinamiche del settore.
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda Internazionale settore Industriale Customer Service Specialist, lingua Inglese Il nostro clienteQuesta azienda innovativa è una delle più dinamiche del settore.
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Rhenus Logistics Spa A tempo pienoRuoli e ResponsabilitàIl nostro team cerca un Customer Service Specialist per la nostra sede di Buccinasco (MI).Le tue responsabilità saranno:Gestire la relazione con i nostri clienti per fornire un servizio di alta qualità.Preparare preventivi di spedizione e pianificare le spedizioni.Mantenere le relazioni con i clienti e fornire un servizio clienti...
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Customer Service Specialist Junior
6 mesi fa
Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario.In particolare, selezioniamo un/una : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La figura si occuper di: Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attivit commerciale Attivit amministrative – commerciali Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di SAP Gradita...
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Specialista Commerciale
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Service Metal Company A tempo pienoLa Service Metal Company è una raffineria produttrice di leghe di rame che cerca un specialista commerciale per occuparsi delle vendite.Il candidato ideale sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti e di aumentare le vendite.
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Bardi, Italia E-Trade Srl A tempo pienoItaltrans S.p.A, azienda leader di Trasporti e Logistica, per la sede di Calcinate, sta ricercando una figura di Customer Service Specialist.La risorsa sarà inserita all'interno della Divisione Commerciale e sarà operativa nel Team Customer Service. Svolge un ruolo fondamentale nell'assistenza e nella soddisfazione del cliente interno ed esterno.Customer...
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Customer Service Specialist in Agrate Brianza
2 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoOfferta di LavoroSi ricercano candidate interessate a un ruolo di Customer Service Specialist nella nostra filiale di Agrate Brianza.Nell'ambito della funzione di Customer Service, si è responsabili dell'efficiente supporto commerciale-amministrativo e organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con i Clienti...
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Service Support Specialist
5 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoPer importante realtà metalmeccanica della zona di Desenzano del Garda (BS) che produce macchinari, ricerco la figura di service support specialist. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti. Pianificare, organizzare e monitorare gli interventi tecnici presso il cliente. Redigere disegni tecnici per...
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Specialista di Ufficio di Qualità
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pienoMcc Service ricerca un Specialista di Ufficio di Qualità per supportare il team nella gestione degli affari. Le responsabilità includono:La gestione della documentazione mediante l'interfaccia con clienti e fornitori.L'elaborazione delle non conformità prodotto.La collaborazione con il team per garantire la qualità dei processi...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del lavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, sta cercando un/a Customer Service Specialist per un ruolo importante nel team di supporto clienti.Responsabilità:Gestire i rapporti con i clienti per assicurare il corretto sviluppo degli ordini.Collaborare con i responsabili delle unità aziendali per garantire la consegna dei prodotti.Redigere...
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Service Support Specialist
5 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoPer importante realtà metalmeccanica della zona di Desenzano del Garda (BS) che produce macchinari, ricerco la figura di service support specialist.Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti.Pianificare, organizzare e monitorare gli interventi tecnici presso il cliente.Redigere disegni tecnici per...
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Technical Service Specialist Lombardia
5 giorni fa
Bardi, Italia Buscojobs A tempo pienoPrimary Objective of Position: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service. Additionally, they assist with instrument installations and...
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Specialista Vendite Servizi
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pienoDescrizione del Lavoro:La nostra azienda "Mcc Service" sta cercando un professionista per il ruolo di Specialista Vendite Servizi per il suo team commerciale. Il candidato ideale avrà il compito di:Gestire centralino telefonicoFornire servizi ai clientiVendere i nostri serviziRequisiti:Attenzione e precisioneBuone doti comunicativeDisponibilità a seguire...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoCustomer Service Specialist - LogisticsHumangest Spa, a leading company in the logistics sector, is seeking a highly motivated and organized Customer Service Specialist to join its team in Piacenza. The ideal candidate will be responsible for providing exceptional customer service, resolving issues, and ensuring seamless logistics operations.Key...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del LavoroIn cerca di una figura che si distingua per la sua capacità di offrire un servizio di eccellenza ai clienti? Il nostro cliente, un'azienda produttiva con sede nelle vicinanze di Verdellino, è alla ricerca di un Customer Service Specialist che possa gestire le attività di customer satisfaction e supportare i clienti nel...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, leader nel settore del giocattolo, è in cerca di un/a Stagista per il ruolo di Customer Service Specialist.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio di Customer Service per supportare l'ampliamento in vista delle nuove aperture retail.Responsabilità Principali• Supporto nell'inserimento ordini nel...
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Customer Service Specialist
5 mesi fa
Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Per importante azienda cliente sita in Misinto cerchiamo un customer service specialist Responsabilit Il candidato si occupera' di: Gestione di tutto il processo dell'ordine, a partire dall'inserimento della proforma, degli ordini, monitoraggio della produzione, stock check prodotti disponibili, assistenza post vendita, claims and returns,...