Front Office Agent
3 giorni fa
Entity/Property: COMO Castello del Nero
Position: Front Office Agent
Base Location: Tuscany, Italy
Department: Front Office
Reports into: Front Office Supervisor
**Tasks/Responsibilities**:
- Welcome guests professionally and demonstrate a warm, confident and genuine first impression.
- Assist guests with checking in and out at the hotel and explain the hotel facilities, room locations, and operating hours of all outlets accordingly.
- Be knowledgeable of all room types, room rates, guest type, VIP codes and the Property Management System as well as Daily Briefing Sheet numbers.
- Read logbook and attend daily briefing and department meeting as required by supervisors and other managers.
- Process guest check in and checkout using the Property Management System per COMO guidelines.
- Assist the Front Office operations in answering phone calls.
- Possess knowledge of all excursions and activities available from the hotel, assist and guide guests with their selection and other outlets.
- Attend to guests' needs at the Front Desk with issuing room keys, special requests, ticket reconfirmation, etc.
- Inspect all guest rooms prior to arrival to ensure everything is in order and place the welcome letter signed by General Manager making sure the right amenity is in place according to guest profile or Management request.
- Keep and ensure sufficient stock of front desk stationeries and guest's supplies at all times.
- Upsell hotel products, private dinners and more ensuring upsell monthly goals are in line with management guidelines.
- Handling guest complaints with professionalism promptly identify a corrective action to satisfy our guests and involve management whenever necessary.
- Report any incident, complaint or suggestions made by the guests in daily front office logbook.
- Closely liaise with Reservations, Housekeeping and all other departments in order to create a clear line of communication throughout the hotel.
- Ensure that all expected departing guests receive their departure information accordingly and upon departure ensure their check out invoice is accurate.
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Front Office Agent
3 giorni fa
Uri, Italia Hotel Windsor A tempo pienoAREA DI COMPETENZA Esclusivo design hotel fronte mare con 25 camere, spiaggia, F&B outlets nel borgo di Laigueglia, nella Riviera ligure di Ponente.La risorsa è inserita nel team di ricevimento e le attività includono: prenotazioni, concierge, guest relations, attività di cassa, check-in e check-out, accoglienza degli ospiti e rooming.ORGANIGRAMMA La...
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Front Office Agent
1 giorno fa
Uri, Italia Hotel Windsor A tempo pienoAREA DI COMPETENZA Esclusivo design hotel fronte mare con 25 camere, spiaggia, F&, B outlets nel borgo di Laigueglia, nella Riviera ligure di Ponente.La risorsa è inserita nel team di ricevimento e le attivit includono: prenotazioni, concierge, guest relations, attivit di cassa, check-in e check-out, accoglienza degli ospiti e rooming.ORGANIGRAMMA La...
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Front Office Agent
6 giorni fa
Uri, Italia Eight Hotels A tempo pienoRequisiti:Comprovata esperienza al Front Office, maturata in strutture 5 stelle, preferibilmente presso catene internazionali;Perfetta conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici Office e HotelCube;Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di servizio;Bella presenza, predisposizione al sorriso e alla cura del cliente.Nota: Si...
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Front Office Agent
7 giorni fa
Uri, Italia Eight Hotels A tempo pienoRequisiti: Comprovata esperienza al Front Office, maturata in strutture 5 stelle, preferibilmente presso catene internazionali; Perfetta conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici Office e HotelCube; Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di servizio; Bella presenza, predisposizione al sorriso e alla cura del cliente....
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Front Office Agent
7 giorni fa
Uri, Italia Eight Hotels A tempo pienoRequisiti: Comprovata esperienza al Front Office, maturata in strutture 5 stelle, preferibilmente presso catene internazionali;Perfetta conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici Office e HotelCube;Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di servizio;Bella presenza, predisposizione al sorriso e alla cura del cliente.Nota: Si...
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Front Office Agent
5 giorni fa
Uri, Italia Eight Hotels A tempo pienoRequisiti: Comprovata esperienza al Front Office, maturata in strutture 5 stelle, preferibilmente presso catene internazionali; Perfetta conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici Office e HotelCube; Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di servizio; Bella presenza, predisposizione al sorriso e alla cura del cliente....
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Front Desk Agent
3 settimane fa
Uri, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.**Posizione**:La figura verrà inserita all'interno del nostro reparto...
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Front Desk Agent
4 giorni fa
Uri, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.**Posizione**:La figura verrà inserita all'interno del nostro reparto...
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Segreieria E Front Office Junior
2 settimane fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoSii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoro Per azienda cliente settore alimentare cerchiamo un/a IMPIEGATO/A FRONT OFFICE per implementazione organico.La persona verrà inizialmente affiancata per la formazione e, successivamente, si occuperà dell'attività di:segreteria generale;gestione degli ordini in entrata;supporto agli agenti sul...
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Front Office Manager
1 mese fa
Uri, Italia Soluzione Lavoro Turismo Sas A tempo pienoPosizioneSiamo alla ricerca di un Front Office Manager per gestire il nostro team e le operazioni del Front Office, focalizzato sull'ospite. Deve assicurarsi che tutti gli standard e le procedure vengano rispettate, attuate e mantenute.Deve offrire esperienze autentiche e di lusso in destinazioni rinomate a livello mondiale, dimostrando cura, fiducia e...
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Front Office Manager
1 mese fa
Uri, Italia Soluzione Lavoro Turismo Sas A tempo pienoPosizioneSiamo alla ricerca di un Front Office Manager per gestire il nostro team e le operazioni del Front Office, focalizzato sull'ospite.Deve assicurarsi che tutti gli standard e le procedure vengano rispettate, attuate e mantenute.Deve offrire esperienze autentiche e di lusso in destinazioni rinomate a livello mondiale, dimostrando cura, fiducia e...
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Addetto Front Office
2 giorni fa
Uri, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoRicerchiamo una persona per l'accoglienza front desk dell'hotel.Richiediamo ottima conoscenza dell'italiano, gradita esperienza pregressa nel ricevimento e front office, solarità, gentilezza e self-control.Si offre contratto full time a tempo indeterminato previo congruo periodo di prova.
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Addetto/A Al Front Office
2 giorni fa
Uri, Italia Enne Gielle Service A tempo pienoSi seleziona, per ambulatorio cliente e operante nell'ambito nutrizionale, un/una impiegato/a front office.La figura avrà il compito di:- gestire la segreteria ed il front office- preparazione postazione di lavoro secondo i protocolli forniti- gestione agenda dello studio- gestione anagrafiche e informative clientiLa persona che ricerchiamo è:- precisa,...
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Impiegato/A Front Office
16 ore fa
Uri, Italia Traverso Vetri Srl A tempo pienoAzienda leader nel settore del Vetro ricerca:**Impiegato/a front office.**La risorsa si occuperà delle seguenti attività:- Front office, accoglienza clienti e gestione pagamenti- Preventivi- Emissione e registrazione bolle e/o fatture- Supporto all'amministrazioneSi richiede massima serietà, precisione e affidabilità, ottime capacità di problem solving,...
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Impiegato/A Front Office
3 giorni fa
Uri, Italia Oggero S.R.L. A tempo pienoStudio Oggero ricerca addetto/a al front office da inserire in organico per la sede di Ventimiglia, disponibile a recarsi anche a Bordighera.Tale figura svolgerà attività di **front office** e **accettazione pazienti**, **gestione agende, prenotazione appuntamenti**, **registrazione anagrafiche**, **gestione pratiche assicurative con i principali Fondi,...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Uri, Italia Grand Hotel Torre Fara A tempo pieno**Come Front Office Manager ti occuperai di**:- gestione delle risorse del front office, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite;- formazione dello staff di ricevimento per aumentare l'efficienza dei risultati del team;- gestione dei complains degli ospiti;- curare e...
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Addetto Biglietteria
1 mese fa
Uri, Italia Buscojobs A tempo pienoDescrizione Lavoro - Addetto Biglietteria - Front OfficeMansione: Randstad Italia S.p.a., filiale di Genova, ricerca per importante cliente, nel settore turistico, un: IMPIEGATO FRONT OFFICE - Biglietteria Responsabilità: La risorsa inserita avrà il compito di gestire il flusso clienti, controllo abbonamenti, biglietti e fornire loro le informazioni...
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Belmond Portofino Career Day
3 settimane fa
Uri, Italia Belmond Portofino A tempo pienoBelmond ha consolidato il suo ruolo tra i leader internazionali nel settore alberghiero lusso. Offre esperienze indimenticabili in tutto il globo. Belmond Portofino ha deciso di organizzare un Career Day per incontrare professionisti in vista della prossima stagione 2025. Le strutture coinvolte nella selezione sono: Hotel Splendido Splendido Mare Villa...
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Front Desk Agent
3 settimane fa
Uri, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pienoOpenjobmetis Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT per Boutique Hotel a Portofino.**Posizione**:- Accogliere le persone che entrano nella struttura- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari- Accompagnare i clienti verso le...
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Belmond Portofino Career Day
2 mesi fa
Uri, Italia Belmond Portofino A tempo pienoBelmond ha consolidato il suo ruolo tra i leader internazionali nel settore alberghiero lusso.Offre esperienze indimenticabili in tutto il globo.Belmond Portofino ha deciso di organizzare un Career Day per incontrare professionisti in vista della prossima stagione 2025.Le strutture coinvolte nella selezione sono: Hotel Splendido Splendido Mare Villa Beatrice...