Field Customer Success Specialist
2 settimane fa
Brescia, Italy
Descrizione del lavoro
Cosa Farai
In qualità di Field Customer Success Specialist, garantirai che i nuovi medici e operatori sanitari abbiano un'esperienza eccellente con la nostra piattaforma sin dal primo giorno. Visiterai i nostri clienti di persona, introducendo alla piattaforma digitale di MioDottore e rendendo semplice e intuitiva l'adozione della nostra tecnologia.
- Guida e Supporto: Eseguirai visite presso i nuovi clienti, assistendoli nell'uso dei servizi digitali Docplanner per massimizzare i benefici della piattaforma.
- Incremento della Soddisfazione del Cliente: Offrirai formazione e supporto per garantire risultati immediati, favorendo la soddisfazione e la fidelizzazione.
- Comprendere le Esigenze e Offrire Soluzioni: Identificherai i bisogni specifici dei clienti e proporrai soluzioni personalizzate.
- Massimizzare l'Efficienza: Aiuterai medici e cliniche a sfruttare al massimo la visibilità online, le integrazioni e gli strumenti di gestione dei dati della nostra piattaforma.
- Rinforzare l'Engagement dei Clienti: Effettuerai visite ai clienti passivi per migliorare la loro esperienza e assicurarti che utilizzino pienamente la nostra piattaforma.
- Ponte tra Clienti e Team Interni: Sarai il punto di riferimento per le nuove esigenze dei clienti, collaborando con i team di Prodotto, Customer Success, Marketing e Vendite per aumentare il valore della piattaforma.
Qualifiche
Cosa Cerchiamo:
Cerchiamo candidati appassionati di customer service che possiedano:
- Almeno 2 anni di esperienza in customer-care, preferibilmente in ambito vendite, supporto post-vendita o formazione utenti.
- Familiarità con la tecnologia e i software CRM, in particolare nel settore sanitario.
- Disponibilità a frequenti spostamenti all'interno della regione Lombardia con auto propria.
- Italiano fluente e una buona conoscenza dell'inglese.
Informazioni aggiuntive
Cosa Offriamo:
- Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
- Bonus in base agli obiettivi raggiunti.
- Ticket restaurant da €8.
- Welfare fino a €1.200 per te e la tua famiglia.
- Stock Options Plan dopo 6 mesi.
- Accesso alla piattaforma Ifeel per il benessere mentale, perché crediamo che la salute mentale venga prima di tutto.
- Smartworking.
Processo di Selezione:
- Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
- Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner.
- Colloquio Team Leader Customer Success.
- Colloquio con CS Director.
- Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Milano.
- Offerta.
Unisciti a noi e contribuisci a trasformare il settore sanitario per il meglio
#J-18808-Ljbffr-
Field Customer Success Specialist
7 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Miodottore A tempo pienoEntra a far parte del Team di MioDottore e fai la Differenza come Field Customer SuccessIl nostro team è in continua crescita e siamo alla ricerca di professionisti appassionati, orientati al cliente e pronti a contribuire alla trasformazione del settore sanitario. Sei entusiasta di aiutare gli altri e conosci bene le piattaforme online? Questa potrebbe...
-
Specialista di Successo dei Clienti Medici
7 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Miodottore A tempo pienoMioDottore è alla ricerca di un professionista appassionato che possa aiutare i medici a gestire al meglio la nostra piattaforma digitale.Il Ruolo Ruolo: Field Customer Success Specialist Descrizione: Garantire un'esperienza eccellente ai nuovi medici e operatori sanitari con la nostra piattaforma sin dal primo giorno, guidandoli nell'uso dei servizi...
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Agilent Technologies A tempo pienoWe are seeking a highly skilled individual to join our team as a Customer Application Specialist in Diagnostics Solutions. As a key player in our Life Science & Diagnostics division group, you will be responsible for supporting our customers in Pathology laboratories.Responsibilities and ExpectationsWork closely with Sales and Marketing teams to promote...
-
Customer Application Specialist – Diagnostics Solutions
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Agilent Technologies A tempo pienoCustomer Application Specialist – Diagnostics Solutions (Northern Italy)Agilent is a global leader in laboratory and clinical technologies; we are passionate about bringing great science to life. Our commitment to quality and innovation supports cutting-edge life science research, patient diagnostics, and ensures the safety of water, food, and...
-
Brescia, Lombardia, Italia Agilent Technologies A tempo pienoCustomer Application Specialist – Diagnostics Solutions (Northern Italy)Agilent is a global leader in laboratory and clinical technologies; we are passionate about bringing great science to life. Our commitment to quality and innovation supports cutting-edge life science research, patient diagnostics, and ensures the safety of water, food, and...
-
Customer Support Specialist
4 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoAbout MPS MonitorMPS Monitor is a dynamic and customer-focused company that believes in a customer-centric approach to designing solutions and providing outstanding user support.We are seeking a skilled Junior Customer Support Specialist/Customer Service Representative to join our global team and support our existing team in Italy.
-
Consulente Tecnico per la Salute
7 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Miodottore A tempo pienoMioDottore cerca un professionista appassionato e orientato al cliente per il ruolo di Field Customer Success Specialist.Competenze Richieste Il Candidato IdealeAlmeno 2 anni di esperienza in customer-care, preferibilmente in ambito vendite, supporto post-vendita o formazione utenti.Familiarità con la tecnologia e i software CRM, in particolare nel settore...
-
Diagnostics Solution Consultant
5 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Agilent Technologies A tempo pienoThe ideal candidate for this role will have extensive experience in a related field and possess exceptional communication skills. As a Customer Application Specialist in Diagnostics Solutions, you will be working in a dynamic environment that requires adaptability and a customer-centric approach.Main ResponsibilitiesSupport Sales teams in promoting products...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Italianway Property Management Srl A tempo pieno**ITALIANWAY**In particolare, è alla ricerca di nuove risorse per la gestione di nuovi appartamenti a Venezia/Milano.**Customer Service Specialist - Check-in**I tuoi obiettivi saranno:- gestire il programma giornaliero degli arrivi e delle partenze- coordinare gli appuntamenti per i check-in- svolgere l'attività di check-in, promuovendo i nostri servizi e...
-
Successore dei Clienti del Servizio Sanitario
7 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Miodottore A tempo pienoMioDottore offre l'opportunità di diventare un modello di successo come Field Customer Success Specialist.Le Tue Competenze Perchè sei adatto?Sei un professionista appassionato e orientato al cliente disposto a contribuire alla trasformazione del settore sanitario. Conosci bene le piattaforme online e sei entusiasta di aiutare gli altri. Sei in grado di...
-
Application Specialist
5 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Agilent Technologies A tempo pienoAs a valued member of our Life Science & Diagnostics division group, you will play a key role in supporting our customers in Pathology laboratories. This is an exciting opportunity to work in a field-based role as a member of the Italy Customer Application Specialist (CAS) team, collaborating with Field Sales in the Pathology & Healthcare setting.Your Key...
-
quality customer specialist
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pienoMAW SPA, Divisione Search&Selection, ricerca per azienda cliente la figura di QUALITY CUSTOMER SPECIALIST. Il candidato si occuperà nello specifico delle seguenti attività: · Collaborare con il responsabile nella gestione di non conformità, reclami e resi; · Collaborare nei progetti di miglioramento continuo; · Gestione documentale dei tools...
-
quality customer specialist
2 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia MAW A tempo pienoMAW . Divisione Search & Selection, Polo di Brescia ricerca per azienda cliente la figura di QUALITY CUSTOMER SPECIALIST. Il candidato si occuperà nello specifico delle seguenti attività: ·Collaborare con il responsabile nella gestione di non conformità, reclami e resi; ·Collaborare nei progetti di miglioramento continuo; ·Gestione documentale...
-
Technical Application Specialist
5 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Agilent Technologies A tempo pienoWe are looking for a talented individual to fill the position of Customer Application Specialist in Diagnostics Solutions. As a valued member of our team, you will have the opportunity to work with our customers in Pathology laboratories, collaborating with Field Sales in the Pathology & Healthcare setting.Main ObjectivesCollaborate with Sales teams to...
-
quality customer specialist
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia MAW - Men At Work spa A tempo pienoOrario di lavoro:Giornata Contratto:Tempo Indeterminato Luogo di lavoro:BRESCIA MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Brescia Ricerca per azienda cliente la figura diQUALITY CUSTOMER SPECIALIST . Il candidato si occuperà nello specifico delle seguenti attività: Collaborare con il responsabile nella gestione di non conformità, reclami e resi;...
-
Quality Customer Specialist
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Lomopress S.r.l. A tempo pienoCHI SIAMO:Lomopress Group è una realtà bresciana specializzata nel settore della fornitura di componentistica pressofusa in leghe leggere di alluminio. Lomopress ha una struttura di gruppo integrata verticalmente, che incorpora le funzioni di Ricerca e Sviluppo ai reparti di pressofusione, di finiture e di lavorazioni meccaniche. Lomopress si distingue per...
-
Customer Support Specialist
4 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoCompany Overview:MPS Monitor is a dynamic and customer-focused company that believes in a customer-centric approach. We design our solutions with the user in mind and provide outstanding support to ensure optimal customer satisfaction.
-
Field Service Engineer
5 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Siemens Mobility A tempo pienoCreate a better tomorrow with us.We are looking for a Field Service Engineer, committed to the Measurement Intelligence industry for Gas Analysis Solutions, to be hired with a permanent contract within the Process Automation area.Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent solutions that transform the everyday in manufacturing, grids,...
-
Field Sales Executive
3 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Viva Wallet A tempo pienoAs a member of the **Sales Team** in Viva Wallet, you will be providing a first-class face-to-face service in the field, aligned to customer needs and acting as a trusted partner in a defined geographical region.Working as part of a small, well trained and fully supported international team of sales executives, enabled with cutting edge sales CRM technology...
-
Impiegato/A Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Very Call Italia A tempo pienoSiamo un'azienda Leader nel settore dell'estetica avanzata, specializzati in epilazione definitiva.Con più di 130 centri distribuiti su tutto il territorio nazionale siamo l'unica azienda in Italia ad offrire protocolli personalizzati per ogni tipo di pelle, per l'epilazione definitiva di ogni parte del corpo.**IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE**La risorsa...