Commercial Excellence Specialist

6 giorni fa


Cesano Maderno, Lombardia, Italia Basf venezolana, s.a. A tempo pieno

Il/La Commercial Excellence Specialist avrà un ruolo cruciale nel massimizzare l'efficacia delle relazioni con i clienti attraverso l'ottimizzazione della Customer Relationship Management (CRM).

La persona sarà responsabile della strutturazione e monitoraggio del Customer Journey e della Customer Experience, lavorando a contatto con i dipartimenti di Commercial Excellence, Sales, Marketing e Customer Service per garantire che tutte le interazioni con i clienti siano allineate agli obiettivi aziendali e soddisfino le aspettative dei clienti.

Responsabilità
  • Gestione Customer Journey: ottimizzare e monitorare il Customer Journey esistente, garantendo che tutte le tappe del percorso del cliente siano ben definite e orientate alla massimizzazione della soddisfazione dello stesso, in linea con le strategie di vendita e go to market.
  • Monitoraggio Customer Experience: analizzare e migliorare costantemente l'esperienza del cliente attraverso l'intero ciclo di vita, utilizzando feedback (es. Net Promoter Score) e dati per identificare opportunità di miglioramento e suggerire azioni di follow up ai reparti Sales e Commercial Excellence.
  • Gestione CRM: definire ed implementare strategia CRM volta ad ottimizzare la relazione con i clienti lungo tutto il Customer Journey, inclusa la gestione degli strumenti CRM (es. Salesforce) per assicurare che tutte le informazioni sui clienti siano accuratamente registrate e facilmente accessibili, facilitando una gestione efficace delle relazioni.
Requisiti
  • Il/la candidato/a ideale è un/a laureato/a in Economia / Marketing / Ingegneria gestionale.
  • È familiare con l'utilizzo e la gestione di CRM (es. Salesforce).
  • Possiede una buona conoscenza della lingua inglese.
  • Completano il profilo spiccate capacità organizzative, proattività ed un forte spirito di team.

Opportunità di crescita in un contesto multinazionale e multibusiness.

Hai domande sul processo di selezione o sulla posizione? Puoi rivolgerti al team di Talent Acquisition Italy, talent-acquisition-italy@basf.com

La diversità è il nostro punto di forza

Unisciti alla nostra formula vincente e plasma il tuo futuro con noi, in un team globale che promuove l'inclusione e le pari opportunità indipendentemente da genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità o fede religiosa.

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  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia Basf venezolana, s.a. A tempo pieno

    Il/La Commercial Excellence Specialist avrà un ruolo cruciale nel massimizzare l'efficacia delle relazioni con i clienti attraverso l'ottimizzazione della Customer Relationship Management (CRM). La persona sarà responsabile della strutturazione e monitoraggio del Customer Journey e della Customer Experience, lavorando a contatto con i dipartimenti di...


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia BASF A tempo pieno

    TI DIAMO IL BENVENUTO IN BASFL'agricoltura è una questione di equilibrio. Un equilibrio che è cruciale per la vita di tutti e ciò costituisce il fondamento anche per la Divisione Agricultural Solutions. La nostra aspirazione è di trovare il giusto equilibrio per il successo degli agricoltori, dell´agricoltura e delle generazioni future. Con sementi,...


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia BASF A tempo pieno

    TI DIAMO IL BENVENUTO IN BASFL'agricoltura è una questione di equilibrio. Un equilibrio che è cruciale per la vita di tutti e ciò costituisce il fondamento anche per la Divisione Agricultural Solutions. La nostra aspirazione è di trovare il giusto equilibrio per il successo degli agricoltori, dell´agricoltura e delle generazioni future. Con sementi,...


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia BASF A tempo pieno

    Benvenuto nella nostra azienda BASF Italia S.p.A., leader nel settore delle soluzioni per l'agricoltura. L'equilibrio tra crescita economica e tutela ambientale è un principio fondamentale per il nostro successo.Il/la Commercial Excellence Specialist avrà un ruolo chiave nella creazione di relazioni efficaci con i clienti attraverso l'ottimizzazione della...


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia Basf venezolana, s.a. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Esperto di eccellenza commerciale che possa contribuire a migliorare le nostre capacità di gestione dei rapporti con il cliente.La persona selezionata sarà responsabile della gestione del percorso del cliente e dell'esperienza del cliente, lavorando a contatto con i dipartimenti di eccellenza commerciale,...


  • Cesano Boscone, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Tu sei il professionista che stiamo cercandoStai cercando un nuovo ruolo nella tua carriera e sei interessato all'industria alimentare? Cerchiamo un Specialista Commerciale per la Rete per lavorare con una società leader nel settore dell'alimentazione e del benessere a Milano. Sarai responsabile della gestione delle attività commerciali con i clienti e i...


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    La Direzione Lavoro Group Spa cerca un professionista per il ruolo di Impiegato/a Commerciale. La nostra azienda, specializzata nel settore cartotecnico, offre opportunità di carriera a individui dinamici e motivati.Siamo alla ricerca di una figura capace di gestire trattative con i clienti e seguire il processo commerciale dall'inizio alla fine....


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia BASF A tempo pieno

    L'ambito di lavoro è vasto e coinvolge molte aree dell'azienda, quindi dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con colleghi di diverse discipline e livelli gerarchici.Tieni presente che l'obiettivo principale è quello di aumentare la soddisfazione del cliente, quindi dovrai essere sempre attento ai suoi bisogni e alle sue aspettative.**Le tue...


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia immobiliare f&b srl A tempo pieno

    Immobiliare F&B Srl sta cercando di aumentare la propria presenza sul mercato ed è quindi necessario trovare nuove risorse per supportare questo obiettivo. La nostra società ha bisogno di una nuova coordinatrice ufficio che sia in grado di lavorare all'interno del nostro team e contribuire allo sviluppo delle nostre attività.Le competenze richieste...


  • Cesano Maderno, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

    ADECCO SPA Filiale di Cesano Maderno cerca1 Back Office Specialist Customer SupportStiamo cercando un rappresentante del servizio back office attento ai dettagli e proattivo per unirsi al team di Assistenza Clienti per una nota realtà situata nelle vicinanze di Cesano Maderno (MB) operante nel settore delle biotecnologie per i settori biofarmaceutico,...


  • Cesano Boscone, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descriviamo questa opportunità:Riassunto dell'OffertaNostro cliente, leader nel settore food con oltre 60 anni di esperienza, cerca un Specialista Vendite Ufficio per il suo team commerciale.Lavorerai nella nostra sede a Milano, in zona Sud Ovest, e sarai coinvolto nell'intero ciclo vendita, dall'acquisizione all'evasione degli ordini.La FunzioneIl tuo...


  • Cesano Boscone, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Cari candidati, Fourme è un'azienda dinamica che cerca giovani motivati per ampliare il suo team di vendita e promozione brand. L'inserimento immediato nel ruolo di venditore ambulante di prodotto offre l'opportunità di lavorare su Milano e provincia, in centri commerciali, eventi, aree residenziali d2d e piazze, aeroporti e stazioni.I nostri...


  • Cesano Boscone, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    La descrizione del ruolo di Stage product marketing all'interno di Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office.Sono state individuate tre figure chiave per questo ruolo: Responsabile di prodotto junior, Stage marketing e prodotto e Specialista in promozione di prodotti.Tra le responsabilità principali:sviluppare strategie di marketing efficaci...

  • Responsabile Retail

    6 giorni fa


    Cesano Boscone, Lombardia, Italia RANDSTAD ITALIA A tempo pieno

    Randstad Italia, specialista nel settore Fashion & Luxury, cerca un professionista qualificato come Responsabile Retail per rafforzare la sua squadra di vendita.Chi sei tu?Hai esperienza nella gestione di team e nella vendita al dettaglio.Sii una persona dinamica e orientata ai risultati con ottime capacità organizzative e gestionali.Tieni alta la...


  • Cesano Boscone, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Prestazioni RichiesteQuesta posizione richiede attitudine commerciale, buona comunicazione orale e scritta e la capacità di lavorare in ambienti diversi, mantenendo sempre un profilo positivo. Ti aspettiamo di possedere una buona conoscenza delle tecnologie più diffuse e di essere disponibile a lavorare in modo autonomo e in gruppo, se necessario. Se...


  • Cesano Boscone, Lombardia, Italia S-MSTUDIO Ricerca e Selezione A tempo pieno

    Abbiamo bisogno di un tecnico di servizio meccatronico che sia capace di gestire il supporto logistico e commerciale.Questa figura dovrà assistere i clienti con la gestione dei documenti di trasporto, delle bolle e dell'alimentazione dell'agenda del servizio.Il profilo ideale possiede esperienza nel ruolo analogo di almeno un anno, ottimo uso degli...


  • Cesano Boscone, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda è una realtà storica con oltre 60 anni di esperienza nel settore food. Ci siamo specializzati nella gestione degli ordini, dall'acquisizione all'evasione, e collaboriamo con fornitori ed agenti commerciali per garantire il miglior servizio ai nostri clienti.Ruoli e responsabilità:Gestione in autonomia degli ordini,...


  • Cesano Maderno, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    **TI DIAMO IL BENVENUTO IN BASF**: L'agricoltura è una questione di equilibrio. Un equilibrio che è cruciale per la vita di tutti e ciò costituisce il fondamento anche per la Divisione Agricultural Solutions. La nostra aspirazione è di trovare il giusto equilibrio per il successo degli agricoltori, dell´agricoltura e delle generazioni future. Con...

  • Bim Specialist

    2 settimane fa


    Cesano Maderno, Italia EnergySave S.r.l. A tempo pieno

    _**Sei in cerca di una nuova sfida?**_ - **Sei appassionato di tematiche ambientali, efficientamento energetico ed innovazione tecnologica?**_ - **L’energico team di EnergySave ti aspetta!**_ - Chi è EnergySave S.r.l_.? È una società di servizi di ingegneria applicati all'ambito dell'edilizia residenziale, commerciale, terziaria e impiantistica. Il team...


  • Cesano Maderno, Italia Project Studios A tempo pieno

    **L'Azienda**: H-SOLUTION RISTRUTTURAZIONI SRLS è una giovane impresa edile, specializzata in progetti residenziali e commerciali. **La Posizione**: Stiamo cercando uno Specialista in Acquisizione Clienti per unirsi al nostro dinamico team. La persona ideale sarà responsabile dello sviluppo del portafoglio clienti e della gestione operativa dei processi...

  • Marketing Specialist

    1 settimana fa


    Cesano Maderno, Italia DreamTeam Marketing A tempo pieno

    Azienda di Marketing diretto seleziona 3 marketing specialist per ampliamento dell’organico interno a MILANO. Combiniamo comunicazione, vendite e pubblicità, volto a generare interesse per i servizi dei nostri Partner. **Posizione**: La risorsa, formata e supportata a spese dell'azienda, si occuperà delle **campagne di marketing **dei nostri clienti -...

  • Marketing Specialist

    2 settimane fa


    Cesano Maderno, Italia DreamTeam Marketing A tempo pieno

    Azienda di Marketing diretto seleziona 3 marketing specialist per ampliamento dell’organico interno a MILANO. Combiniamo comunicazione, vendite e pubblicità, volto a generare interesse per i servizi dei nostri Partner. **Posizione**: La risorsa, formata e supportata a spese dell'azienda, si occuperà delle **campagne di marketing **dei nostri clienti -...

  • Marketing Specialist

    1 settimana fa


    Cesano Maderno, Italia Power House A tempo pieno

    Azienda di Marketing diretto seleziona 3 marketing specialist per ampliamento dell’organico interno a MILANO. Combiniamo comunicazione, vendite e pubblicità, volto a generare interesse per i servizi dei nostri Partner. **Position**: La risorsa, formata e supportata a spese dell'azienda, si occuperà delle **campagne di marketing **dei nostri clienti -...


  • Cesano Maderno, Italia Dream Marketing Agency A tempo pieno

    Azienda di Marketing diretto seleziona 3 marketing specialist per ampliamento dell’organico interno a MILANO. Combiniamo comunicazione, vendite e pubblicità, volto a generare interesse per i servizi dei nostri Partner. **Posizione**: La risorsa, formata e supportata a spese dell'azienda, si occuperà delle **campagne di marketing **dei nostri clienti -...

  • Country Digital Manager

    3 settimane fa


    Cesano Maderno, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    L'agricoltura è una questione di equilibrio. Un equilibrio che è cruciale per la vita di tutti e ciò costituisce il fondamento anche per la Divisione Agricultural Solutions. La nostra aspirazione è di trovare il giusto equilibrio per il successo degli agricoltori, dell´agricoltura e delle generazioni future. Con sementi, varietà vegetali, prodotti per...

  • Country Digital Manager

    1 settimana fa


    Cesano Maderno, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    L'agricoltura è una questione di equilibrio. Un equilibrio che è cruciale per la vita di tutti e ciò costituisce il fondamento anche per la Divisione Agricultural Solutions. Uniamo innovazione e azione per trovare il giusto equilibrio fra business e successo per i nostri clienti, per l'agricoltura e le generazioni future. Con sementi, varietà vegetali,...


  • Cesano Maderno, Italia noicompriamoauto.it A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Noicompriamoauto.it è lo specialista, leader in Europa, per la valutazione e l'acquisto di auto usate. L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. Noicompriamoauto.it è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading...

  • Store Specialist

    4 settimane fa


    Cesano Boscone, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GI GROUP SPA ricerca per azienda leader del settore gaming 1 STORE SPECIALIST **Le principali attività**: - Gestione della cassa ed emissione biglietti di gioco tramite videoterminali; - Richiesta della documentazione necessaria secondo le procedure aziendali e di legge; - Promozione delgioco responsabile; - Gestione dellemacchine da gioco (VLT e AWP); -...

  • Store Specialist

    1 settimana fa


    Cesano Boscone, Italia SISAL A tempo pieno

    Chi siamo: Fondata grazie al sogno e alla visione di tre giornalisti sportivi nel 1945, Sisal è stata la prima società italiana ad operare nel settore del gioco regolamentato come concessionario dello Stato. Sisal è oggi parte del gruppo Flutter Entertainment plc, il più grande player mondiale del settore del betting e del gaming con un portfolio di...


  • Cesano Boscone, Italia Sisal A tempo pieno

    **Chi siamo**: Fondata grazie al sogno e alla visione di tre giornalisti sportivi nel 1945, Sisal è stata la prima società italiana ad operare nel settore del gioco regolamentato come concessionario dello Stato. Sisal è oggi parte del gruppo Flutter Entertainment plc, il più grande player mondiale del settore del betting e del gaming con un portfolio di...