Responsabile Relazione Clienti Sarno

5 mesi fa


Sarno, Italia Amplifon Group A tempo pieno

Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team basato a Sarno (SA), Campania.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia all'interno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.**Come sarà organizzata la tua giornata**:Attività front office negozio**:

- Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro;
- Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace l'organizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;
**Attività back office negozio**:

- Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dell'aspetto del negozio.
- Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care...), maturata in contesti strutturati.
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM
- Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti.
- Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
- Capacità di pianificazione e di svolgere un'attività multitasking attribuendo le giuste priorità
- Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.

**Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon**:

- Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi;
- Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi;
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.

**Varie**:Orario: part time da lun a ven.Luogo di lavoro: Sarno (SA), CampaniaAmplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti.



  • Sarno, Italia Amplifon Group A tempo pieno

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  • Architetti A Sarno

    4 settimane fa


    Sarno, Italia Cronoshare.It A tempo pieno

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  • Sarta A Sarno

    1 mese fa


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  • Fotografo A Sarno

    2 settimane fa


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  • Idraulico A Sarno

    2 settimane fa


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  • Veggente A Sarno

    2 settimane fa


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  • Sarno, Italia Sitly A tempo pieno

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  • Idraulico a Sarno

    2 settimane fa


    Sarno, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

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  • Estetista A Sarno

    4 settimane fa


    Sarno, Italia Tn Italy A tempo pieno

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  • Sarno, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

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  • Sarno, Italia Tn Italy A tempo pieno

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  • Sarno, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

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  • Sarno, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Cronoshare è una piattaforma online che aiuta professionisti a trovare nuovi clienti. Cerchiamo un Allenatore Personale a Sarno e dintorni che possa aiutare le persone a raggiungere i loro obiettivi di forma fisica e benessere. Per diventare parte della nostra rete di professionisti, non è necessario pagare abbonamenti o commissioni. Potrai ricevere...


  • Sarno, Campania, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un professionista che possa sviluppare e implementare strategie di vendita efficaci per raggiungere gli obiettivi aziendali.Responsabilità principaliSviluppo del Piano di Vendita Annuale: definire e implementare un piano di vendita che rispecchi gli obiettivi aziendali e il budget assegnato.Monitoraggio delle...


  • Sarno, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Cronoshare è una piattaforma online che aiuta i professionisti a trovare nuovi clienti. Stiamo cercando Architetti a Sarno e dintorni che possano offrire le loro competenze in architettura. Per diventare parte della nostra rete di professionisti, non è necessario pagare abbonamenti o commissioni. Potrai gestire i tuoi clienti e i tuoi profitti in modo...