Customer Care

3 settimane fa


Novara, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

**Student Care Advisor - Novara**

**Chi siamo**

**My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna

**MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie all’avanguardia

**Descrizione e scopo della posizione**

La figura, rispondendo al direttore della scuola, garantirà la puntuale accoglienza e gestione degli studenti MYES sia in fase iniziale che durante l’effettiva frequenza della scuola.

Lo scopo della posizione è assicurare agli studenti una esperienza ottimale e conforme agli standard qualitativi MyES, nonché supportare i consulenti di vendita nelle attività propedeutiche allo sviluppo commerciale.

**Principali responsabilità ed attività**
- Accogliere studenti e studenti potenziali
- Garantire la cura e l’assistenza degli studenti Myes sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola in ottica di cura del cliente
- Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti
- Prenotazione lezioni e gestione dei follow up didattici
- Gestione del centralino (chiamate in entrata/in uscita)
- Supporto all'organizzazione di eventi ed alla piena copertura oraria del centro con presenza in apertura o chiusura della scuola

**Requisiti e Competenze desiderate**
- Diploma di scuola media superiore in lingue o equivalenti
- Conoscenza della Lingua inglese (livello B2 o superiori)
- 1 anno di esperienza in ruoli di customer care nei servizi
- Competenze tecniche IT: Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, Internet e uso dei principali Social Network

Completano il profilo doti di comunicazione, organizzazione e pianificazione, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in gruppo e gestione del tempo

**Cosa Offriamo?**

MyES offre la possibilità ai propri dipendenti di essere parte integrante dello sviluppo aziendale, dando spazio e valorizzando le singole competenze e idee, promuovendo sempre la crescita continua.

Offriamo un ambiente di lavoro moderno e accogliente, formazione interna per il continuo sviluppo di competenze.

Lavorerai in un contesto internazionale come parte di un team giovane e motivato con una grande passione per il mondo dell’inglese (e non solo).

**Inquadramento**: contratto full time a tempo determinato III° livello ANINSEI con finalità di inserimento a tempo indeterminato

La retribuzione, oltre alla RAL fissa e buoni pasto, comprende un ottimo sistema incentivante erogato mensilmente in base al fatturato raggiunto.

Per il 1° mese la RAL sarà riparametrata in base all'orario di lavoro realmente svolto

**Orario di lavoro**:
Full time 38h settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (in fascia 09.00-21:00) e sabati mattina alternati (09.00-13.00) ;
**Sede di lavoro**: Via Giulio Biglieri 2C - 28100 Novara

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai nel settore della formazione?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)


  • Customer Care

    2 mesi fa


    Novara, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

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  • Novara, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:activities Print Tell a friend ReportJob descriptionVerify yourcompatibilitywith this job ad? % ApplyAzienda operante nel settore dei trasporti ricerca un/una addetto/a al centralino che si occupi delle attività di customer care.Mansioni:comprendere e ascoltare i bisogni del cliente,fornire informazioni dettagliate sui servizi...


  • Novara, Italia Adhr Group Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente un'azienda leader nel settore **Alimentare**che si impegna a fornire prodotti/servizi di alta qualità. Siamo alla ricerca di un **BACK OFFICE COMMERCIALE - CUSTOMER CARR** motivato ed esperto per unirsi al loro team. **La risorsa selezionata si occuperà nello specifico di**: - Contatto telefonico con i clienti nazionali ed...


  • Novara, Italia PPG Industries A tempo pieno

    **Customer Service Specialist** **Gestisce gli ordini, fornisce assistenza e assicura il servizio alle aziende clienti attraverso supporto telefonico.** **Attività**: - **Assistenza telefonica ai clienti e alla rete vendita sullo stato degli ordini e spedizioni, concordando dettagli logistici e modalità di consegna**: - **Gestione delle offerte e...

  • Operatore CUP

    2 mesi fa


    Novara, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei una persona empatica con ottime doti comunicative? Capacità di problem solving e ti piace lavorare in Team? Hai maturato esperienza in front office oppure impiegato call center?Stiamo cercando risorse dinamiche e flessibili per Addetti Customer Service, presso Contact Center Inbound. Verrai inserito in un'azienda dinamica ed in forte espansione e ti...


  • Novara, Italia Mirtidate A tempo pieno

    Siamo uno studio odontoiatrica e stiamo cercando una figura da inserire nella nostra segreteria. La mansione consiste in diversi compiti di segreteria, dalla registrazione dei lavori in entrata, alla gestione delle consegne e prevede il contatto diretto con i clienti fornendo loro un customer care di base. La figura ideale è una persona - dinamica, con...


  • Novara, Italia Groupe Kering A tempo pieno

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  • Novara, Italia Marea srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca ricerca per azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo un/una impiegato/a customer care e inserimento dati. Le mansioni da svolgere riguardano le principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini e sono...


  • Novara, Italia tecno-system A tempo pieno

    Per azienda che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto ricerchiamo un/una impiegato/a customer care e inserimento dati.Le mansioni da svolgere riguardano le principali attività di segretariato e di inserimento dati e ordini e sono relative soprattutto alla buona riuscita di ordini, appuntamenti e spedizioni.La risorsa...

  • Sales Consultant

    3 settimane fa


    Novara, Italia WSE Teaching srl A tempo pieno

    Il Centro Wall Street English di Novara ricerca un Sales Consultant. Il profilo selezionato dovrà ricoprire mansioni di consulenza e vendita di progetti formativi, customer care e follow up nei confronti degli Studenti e delle Aziende Clienti. Si richiede esperienza, attitudine e forte propensione alla vendita, capacità di lavorare per obiettivi,...

  • Sales Consultant

    2 settimane fa


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  • Sales Consultant

    5 giorni fa


    Novara, Piemonte, Italia WSE Teaching srl A tempo pieno

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  • Sales Consultant

    5 giorni fa


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    5 giorni fa


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  • Novara, Italia F.M Community A tempo pieno

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  • Back office estero

    5 giorni fa


    Novara, Piemonte, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai una buona conoscenza della lingua inglese e francese? Ti piacerebbe lavorare in un'ambiente in espansione? Randstad Italia SPA , filiale di Borgomanero, ricerca per azienda nelle vicinanze di Borgomanero un: BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Responsabilit Ti occuperai di inserimento ordini, supporto al cliente, gestioni spedizioni e customer care...

  • Venditore Auto

    7 giorni fa


    Novara, Italia Drive 360 A tempo pieno

    **VENDITORE NEL SETTORE AUTOMOTIVE**: La nostra azienda rappresenta dal 1965 un riferimento nel settore automotive non solo a livello locale. Drive 360, Azienda della famiglia Palmisano, in questa fase di evoluzione interna e del mercato, vuole potenziare il proprio DNA "Customer care " con l'inserimento di un ulteriore profilo nel reparto vendita. La...


  • Novara, Italia F.M Community A tempo pieno

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  • Novara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa filiale di Borgomanero, ricerca per nota azienda del territorio un/a back office commerciale estero La risorsa a diretto riporto dell'Area Manager si occuperà della presa degli ordini e inserimento degli stessi a gestionale, della redazione dell'offerta commerciale e della fatturazione, del customer care post vendita. REQUISITI: -...