Reservation Agent

2 mesi fa

Montepulciano, Italia Precise Tale Poggio alla Sala A tempo pieno

Le principali mansioni del Reservation Agent includono:

- Fornire informazioni sui servizi offerti dall’hotel, come ristoranti, spa e strutture per eventi
- Verificare la disponibilità delle camere e le tariffe applicabili
- Elaborare le prenotazioni e inviare conferme ai clienti
- Gestire eventuali modifiche, cancellazioni o richieste speciali delle prenotazioni
- Mantenere aggiornato il sistema di prenotazione elettronico dell’hotel
- Fornire un servizio clienti eccellente nell’ambito dell’hotel, inclusi gli aspetti di comunicazione e gestione delle richieste dei clienti.

Buona conoscenza della lingua Francese, Spagnolo

Inoltre, il Reservation Agent può essere coinvolto in attività di marketing, come la promozione di offerte speciali e pacchetti vacanza, o il mantenimento delle relazioni con le agenzie di viaggio e i tour operator.

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi

Benefit:

- Bevande gratis
- Mensa aziendale
- Orario flessibile

Orario:

- Festivo
- Orario flessibile
- Weekend

Esperienza:

- agente: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Reservation Agent

    4 settimane fa

    Montepulciano, Italia Precise Hotels & Resorts GmbH A tempo pieno

    **Responsibilities**: - Responding to customer inquiries regarding reservations, rates, and availability - Handling customer complaints and finding solutions to their problems - Promoting additional services, such as spa treatments or golf packages, to customers who have already booked their stay - Maintaining accurate records of reservations and customer...