Export Customer Care Manager

4 settimane fa

Marcon, Italia San Marco Group A tempo pieno

**Area: Sales**:
Marcon (VE) | Codice: SEL 38

Per il nostro HQ di Marcon (VE) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Manager, che a diretto riporto del Group Customer Care Manager, avrà la responsabilità sulla gestione e coordinamento delle attività di Export Customer Care per la BU San Marco.
- Nello specifico le sue responsabilità saranno:

- Coordinare le attività del team Export CC della sede centrale: bilanciare i carichi di lavoro, definire piani ferie, controllare l’avanzamento delle attività, restituire feedback al team nei momenti di valutazione previsti,, occuparsi di formazione e aggiornamento del team, gestire eventuali problematiche nell’evasione ordine con clienti e Export Manager con supporto di direttore di SBU/ CC Gruppo.
- Collaborare attivamente con il direttore di SBU per contribuire al raggiungimento degli obiettivi: monitorare avanzamento ordini e corretto svolgimento dell’operatività, supportare dove e quando richiesto in attività sales/commerciali, redigere su richiesta report o analisi
- Seguire in prima persona clienti/mercati: ricevimento ordini, gestire tutte le attività di evasione ordini e relativa documentazione.
- In collaborazione con il Group CC Manager dovrà partecipare alle attività progettuali sui processi (automatizzazione task, cambio procedure, nuovi strumenti IT,...)

**Requisiti**:

- Laurea conseguita in ambito economico/linguistico. Nice to have Master in area team management
- Esperienza di pregressa di almeno 5 anni all’interno di un Back Office/Customer Care a gestione dei mercati Export in realtà aziendali produttive multibrand e multicanale strutturate
- Ottima conoscenza dell’inglese. Nice to have la conoscenza di una seconda lingua
- Esperienza pregressa in attività di pianificazione, coordinamento di risorse e collaborazione con il management in attività strategiche per la strutturato
- Spiccate doti di leadership, capacità organizzative, comunicative e di gestione delle risorse umane
- Intraprendenza ed autonomia nell’organizzazione del lavoro di un team multidisciplinare.
- Propensione al Problem Solving, ad affrontare le difficoltà con spirito di sfida e a proporre soluzioni innovative.
- Spiccata attitudine all’innovazione nei processi e nei metodi di lavoro e volti alla digitalizzazione nella gestione operativa

  • Export & Custom Specialist

    1 mese fa

    Marcon, Italia San Marco Group A tempo pieno

    Marcon (VE) | Codice: SEL 44 Per il nostro HQ di Marcon (VE) siamo alla ricerca di una risorsa di talento da inserire come Export & Custom Specialist che lavorerà all'interno del Customer Care, in sinergia con Amministrazione e Logistica. - La risorsa sará riferimento per tutto il gruppo per gli aspetti operativi legati all'esportazione. Nel dettaglio le...

  • Addetto/a Al Customer Care

    1 mese fa

    Marcon, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda del settore telecomuni con sede a Marcon (VE) un **Addetto/a al customer care**. Le risorsa dovrà occuparsi di - Assistenza telefonica e via mail dei clienti - attività di data entry Requisiti: - dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto office e fogli di calcolo - ottime capacità di comunicazione Luogo di lavoro:...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Marcon, Italia Manpower A tempo pieno

    **STORE MANAGER**: - Codice annuncio: 692666- - Data di pubblicazione: 30 gennaio 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: retail- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** **Manpower **ricerca e seleziona, per azienda retail...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Marcon, Italia Sephora A tempo pieno

    **Profilo** Senior Store Manager empatic* e flessibile, 3/4 anni di esperienza nel ruolo e forte orientamento al business e alla Customer Satisfaction. Guidi e sviluppi un team attraverso l’ascolto e la relazione positiva, che ti permettono di risolvere anche le situazioni più sfidanti. Anticipi, progetti e dai seguito a un piano d’azione. Dinamismo,...

  • Production Planner Specialist

    4 settimane fa

    Marcon, Italia San Marco Group A tempo pieno

    **Area: Operations**: Marcon (VE) | Codice: SEL 58 La risorsa ricercata riporterà al Production Planning manager e sarà inserita all’interno dell’ufficio Planning nella sede di Marcon (VE). In particolare, si occuperà di: - Elaborare il Piano di Produzione dei reparti affidati sulla base dei dati storici, delle tendenze dell’anno in corso e delle...

  • Addetta/o Ufficio Commerciale

    1 mese fa

    Marcon, Italia Open Service srl A tempo pieno

    Open Service Srl Impegnata da oltre vent’anni nel settore del Facility Management ricerca, per ampliamento del proprio organico interno, ADDETTA/O UFFICIO COMMERCIALE Riferendo direttamente al Direttore commerciale la risorsa sarà il punto di riferimento e l’interfaccia principale con i clienti della società. Dovrà occuparsi di: - Attività di...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Marcon-Gaggio-Colmello, Italia Sephora A tempo pieno

    Date: Apr 23, 2024 Location: Marcon, IT Profilo Senior Store Manager empatic* e flessibile, 3/4 anni di esperienza nel ruolo e forte orientamento al business e alla Customer Satisfaction. Guidi e sviluppi un team attraverso lascolto e la relazione positiva, che ti permettono di risolvere anche le situazioni più sfidanti. Anticipi, progetti e dai...

  • Store Manager

    5 giorni fa

    Marcon-Gaggio-Colmello, Italia Sephora A tempo pieno

    Date: May 22, 2024 Location: Marcon, IT Profilo Senior Store Manager empatic* e flessibile, 3/4 anni di esperienza nel ruolo e forte orientamento al business e alla Customer Satisfaction. Guidi e sviluppi un team attraverso lascolto e la relazione positiva, che ti permettono di risolvere anche le situazioni più sfidanti. Anticipi, progetti e dai...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Marcon-Gaggio-Colmello, Italia Sephora A tempo pieno

    ProfiloSenior Store Manager empatic* e flessibile, 3/4 anni di esperienza nel ruolo e forte orientamento al business e alla Customer Satisfaction. Guidi e sviluppi un team attraverso l’ascolto e la relazione positiva, che ti permettono di risolvere anche le situazioni più sfidanti. Anticipi, progetti e dai seguito a un piano d’azione. Dinamismo,...

  • Sales Assistant

    1 mese fa

    Marcon, Italia Mr vape srl A tempo pieno

    _**MR VAPE**_, azienda leader nel settore delle sigarette elettroniche, presente nelle gallerie di numerosi centri commerciali, è alla ricerca di nuove risorse da inserire nel proprio team. Siamo alla ricerca di una figura di _Sales Assistant _che si occupi dell'intero processo di vendita e di tutte le attività dello store (allestimento, ordini e...

  • Specialist - Marcon

    7 giorni fa

    Marcon-Gaggio-Colmello, Italia Sephora A tempo pieno

    Date: May 2, 2024 Location: Marcon, IT At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...