CRM Operations Specialist

7 giorni fa

Milano, Italia MBE Worldwide S.p.A. A tempo pieno

At MBE we are seeking an innovative and collaborative professional to join our Network Development and Sales team in Milan. As a CRM Operations Specialist, you will work cross-functionally with sales, marketing, product, and BI teams to develop repeatable and scalable processes that directly impact our revenue and time-to-market. You will be responsible for ensuring successful and on-time execution of the lead management process and other marketing campaigns by providing feedback on optimization and conversion opportunities.

**Additional responsibilities of this position include**
- Ensure that the sales team is responding to, qualifying, and tracking Inbound Leads and Requests.
- Managing lists for Outbound Campaign Management and coordinating mailing logistics.
- Oversee the lead qualification, tracking and dissemination process.
- Manage the strategic relationship with the Telemarketing agency to coordinate all the telemarketing campaigns (liaising with internal departments and with the MBE Network).
- Evaluate, capture, and optimize leads in order to build ad-hoc strategy.
- Support CRM/Marketing Automation Technology.
- Managing contact information and reference lists and maintaining database integrity.
- Be involved in marketing campaign planning to properly architect solutions.
- Track campaign success, report sales revenue standings and communicate status updates.
- Implement processes that promote efficiency, accuracy in the customer acquisition strategy.
- Perform reviews and QA to ensure quality standards are met.
- Educate the sales team on the value of the CRM strategy
- Shadow and partner with sales account with a goal of supporting their monthly and annual revenue targets
- Interact with other sales, marketing, and project delivery staff to collaboratively determine customer needs

**Requirements**:

- Bachelor's degree in Marketing, Business Administration or Management Engineering.
- 2-3 years’ experience working in a B2B environment in Marketing, CRM or Operations roles.
- Knowledgeable about Microsoft Office Suite (especially Excel).
- Strong organization and analytical skills.
- Familiarity with CRM systems - Salesforce knowledge is a plus.
- Strong customer service and effective written, verbal communication, and presentation skills
- Excellent interpersonal skills that build trust and instill confidence in order to motivate and influence others
- Strong problem solving and resolution skills.
- Ability to effectively balance multiple and concurrent tasks
- Willingness to work with multiple stakeholders to foster positive business relationships
- Fluent in Italian and English.
- Eligible to work in Italy/EU without sponsorship.

**Who we are**

MBE Italy is part of MBE Worldwide (“MBE”), a leading commerce-enablement platform providing e-commerce, fulfilment, shipping, marketing and print solutions to SMBs and consumers via both a digital platform and a network of independently owned and operated franchised locations. Headquartered in Milan, Italy, MBE is present with different brands in 53 countries with 3.100+ franchised locations, of which ca. 580 in Italy under Mail Boxes Etc. brand.

**What we offer**
- An international environment and a fast-growing company.
- Training and internal development opportunities.
- A line of business and a strong market.
- A human-sized team and structure in a multicultural environment.
- We’re an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status._

  • Crm & Operations Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Sisal A tempo pieno

    Sisal è alla ricerca di un CRM & Operations Specialist da inserire all'interno della funzione ICT & Procurement.

  • Crm Operations Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Mbe Worldwide S.P.A. A tempo pieno

    At MBE we are seeking an innovative and collaborative professional to join our Network Development and Sales team in Milan.As a CRM Operations Specialist, you will work cross-functionally with sales, marketing, product, and BI teams to develop repeatable and scalable processes that directly impact our revenue and time-to-market.You will be responsible for...

  • Crm Operations Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Iqvia Italia A tempo pieno

    About Our CompanyIQVIA Italia is a forward-thinking pharmaceutical company that aims to deliver innovative solutions for the healthcare industry.We are currently seeking a highly skilled Junior Crm Specialist to join our team and contribute to our mission.Key Responsibilities:Develop and implement CRM strategies to enhance customer relationships and drive...

  • Specialista del CRM

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pieno

    La posizione di Specialista del CRM all'interno del Dipartimento Marketing & Digital è una figura fondamentale per il potenziamento delle attività aziendali.Sarai responsabile della gestione del CRM aziendale, garantendo la corretta raccolta e archiviazione dei dati in tutte le loro forme. Inoltre, ideerai e implementerai strategie per l'attivazione dei...

  • Crm Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di: CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e archiviazione del dato in tutte...

  • CRM Specialist

    4 giorni fa

    milano, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di: CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e archiviazione del dato in tutte...

  • CRM System Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CRM Specialist per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital della nostra azienda.La figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e archiviazione del dato in tutte le sue forme. Sarai coinvolto nell'ideazione, proposta e implementazione di strategie per l attivazione dei dati con l...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CRM Specialist - Full time - Ibrido su Milano (3gg./sett. in sede) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • Crm Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIA Gi Group SpA , prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di: CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e...

  • Crm Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIAGi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di:CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e archiviazione...

  • Crm Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIA Gi Group SpA , prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di: CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e...

  • Crm Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIA Gi Group SpA , prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di: CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e...

  • CRM Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia MTI Consulting A tempo pieno

    MTI Consulting, Studio di Consulenza Strategica, per suo cliente, prestigioso brand calzaturiero, leader nel settore del fashion/ luxury, cerca un/a: CRM Specialist Attività: - Analisi delle campagna di CRM e predisposizione della relativa reportistica; - Approfondire i dati relativi a clienti e campagne CRM, identificare nuove opportunità e proporre...

  • Crm Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Over Holding A tempo pieno

    POSIZIONE**:CRM Specialist** - Microsoft Dynamics 365Sede: Milano**Tipo di Contratto**: Tempo indeterminato**Descrizione del ruolo**:Per la nostra sede centrale di Milano, Stiamo cercando un CRM Specialist con esperienza in Microsoft Dynamics 365 per unirsi al nostro team.La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIAGi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di:CRM SpecialistChi cerchiamo:Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e archiviazione del...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIA Gi Group SpA , prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di: CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e...

  • CRM Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda del settore Automotive una figura di: CRM Specialist Chi cerchiamo: Per il potenziamento del Dipartimento Marketing & Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, che...

  • Crm & E-Commerce Specialist - 015948

    1 settimana fa

    Milano, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per importante realtà del mondo Automotive siamo alla ricerca di un/a CRM & ECommerce Specialist.**Posizione**:- Supportare la corretta gestione del canale di vendita elettronico HMCI e degli strumenti elettronici (es.H-WAY) per aumentare le vendite e garantire la migliore esperienza di acquisto elettronico ai clienti finali HMCI- Supportare la rete di...

  • Crm Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamy A tempo pieno

    Il nostro cliente, Istituto Marangoni, importante e storica realtà internazionale specializzata nell'erogazione di formazione e istruzione superiore di Design e Moda, ci ha incaricati di ricercare un**CRM Specialist**La persona verrà inserita all'interno del dipartimento CRM dell'istituto e riporterà direttamente al CRM Manager.Si interfaccerà con i vari...

  • CRM Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Fueguia SRL A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM Specialist Being interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus. **KEY RESPONSABILITIES** - Analyze and report online store malfunctions to e-commerce manager ; - Monitor customer complaints on social media and reach...