Customer Care Service
3 settimane fa
**Sapiens S.p.A - Agenzia per il Lavoro (Nogarole Rocca)** ricerca e seleziona per azienda operante nel settore automotive, la seguente figura:
**IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE**
La figura ricercata si occupa di fornire un eccellente servizio di assistenza al cliente: registra le informazioni al fine di soddisfarne le richieste. Fornisce supporto in merito a pagamenti, collocazione e stampa ordini, risoluzione di problemi inerenti l'operatività ed eventuali confronti di carattere secondario. La figura fornisce risposte a specifiche richieste su prodotti e servizi, da rapportare secondo analisi e report richieste dal vertice aziendale.
E' fondamentale che il customer care presenti ottime abilità comunicative (siano esse scritte e/o orali) nel rispetto delle esigenze dell'interlocutore interno od esterno all'organizzazione. Si richiede educazione e discrezione. Il focus del lavoro riguarda la gestione delle problematiche, lavorando nell'interesse dell'azienda e dell'acquirente identificando costantemente le opportunità per migliorare il servizio e la soddisfazione del cliente.
**Tra le principali funzioni**:
- Caricamento degli ordini nel software gestionale;
- Comunicazione dei tempi di consegna in riferimento al piano di produzione;
- Monitoraggio del registro RMA e assistenza al cliente;
- Controllo dei pagamenti programmati e gestione dei solleciti;
- Vigilanza su problemi di carattere logistico: trasporti, consegne, magazzino.
- Monitoraggio dei feedback;
- Report dei risultati conseguiti nelle campagna promozionali in collaborazione con la direzione commerciale.
**Requisiti linguistici**:
- Tedesco/Inglese/Francese (livello avanzato: scritto e orale)
**Sede: Trevenzuolo (VR)**
Orario: Full time, orario giornaliero dal lunedì al venerdì.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Premio di produzione
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)
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Customer service
1 mese fa
Trevenzuolo, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Il nostro cliente, società specializzata nella produzione e commercializzazione di pannelli metallici ed isolanti, ci ha incaricati di ricercare un:Customer service - TedescoIl Customer service, inserito...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Trevenzuolo, Italia In.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pienoin.HR Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore dell'edilizia responsabile un/una: **Posizione**: Customer Service Specialist - Fornire supporto all’area Sales nella formulazione ed elaborazione dell’offerta; - Gestire tutto il processo di evasione dell’ordine tenendo conto di procedure e policy interne; -...
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Customer Care
4 settimane fa
Trevenzuolo, Italia ADHR A tempo pieno**ADHR** ricerca per solida realtà operante nel settore metalmeccanico: **CUSTOMER CARE / ASSISTENTE ALLE VENDITE CON INGLESE E TEDESCO.** **REQUISITI**: - Diploma ad indirizzo logistico o linguistico, o affine; - conoscenza dei principali applicativi informatici; - ottima/fluente conoscenza della lingua tedesca o francese; - ottima conoscenza della...
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Impiegato/a Customer Care Estero
4 settimane fa
Trevenzuolo, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group S.P.A., autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG), ricerca per importante azienda del settore automotive nella provincia di Verona: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ESTERO La Figura dovrà gestire in modo professionale le richieste dei clienti assicurando la pronta risoluzione delle problematiche relative a...
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Customer Service Azienda Metalmeccanica
1 mese fa
Trevenzuolo, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pienoOnly Job srl cerca un addetto/a customer service per azienda settore metalmeccanico Luogo di lavoro: Trevenzuolo (Vr) Si richiede: - Disponibilità full time a giornata - Esperienza in magazzino e uso del PC - Conoscenza delle lingue inglese e francese - Automunito Si offre contratto direttamente con l'azienda cliente. Candidarsi allegando curriculum...
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Addetto/a Customer Service L68/99
4 settimane fa
Trevenzuolo, Italia GIGROUP A tempo pienoADDETTO/A CUSTOMER SERVICE L68/99 Cosa farai? - Fornire supporto all’area Sales nella formulazione ed elaborazione dell’offerta; - Gestire tutto il processo di evasione dell’ordine tenendo conto di procedure e policy interne; - Organizzare tutti gli aspetti logistici relativi all’ordine; - Gestire tutte le richieste del cliente sia in fase pre che...
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Trevenzuolo, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer importante realtà aziendale, leader nella produzione commercializzazione di pannelli isolanti metallici, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di: SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ENGLISH AND GERMAN SPEAKING Si offre un percorso di formazione commerciale di impronta internazionale, che promuove il concetto di edilizia...
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Trevenzuolo, Italia ADECCO ITALIA A tempo pienoPer importante realtà aziendale, leader nella produzione commercializzazione di pannelli isolanti metallici, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di: SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – ENGLISH AND GERMAN SPEAKING Si offre un percorso di formazione commerciale di impronta internazionale, che promuove il concetto di...