Help Desk Ii Livello

1 mese fa


Parma, Italia Custom Spa A tempo pieno

Siamo alla ricerca di uno/una **Help Desk II° livello** che si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione e risoluzione delle problematiche tecniche più avanzate inoltrate dal supporto tecnico di I° livello
- Risoluzione e diagnosi dei problemi software complessi, inclusi bug, errori di sistema e problematiche di integrazione
- Assistenza técnica agli utenti finali e ai clienti garantendone risposte rapide ed efficaci
- Aggiornamento dei report e documentazione relativa agli interventi risolti. alle soluzioni applicate e alle best practice
- Collaborazione coi i team di sviluppo per analisi dei problemi riscontrati e condivisione di eventuali soluzioni e test
- Partecipazione ad attività di miglioramento e aggiornamento dei processi di sviluppo

Resquisiti:

- Diploma tecnico o Laurea in informatica
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni in analogo ruolo in ambito software o tecnologico
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Macos
- Esperienza in applicazioni software aziendali e strumenti di gestione (es. Microsoft office suite)
- Eccellente capacità relazione e comunicativa con colleghi dei team interni e clienti
- Ottima conoscenza della lingua inglese e gradita conoscenza di ulteriore lingua

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì



  • Parma, Italia Custom Spa A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di uno/una Help Desk II° livello che si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e risoluzione delle problematiche tecniche più avanzate inoltrate dal supporto tecnico di I° livello - Risoluzione e diagnosi dei problemi software complessi, inclusi bug, errori di sistema e problematiche di integrazione - Assistenza tecnica agli...


  • Parma, Italia Custom Spa A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di uno/una Help Desk II° livello che si occuperà delle seguenti attività:- Gestione e risoluzione delle problematiche tecniche più avanzate inoltrate dal supporto tecnico di I° livello- Risoluzione e diagnosi dei problemi software complessi, inclusi bug, errori di sistema e problematiche di integrazione- Assistenza tecnica agli utenti...


  • Parma, Italia Borelli Servizi srl A tempo pieno

    **Posizione**: Il nostro cliente è una realtà commerciale di medie dimensioni, radicata sul territorio. Siamo alla ricerca di un/una: **HELP DESK 1° LIVELLO PART-TIME** La figura inserita si occuperà di gestire le richieste telefoniche di intervento tecnico e, dove possibile, gestire e risolvere la problematica da remoto, indagano le criticità e...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: **HELP DESK** La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: HELP DESK La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività WMS...


  • Parma, Italia Borelli Servizi Srl A tempo pieno

    **Posizione**:Il nostro cliente è una realtà commerciale di medie dimensioni, radicata sul territorio.Siamo alla ricerca di un/una:**HELP DESK 1° LIVELLO PART-TIME**La figura inserita si occuperà di gestire le richieste telefoniche di intervento tecnico e, dove possibile, gestire e risolvere la problematica da remoto, indagano le criticità e guidando il...

  • Help Desk

    18 ore fa


    Parma, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come:HELP DESKLa risorsa ricercata si occuperà di:- Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM.- Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività WMS...


  • Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...


  • Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...


  • Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Parma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Responsabilità: - Gestione e risoluzione di problemi tecnici relativi ai sistemi informativi. - Monitoraggio e manutenzione dei sistemi informatici per garantire la continuità operativa. - Fornitura di...


  • Parma, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda che offre servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A., Agenzia per il lavoro, offre la posizione di TECNICO INFORMATICO HELP DESK SU PARMA.La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà con crescente autonomia dell'help desk di primo livello e delle attività finalizzate alla risoluzione degli interventi...


  • Parma, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda che offre servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A., Agenzia per il lavoro, offre la posizione di TECNICO INFORMATICO HELP DESK SU PARMA.La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà con crescente autonomia dell'help desk di primo livello e delle attività finalizzate alla risoluzione degli interventi...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Parma, Italia Experis A tempo pieno

    Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...

  • Help Desk

    6 giorni fa


    Parma, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - filiale di Parma - seleziona per Azienda cliente un* HELP DESK.La risorsa verr inserita all'interno dell'ufficio CED e sioccuper di assistenza di primo livello hardware e software e Installazione pc.Si richiede: * Ottima conoscenza del pacchetto office * Conoscenza di base della struttura di rete * Programmazione Microsoft SQL, HTML CSS,...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Parma, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk per di servizi e consulenza IT del territorio di Parma.La risorsa sar inserita all'interno del team IT e riporter direttamente al Responsabile dell'infrastruttura per supportare e fornire servizi ai clienti nelle loro esigenze informatiche.Requisiti richiesti: Diploma Perito informatico e/o...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Parma, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk per di servizi e consulenza IT del territorio di Parma.La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e riporterà direttamente al Responsabile dell'infrastruttura per supportare e fornire servizi ai clienti nelle loro esigenze informatiche.Requisiti richiesti: Diploma Perito informatico...


  • Parma, Italia Lafert Group A tempo pieno

    Borelli Servizi srl - Parma, ItaliaServizio clientiDescrizione aziendaBorelli è una società di servizi HR avanzati, nata dall'esperienza di consulenti del lavoro, che si pone sul territorio nazionale per aiutare aziende e candidati ad incontrarsi e crescere professionalmente, fornendo strumenti innovativi ed evoluti in ambito HR.PosizioneIl nostro cliente...


  • Parma, Italia Lafert Group A tempo pieno

    Borelli Servizi srl - Parma, ItaliaServizio clientiDescrizione aziendaBorelli è una società di servizi HR avanzati, nata dall'esperienza di consulenti del lavoro, che si pone sul territorio nazionale per aiutare aziende e candidati ad incontrarsi e crescere professionalmente, fornendo strumenti innovativi ed evoluti in ambito HR.PosizioneIl nostro cliente...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Richiesta di un Tecnico di Supporto ITNoi a Lavoropiù cerchiamo un Tecnico di Supporto IT per supportare i nostri clienti nelle loro esigenze informatiche.RequisitiPer essere idoneo a questo ruolo devi avere:Diploma Perito informatico e/o Laurea Triennale in informatica, in Ingegneria Informatica e similiBuona conoscenza del sistema operativo Windows,...