Help Desk Ii Livello

4 giorni fa


Parma, Italia Custom Spa A tempo pieno

Siamo alla ricerca di uno/una **Help Desk II° livello** che si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione e risoluzione delle problematiche tecniche più avanzate inoltrate dal supporto tecnico di I° livello
- Risoluzione e diagnosi dei problemi software complessi, inclusi bug, errori di sistema e problematiche di integrazione
- Assistenza técnica agli utenti finali e ai clienti garantendone risposte rapide ed efficaci
- Aggiornamento dei report e documentazione relativa agli interventi risolti. alle soluzioni applicate e alle best practice
- Collaborazione coi i team di sviluppo per analisi dei problemi riscontrati e condivisione di eventuali soluzioni e test
- Partecipazione ad attività di miglioramento e aggiornamento dei processi di sviluppo

Resquisiti:

- Diploma tecnico o Laurea in informatica
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni in analogo ruolo in ambito software o tecnologico
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Macos
- Esperienza in applicazioni software aziendali e strumenti di gestione (es. Microsoft office suite)
- Eccellente capacità relazione e comunicativa con colleghi dei team interni e clienti
- Ottima conoscenza della lingua inglese e gradita conoscenza di ulteriore lingua

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì



  • Parma, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...


  • Parma, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: HELP DESK La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività WMS...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: **HELP DESK** La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Tecnico Informatico Help DeskLabor S.p.A. cerca un Tecnico Informatico Help Desk per la sua sede a Parma. La risorsa si occuperà della gestione del help desk di primo livello e delle attività finalizzate alla risoluzione degli interventi informatici.Attività:Gestione ticket di interventoAnalisi del problema ed eventuale risoluzione da...


  • Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...


  • Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...


  • Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Parma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Responsabilità: - Gestione e risoluzione di problemi tecnici relativi ai sistemi informativi. - Monitoraggio e manutenzione dei sistemi informatici per garantire la continuità operativa. - Fornitura di...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Fp Sw A tempo pieno

    La nostra azienda "Fp Sw", specializzata nel settore vendita e noleggio di autovetture, cerca un professionista per la posizione di Help Desk.Il candidato ideale sarà responsabile di gestire le richieste di informazioni e di aprire relativi ticket in base al bisogno e alla necessità del cliente.Le competenze richieste includono:una buona padronanza...


  • Parma, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda che offre servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A., Agenzia per il lavoro, offre la posizione di TECNICO INFORMATICO HELP DESK SU PARMA.La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà con crescente autonomia dell'help desk di primo livello e delle attività finalizzate alla risoluzione degli interventi...


  • Parma, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda che offre servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A., Agenzia per il lavoro, offre la posizione di TECNICO INFORMATICO HELP DESK SU PARMA.La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà con crescente autonomia dell'help desk di primo livello e delle attività finalizzate alla risoluzione degli interventi...

  • Help Desk

    3 mesi fa


    Parma, Italia Experis A tempo pieno

    Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Parma, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk per di servizi e consulenza IT del territorio di Parma.La risorsa sar inserita all'interno del team IT e riporter direttamente al Responsabile dell'infrastruttura per supportare e fornire servizi ai clienti nelle loro esigenze informatiche.Requisiti richiesti: Diploma Perito informatico e/o...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Parma, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk per di servizi e consulenza IT del territorio di Parma.La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e riporterà direttamente al Responsabile dell'infrastruttura per supportare e fornire servizi ai clienti nelle loro esigenze informatiche.Requisiti richiesti: Diploma Perito informatico...


  • Parma, Italia Multidialogo srl A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST**: Stiamo cercando un Customer Care Specialist orientato al servizio clienti per fornire supporto tecnico agli utenti in modo efficiente e accurato. Sarai sulla prima linea dell'azienda e risolverai problemi tecnici di base e fornirai supporto per tutte le aree assegnate. Il tuo compito sarà assicurarti che le problematiche dei...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Richiesta di un Tecnico di Supporto ITNoi a Lavoropiù cerchiamo un Tecnico di Supporto IT per supportare i nostri clienti nelle loro esigenze informatiche.RequisitiPer essere idoneo a questo ruolo devi avere:Diploma Perito informatico e/o Laurea Triennale in informatica, in Ingegneria Informatica e similiBuona conoscenza del sistema operativo Windows,...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa


    Parma, Italia Visura SpA A tempo pieno

    **Visura S.p.A**. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione. **Tinexta** è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all’Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei...

  • IT Informatico

    5 mesi fa


    Parma, Italia Dieci Group srl A tempo pieno

    Dieci Group SRL per azienda nostra cliente sita a Ravadese (PR) siamo alla ricerca di un* IT INFORMATICO L'azienda è specializzata nella produzione di specialità per la ristorazione. Requisiti richiesti: - esperienza di almeno 3 anni nella medesima mansione - conoscenza dei componenti hardware e software di un sistema informatico - conoscenza in ambito...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa


    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...