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Addetti/e Customer Service

2 mesi fa

Codogno, Italia STAFF SPA A tempo pieno

STAFF Agenzia per il lavoro - Filiale di Parma Aut. Min. Prot.11781 ricerca per azienda di Codogno (LO)

Addetti/e customer service

La risorsa si occuperà di:
Collaborare con il District Manager e l'Operational Account quale punto di riferimento dei Clienti, recependone i feedback al fine di garantirne la piena soddisfazione, supportandoli nella definizione delle soluzioni ai problemi/criticità quotidianamente affrontati. Interfacciarsi con le altre unità organizzative per comprendere dove si è originato un problema al fine di trovare una soluzione coordinata dando un referente unico al Cliente. Garantire la gestione di eventuali extra-costi generati per svolgere l'attività in modo autonomo e ricercando la soluzione più efficiente per l'azienda in grado di soddisfare al meglio l'esigenza del cliente.

Principali responsabilità:

- Gestire la relazione quotidiana con il cliente
- Supportare l'Operational Account nell'implementazione dei KPIs di servizio
- Interfacciarsi con le unità di Planning, Gestione scorte, Magazzini centrali e TP allo scopo di individuare il problema che ha causato un disservizio e ricercarne la soluzione proponendola al Cliente
- Interfacciandosi con l'unità di Fatturazione attiva insieme all'Operational Account, nei casi in cui è richiesta la fatturazione al Cliente di servizi erogati extra-costo
- Supportare il District Manager e l'Operational Account nell'eventuale progettazione ed erogazione di progetti di ottimizzazione dei processi logistici

Requisiti richiesti: breve esperienza nella mansione, laurea triennale, ottime doti comunicative e flessibilità.

Orario di lavoro: full time

Tipo di assunzione: Contratto in somministrazione di 6 mesi con possibilità di assunzione diretta

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    MTA S.p.A ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist, presso la sede di Codogno (LO), che si occupi della gestione del cliente, sia italiano che estero, in tutte le sue sfaccettature. **Principali responsabilità**: - Miglioramento efficacia servizio clienti e facilitazione crescita organica; - Assunzione responsabilità...

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    **ADDETTO AL MONTAGGIO** Azienda Leader nella produzione di Macchine per la Zootecnia, con sede in provincia di Lodi, seleziona: **N° 2 ADDETTI AL MONTAGGIO** **COMPETENZE RICHIESTE**: Conoscenza sistemi idraulici Conoscenza sistemi meccatronici **L’AZIENDA OFFRE** Assunzione a tempo indeterminato (dopo un periodo di prova) Retribuzione da CCNL...

  • ERP - SAP Supply Chain Analyst

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    Stiamo ricercando un ERP - SAP Supply Chain Analyst che all'interno della funzione Supply Chain di MTA si occuperà delle seguenti attività:- Partecipare attivamente all'evoluzione del ERP SAP nell'area EDI clienti/ fornitore come analista funzionale Supply chain- Partecipare come key user a progetti legati a SAP per i moduli logistici (MM-PU, PP, SD, WM,)...

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    ALI Spa Filiale di Lodi - Per importante azienda cliente siamo alla ricerca di persone dinamiche da inserire come impiegati call-center.Se hai predisposizione al contatto con il cliente e sei predisposta/o a lavorare in un ambiente energico, potresti essere la persona che stiamo cercando.Responsabilità:- Gestire chiamate in entrata ed uscita in modo...

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    Descrizione azienda Unes Supermercati, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore. In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l’apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio che con terzi operatori in franchising. Oggi...