Team Leader Noc

2 settimane fa

Modena, Italia IFICONSULTING A tempo pieno

Sede
- Modena

Settore

Area técnica - NOC

Posizione

Team Leader NOC

Torna a Lavora con noi

**Ruoli e responsabilità**:

- Avrà la responsabilità della gestione operativa e delle risorse del team NOC (Network Operation Center 1^ e 2^ livello);
- Ricoprirà il ruolo di focal point per tutte le escalation di NOC, siano esse di natura esterna (Clienti) che interna;
- Svolgerà ruolo attivo nel miglioramento dei processi interni in termini di gestione e monitoraggio degli incidenti;
- Verificherà l’aderenza dei servizi agli SLA (Service Level Agreements) contrattualizzati;
- Si occuperà della pianificazione dei turni del personale dei singoli team a copertura dei servizi 24x7x365;
- Avrà la responsabilità sulle attività di verifica del rispetto delle linee guida dei team e la loro conformità ai processi interni;
- Collaborerà con la Direzione in ottica di continuo miglioramento del servizi;
- Avrà la responsabilità degli ambienti di monitoraggio e del corretto funzionamento delle soluzioni “as a Service”;
- Gestirà incontri di SAL (Stato Avanzamento Lavori) con i Clienti portando il proprio contributo nel miglioramento della documentazione verso i Clienti verificandone forma e correttezza dei contenuti;
- Gestirà le procedure di alimentazione della Knowledge Base interna in ottica di agevolare le attività di Incident Management e Incident Response dei due team.

**Competenze richieste**:

- Buona conoscenza Networking;
- Buona conoscenza dei Sistemi Informatici (a titolo esemplificativo: Microsoft Active Directory, Microsoft 365, VMware vSphere, VEEAM Backup & Replication, ecc);
- Buona conoscenza della Lingua Inglese (sia orale che scritta);
- Capacità di redìgere documentazione técnica;
- Soft skills (capacità di lavoro in squadra, organizzazione di teams eterogenei, capacità di ascolto, propensione al miglioramento continuo dei processi, capacità comunicative e relazionali, capacità analitiche).

**Competenze gradite (oggetto di valutazione aggiuntiva)**:

- Certificazioni su soluzioni tecnologiche (Cisco, Microsoft, VMware, Veeam, HPE, Aruba, ecc);
- Certificazione ITIL Foundation e/o superiore;
- Certificazione di Project Management (PMP, ISIPM, Prince2, IPMA, ecc);
- Almeno 5 anni di esperienza in ruolo similare.

  • Sales Team Leader

    3 settimane fa

    Modena, Italia Italiaonline S.P.A. A tempo pieno

    Italiaonline, Leader nel mercato di servizi Digital, è presente con oltre 40 sedi su tutto il territorio Nazionale. La nostra Azienda sta crescendo e a seguito dei notevoli risultati ottenuti grazie all'unicità dei servizi offerti è alla ricerca di talenti da avviare verso un importante percorso di carriera. Siamo una realtà sempre in continua...

  • Leader del Team di AI e Sviluppo

    8 ore fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è un'azienda leader nella ricerca e selezione di professionisti che collabora con importanti aziende per offrire soluzioni innovative. Cerchiamo un architetto tecnico esperto in AI per lavorare all'interno di un team coeso e formato da professionisti con solida esperienza.L'architetto tecnico sarà coinvolto nella progettazione e...

  • Solution Architect E Team Leader Ai

    4 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un'importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all'occhiello della provincia di Modena per le...

  • Team Leader Ristorante Kfc

    4 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Just In Food Srl A tempo pieno

    della posizione:Just in food, azienda licenziataria KFC è alla ricerca di 2 Team Leader per il ristorante di ModenaLa risorsa si occuperà di garantire il regolare svolgimento dei turni dall'apertura alla chiusura, assicurando il rispetto degli standard e delle procedure aziendali.Come Team Leader, avrai la responsabilità di guidare il team durante i turni...

  • Team Leader Agroalimentare

    5 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Descriviamoci\Umana S.p.A. è un'azienda dinamica e innovativa che si trova nel settore dell'industria alimentare. Noi cerchiamo sempre nuovi talenti per migliorare i nostri processi e aumentare la nostra produttività. Il nostro obiettivo è quello di diventare la migliore azienda del settore e noi crediamo che tu possa aiutarci a raggiungere questo...

  • Direttore Tecnico E Team Leader

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la società leader nella ricerca e selezione dei professionisti per far crescere il business dei nostri clienti.Collaboriamo con un'importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei principali riferimenti in provincia di Modena per le soluzioni ingegneristiche in ambito AI.Nell'ambito di questo progetto, stiamo cercando...

  • Solution Architect e Team Leader AI

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti.Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per le...

  • Solution architect e team leader ai

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di Manpower Group, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti.Abbiamo il piacere di collaborare con un'importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all'occhiello della provincia di Modena per le...

  • Solution architect e team leader ai

    22 ore fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di Manpower Group, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un'importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all'occhiello della provincia di Modena per le...

  • Team Leader Magazzino e Logistica

    2 settimane fa

    Modena, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Si cerca per azienda specializza nella produzione di schede e sistemi elettronici della Provincia di Modena un/a **Team Leader Magazzino e Logistica**. La risorsa dovrà occuparsi della gestione completa del magazzino, supervisionando i processi interni, dall'accettazione alla spedizione, e coordinando le relative risorse. Dovrà altresì contribuire alla...

  • Solution Architect e Team Leader AI

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per...

  • Solution Architect e Team Leader AI

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti.Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per le...

  • Solution Architect E Team Leader Ai

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un'importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all'occhiello della provincia di Modena per le...

  • Solution Architect e Team Leader AI

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per...

  • Montatore Meccanico

    3 settimane fa

    Modena, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff spa, agenzia per il lavoro - filiale di Modena seleziona **MONTATORE MECCANICO - TEAM LEADER JUNIOR** per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico **MANSIONI** - Assemblaggio e montaggio di pezzi meccanici a banco - Collaudo e verifica dei componenti su banchi prova - Utilizzo trapano, avvitatore e strumenti di officina - Col tempo la...

  • Solution Architect e Team Leader AI

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per...

  • Solution Architect E Team Leader Ai

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per...

  • Solution Architect e Team Leader AI

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per...

  • Solution Architect E Team Leader Ai

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per...

  • Solution Architect E Team Leader Ai

    4 settimane fa

    Modena, Italia Experis A tempo pieno

    Experis IT è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Abbiamo il piacere di collaborare con un’importante azienda del settore automotive che rappresenta, a oggi, uno dei fiori all’occhiello della provincia di Modena per...