IT - Pms Specialist

Villa d’Este

Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa, sulle rive dell’Arno. Considerata una delle più belle espressioni di architettura della metà del Cinquecento, trasformata in hotel nel 1873 e immersa in un parco di 10 ettari, Villa d’Este è simbolo di un lusso senza tempo e di eterna eleganza. Offre 152 camere e suite suddivise tra l’Edificio del Cardinale e il Padiglione della Regina e 4 ville private. Di recente è stata acquisita Villa Bellinzaghi, che sarà oggetto di un completo restauro.

I nostri Valori

I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.

Il Ruolo

Nel ruolo di PMS Specialist ti occuperai della manutenzione e della salvaguardia del sistema di property management dell’Hotel, nel rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne.

Principali Responsabilità
- Mantenimento e risoluzione di problemi relativi alle componenti software
- Monitoraggio e gestione delle reti informatiche, per garantire la massima efficienza possibile, prevedendo controlli periodici
- Prevenzione e protezione del sistema e dei dati
- Gestione dei dati, dei backup periodici e dell'eventuale ripristino in caso di problematiche, per conservare le informazioni nel modo corretto e garantire il loro accesso continuativo
- Interfaccia costante con i reparti operativi dell’Hotel per tutte le richieste e per le nuove funzionalità nel day by day
- Interfaccia con il team contabilità per la parte sysdat
- Formazione ai colleghi per consentirne il miglior utilizzo possibile in sicurezza

Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in ambito alberghiero
- Conoscenza di Opera, a partire dalla versione 5.6, e delle sue interfacce
- Conoscenza di Symphony
- Conoscenza di sistemi di storage dei dati
- Buone doti comunicative, problem solving, predisposizione al lavoro di squadra e ottima capacità organizzativa
- Disponibilità a trasferte sulle sedi del Gruppo

Benefit
- Turnazioni che prevedono la settimana lavorativa di 5 giorni su 7
- Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
- Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este
- Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
- Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
- Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale