Customer Care

3 settimane fa


Cesena, Italia ConsulPesaro A tempo pieno

Si seleziona ed assume n.1 risorsa da inserire all'interno della nostra sede di **FORLI'** con il ruolo di IMPIEGATI AL CUSTOMER CARE / SERVIZIO CLIENTI.

La risorse inserita nel team di back & front office commerciale avrà il compito di:

- gestire TELEFONICAMENTE e in PRESENZA relazioni con i clienti canale retail e business e garantirne la soddisfazione;
- proporre le nostre soluzioni per il miglioramento dei processi aziendali.

Il focus sarà posto sull'assistenza di vendita, rilevazione delle esigenze dei clienti e definizione delle azioni necessarie per migliorare la CUSTOMER EXPERIENCE in collaborazione con il team di riferimento.

Fondamentale la collaborazione con tutto il team commerciale durante i periodi di campagna vendita.

Completano il profilo:

- precisione,
- proattività,
- capacità di svolgere le proprie mansioni con alti standard qualitativi e attitudine al cambiamento.

COMPITI E RESPONSABILITA':

- gestire relazioni con i clienti canale retail e business tramite contatto mail, web, telefonate,
- gestire l'assistenza prima della vendita,
- rilevare le esigenze dei clienti e definire, in collaborazione con il team di riferimento, le azioni necessarie per migliorare la customer experience,
- collaborare a stretto contatto con tutto il team commerciale.

REQUISITI FONDAMENTALI: Capacità comunicativa e capacità di lavorare in team, spigliatezza e dinamicità, conoscenza del pacchetto Office ed Excel, buona capacità organizzativa e precisione.

DISPONIBILITA' IMMEDIATA - I COLLOQUI VERRANNO SVOLTI SOLO IN PRESENZA

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €600,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
- Turno diurno



  • Cesena, Italia Expleo Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino, - dell'assistenza telefonica ai clienti, - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - ottime doti comunicative e di...


  • Cesena, Italia Expleo Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care.La risorsa inserita si occuperà:- della attività di centralino,- dell'assistenza telefonica ai clienti,- avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.Requisiti:- ottime doti comunicative e di relazione...

  • Impiegato/a Customer Care

    3 settimane fa


    Cesena, Italia ALE Solutions Inc A tempo pieno

    Azienda operante nei servizi di assistenza, ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care La risorsa si occuperà - della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e - dell'interfaccia con i tecnici per la pianificazione e - presa appuntamenti degli interventi risolutivi. Sono...


  • Cesena, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa, filiale di Forlì, è alla ricerca di un impiegato customer care con francese per importante azienda del territorio operante nel settore degli imbottiti.Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdìLuogo di lavoro: ForlìSi offre iniziale contratto in somministrazione, successivo scopo assunzione.ResponsabilitàLa...


  • Cesena, Italia LF Spa a socio unico A tempo pieno

    Customer Care Order Processing - Italia LF Spa (parte di REPA Group), azienda leader in Europa nella distribuzione di ricambi e accessori per cucine professionali, lavaggio, refrigerazione commerciale, macchine del caffè e attrezzature per bar e vending è alla ricerca di una figura di addetto/a Customer Care Order Processing per il mercato italiano,...


  • Cesena, Italia Lf Spa A Socio Unico A tempo pieno

    Customer Care Order Processing - ItaliaLF Spa (parte di REPA Group), azienda leader in Europa nella distribuzione di ricambi e accessori per cucine professionali, lavaggio, refrigerazione commerciale, macchine del caffè e attrezzature per bar e vending è alla ricerca di una figura di addetto/a Customer Care Order Processing per il mercato italiano, basato...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Cesena, Italia Formula S.p.A A tempo pieno

    Formula, parte di Impresoft Group, è uno dei principali system integrator italiani nel campo del software gestionale per la media e grande impresa con oltre 45 anni di presenza sul mercato italiano. Propone al mercato le migliori soluzioni di gestione dei processi aziendali: cultura di servizio, aggiornamento dell’offerta e competenza e conoscenza del...


  • Cesena, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per ampliamento del nostro team nella filiale di Cesena, siamo alla ricerca di un Collaboratore Customer Care (M/F/d) Principali attività: - Gestione dei rapporti commerciali con i clienti - Inserimento ordini a sistema e verifica esito consegna - Elaborazione di tariffe SPOT ed offerte organiche - Comunicazione preventiva per l’organizzazione e il...

  • Customer Care Associate

    4 settimane fa


    Cesena, Italia Gruber Logistics Gmbh A tempo pieno

    To expand our team at the Cesena branch, we are looking for aCustomer Care Associate (m/f/d)Main responsibilities:Managing commercial relationships with clientsEntering orders into the system and checking delivery outcomesPreparing SPOT rates and organic offersProviding advance communication for the organization and coordination of shipmentsHandling and...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Cesena, Italia Bookmark S.R.L. A tempo pieno

    Bookmark, software house con oltre 20 anni di esperienza nella progettazione e sviluppo di applicazioni gestionali, facente parte del Gruppo Zucchetti, principale software house italiana, cerca un **CUSTOMER CARE SPECIALIST.**- Gestione dei ticket di richiesta assistenza;- Esecuzione dei test necessari alla certificazione dei rilasci delle applicazioni;-...


  • Cesena, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per ampliamento del nostro team nella filiale di Cesena, siamo alla ricerca di un Collaboratore Customer Care (m/f/d) Principali attività: Gestione dei rapporti commerciali con i clienti Inserimento ordini a sistema e verifica esito consegna Elaborazione di tariffe SPOT ed offerte organiche Comunicazione preventiva per l'organizzazione e il coordinamento...


  • Cesena, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per ampliamento del nostro team nella filiale di Cesena, siamo alla ricerca di un Collaboratore Customer Care (M/F/d) Principali attività: - Gestione dei rapporti commerciali con i clienti: - Inserimento ordini a sistema e verifica esito consegna; - Elaborazione di tariffe SPOT ed offerte organiche; - Comunicazione preventiva per l’organizzazione e il...

  • ERP Customer Care

    4 settimane fa


    Cesena, Italia Formula S.p.A A tempo pieno

    **Formula**, parte di Impresoft Group, è uno dei principali system integrator italiani nel campo del software gestionale per la media e grande impresa con oltre 45 anni di presenza sul mercato italiano. Propone al mercato le migliori soluzioni di gestione dei processi aziendali: cultura di servizio, aggiornamento dell’offerta e competenza e conoscenza del...

  • Customer Care Associate

    4 settimane fa


    Cesena, Italia GRUBER Logistics A tempo pieno

    To expand our team at the Cesena branch, we are looking for aCustomer Care Associate (m/f/d)Main responsibilities:Managing commercial relationships with clientsEntering orders into the system and checking delivery outcomesPreparing SPOT rates and organic offersProviding advance communication for the organization and coordination of shipmentsHandling and...


  • Cesena, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per ampliamento del nostro team nella filiale di Cesena, siamo alla ricerca di unCollaboratore Customer Care (m/f/d)Principali attività: Gestione dei rapporti commerciali con i clienti Inserimento ordini a sistema e verifica esito consegna Elaborazione di tariffe SPOT ed offerte organiche Comunicazione preventiva per l'organizzazione e il coordinamento...


  • Cesena, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per il supporto del nostro team nella filiale di Cesena, siamo alla ricerca di un Collaboratore Customer Care (M/F/d) Principali attività: - Gestione dei rapporti commerciali con i clienti: - Inserimento ordini a sistema e verifica esito consegna; - Elaborazione di tariffe SPOT ed offerte organiche; - Comunicazione preventiva per l’organizzazione e il...


  • Cesena, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per ampliamento del nostro team nella filiale di Cesena, siamo alla ricerca di unCollaboratore Customer Care (M/F/d)Principali attività:- Gestione dei rapporti commerciali con i clienti:- Inserimento ordini a sistema e verifica esito consegna;- Elaborazione di tariffe SPOT ed offerte organiche;- Comunicazione preventiva per l'organizzazione e il...

  • Assistente Customer Care

    4 settimane fa


    Cesena, Italia Formula S.P.A A tempo pieno

    **Formula**, parte di Impresoft Group, è uno dei principali system integrator italiani nel campo del software gestionale per la media e grande impresa con oltre 45 anni di presenza sul mercato italiano.Propone al mercato le migliori soluzioni di gestione dei processi aziendali: cultura di servizio, aggiornamento dell'offerta e competenza e conoscenza del...


  • forlì-cesena, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Forlì, è alla ricerca di un impiegato customer care con francese per importante azienda del territorio operante nel settore degli imbottiti. Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Forlì Si offre iniziale contratto in somministrazione, successivo scopo assunzione....


  • Cesena, Italia Lf Spa A Socio Unico A tempo pieno

    **Junior Customer care Technical Advisor - Consulente tecnico e assistenza clienti per il mercato turco**LF Spa (parte di REPA Group), azienda leader in Europa nella distribuzione di ricambi e accessori per cucine professionali, lavaggio, refrigerazione commerciale, macchine del caffè, attrezzature per bar e vending è alla ricerca di una figura di un...