Accettatore Porsche

ll Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Presente in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna conta oggi circa 1.900 collaboratori, distribuiti in 47 sedi.
Per Vicentini S.p.A. con sede a Verona, siamo alla ricerca di una risorsa, da inserire nel nostro team, per la posizione di:
**ACCETTATORE PORSCHE**:
La persona, rispondendo direttamente al Porche Manager e al Direttore Generale, dopo adeguato periodo di formazione si occuperà delle seguenti attività:
Gestione della relazione con il cliente in tutte le sue fasi, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo
Presidio costante della soddisfazione del cliente anche attraverso la fornitura di servizi personalizzati e una relazione diretta con lo stesso
Accettazione della vettura ed esecuzione della prima diagnosi congiunta
Supervisione dell'attività di officina attraverso continuo confronto con il Responsabile Tecnico e monitoraggio dell'operatività legata alle garanzie
Collaborazione costante con il reparto vendita per la gestione di azioni commerciali e la condivisione delle necessità del cliente
Predisposizione di preventivi e sviluppo reportistica di analisi delle performance nell'ottica di un miglioramento continuo e in risposta alle necessità della Direzione Generale
Mantenimento della relazione con la Casa Madre al fine di attuare i processi di gestione previsti da Porsche Italia
Diploma di scuola superiore o Laurea
Pregressa esperienza maturata in posizioni analoghe all'interno di concessionarie strutturate
Abilità di lavoro in Team e per obiettivi
Spiccate doti relazionali e comunicative
**Completano il profilo**:
Problem Solving
Spiccate doti analitiche
Buone doti relazionali e comunicative
Propensione al lavoro di squadra
Orientamento al risultato
IN POLE - POSITION NELLA CONCESSIONARIA
Scopri di più sul gruppo Eurocar Italia, seguici su LinkedIn