E-commerce Customer Service Representative

7 mesi fa

Casoria, Italia Vico Food Box A tempo pieno

**Vico Food Box -** la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa e siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del nostro Customer Happiness Team in crescita che assisterà i nostri clienti italiani e stranieri.

Vivi in provincia di Napoli? Sei un* appassionat* comunicator*e ti piace il mondo dell'**E-commerce**?

L'Inglese è la tua seconda lingua? Allora potresti essere la persona giusta.

**Cosa dovrai fare**:

- Aiutare i clienti nel processo di acquisto pre e post-vendita;
- Gestione e contatto diretto con i corrieri Nazionali e Internazionali per risolvere qualsiasi problematica relativa alle spedizioni;
- Collaborare proattivamente con i vari dipartimenti (Marketing, Commerciale, Finanza, Magazzino);
- Rispettare le KPI e gli obiettivi mensili da raggiungere per il proprio sviluppo personale e per il Team.

**Competenze indispensabili**:

- Conoscenza eccellente della **lingua Inglese** scritta e parlata. Sono un plus la conoscenza delle lingue: Tedesco/Francese/Spagnolo/Olandese;
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (nello specifico i programmi Excel e PowerPoint);
- Conoscenza e esperienza con siti e-commerce;
- Problem solving e creatività: ogni problema può avere indefinite soluzioni;
- Spirito di squadra, il team è importantissimo, la collaborazione tra reparti velocizza e migliora i risultati;
- **Residenza a Napoli e provincia **(non oltre i 20minuti di distanza dalla sede);
- **Disponibilità immediata **full time dal Lunedì al Venerdì. No contratti di apprendistato;
**Nice to have**:

- Conoscenza dei software CRM e gestionali: Zendesk - TeamSystem (Gamma Enterprise);
- Conoscenze CMS: WordPress - Prestashop - Shopify;
- Conoscenza Marketplace: Amazon - AliBaba - Ebay - Allegro.pl e simili;
- Esperienza all'estero è un plus importante;
- Conoscenza del settore Food e Agroalimentare.

**Cosa offriamo**:

- Crescita professionale e individuale: entrando a far parte di una startup con prospettive future di crescita illimitate. Se l'azienda cresce, aumenteranno i membri del team, le responsabilità, l'esperienza personale, ma soprattutto la retribuzione.
- Un luogo dilavoro giovane e pieno di idee. Siamo una start up e come tale siamo aperti a nuove menti e innovativi progetti. Nessuno deve sentirsi limitato e tutti possono esprimere la propria opinione.
- Ogni giorno non sarà mai uguale al precedente: scoprire, intuire, ideare, testare, innovare, procedere, analizzare è la nostra giornata tipo Ricerca, Test e innovazione solo alla base di VicoFoodBox
- _**Friday drink**_: due bollicine non hanno mai fatto male nessuno e stimolano la creatività.
- **Come Candidarsi**_**:
Si richiede di essere automuniti e **residenza entro circa 20 minuti da Casoria Arpino (NA)**

Contratto di lavoro: a tempo determinato/indeterminato.
- **Benefit**:_
- Snack e bevande gratuite
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
- **Orario**:_
- dalle 8:30 alle 18:00 dal Lunedì al Venerdì
- **Tipi di retribuzione supplementare**:_
- Bonus
- Gratifica Natale e Pasqua
- Maggiorazione lavoro festivo
- Straordinari sempre retribuiti
- **Esperienza**:_
- addetto/a assistenza clienti: almeno 1 anno di esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Parcheggio libero
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

  • E-Commerce Customer Service Representative

    3 giorni fa

    Casoria, Italia Vico Food Box A tempo pieno

    **Vico Food Box -** la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa e siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno del nostro Customer Happiness Team in crescita che assisterà i nostri clienti italiani e stranieri.Vivi in provincia di Napoli?Sei un* appassionat* comunicator*e ti piace il mondo...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Casoria, Italia Vico Food Box A tempo pieno

    **Customer Happiness Team in Vico Food Box** **Vico Food Box**: - la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa. Dal 2018 ad oggi la nostra crescita è stata di oltre il 1500%. Stiamo cercando una figura da inserire all’interno del nostro **Customer Happiness Team **che assisterà i nostri clienti in giro...

  • Customer Service

    3 giorni fa

    Casoria, Italia Vico Food Box A tempo pieno

    **Customer Happiness Team in Vico Food Box****Vico Food Box**:- la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa.Dal 2018 ad oggi la nostra crescita è stata di oltre il 1500%.Stiamo cercando una figura da inserire all'interno del nostro **Customer Happiness Team **che assisterà i nostri clienti in giro per...

  • Agente di Commercio

    7 mesi fa

    Casoria, Italia FREE SERVICE SRL A tempo pieno

    Cercasi agente di commercio con portfolio clienti nel settore odontoiatrico per commercializzazione e noleggio in esclusiva di prodotti innovativi. per la regione Campania Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Commissione Esperienza: - agente di commercio: 2 anni (Obbligatorio)

  • Agente Di Commercio

    2 settimane fa

    Casoria, Italia Free Service Srl A tempo pieno

    Cercasi agente di commercio con portfolio clienti nel settore odontoiatrico per commercializzazione e noleggio in esclusiva di prodotti innovativi. per la regione CampaniaContratto di lavoro: Tempo pienoOrario:- Dal lunedì al venerdìTipi di retribuzione supplementare:- CommissioneEsperienza:- agente di commercio: 2 anni (Obbligatorio)

  • Agente di Commercio

    7 mesi fa

    Casoria, Italia FREE SERVICE SRL A tempo pieno

    Cercasi agente di commercio con portfolio clienti nel settore odontoiatrico per commercializzazione e noleggio in esclusiva di prodotti innovativi. per la regione Campania Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Commissione

  • Agente Di Commercio

    2 settimane fa

    Casoria, Italia Free Service Srl A tempo pieno

    Cercasi agente di commercio con portfolio clienti nel settore odontoiatrico per commercializzazione e noleggio in esclusiva di prodotti innovativi. per la regione CampaniaContratto di lavoro: Tempo pienoOrario:- Dal lunedì al venerdìTipi di retribuzione supplementare:- Commissione

  • Customer Support

    7 giorni fa

    Casoria, Italia Portale Tirocini A tempo pieno

    Cercasi per importante azienda operante nel settore Horeca Customer Support Business per un inserimento nel tessuto aziendale: All’interno dei progetti verranno richieste mansioni tra queste comprese: - Sales e Customer Service, gestione clienti aziendali; - Mantenimento del rapporto di fidelizzazione con i clienti già acquisiti; - Assistenza,...

  • Customer Support

    5 giorni fa

    Casoria, Italia Portale Tirocini A tempo pieno

    Cercasi per importante azienda operante nel settore Horeca Customer Support Business per un inserimento nel tessuto aziendale:All'interno dei progetti verranno richieste mansioni tra queste comprese:- Sales e Customer Service, gestione clienti aziendali;- Mantenimento del rapporto di fidelizzazione con i clienti già acquisiti;- Assistenza, monitoraggio e...

  • Coordinatore dei Trasporti

    19 ore fa

    Casoria, Campania, Italia Qualifica Group Formazione E Lavoro A tempo pieno

    Qualifica Group Formazione e Lavoro è un'agenzia per il lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e delle politiche sociali per la Regione Campania. La nostra missione è quella di aiutare le aziende a trovare le migliori risorse umane.Siamo alla ricerca di un Coordinatore dei Trasporti per una grande azienda di costruzioni. Il candidato ideale deve...

  • Gestore Dei Trasporti

    4 giorni fa

    Casoria, Italia Qualifica Group Formazione e Lavoro A tempo pieno

    Qualifica Group srl, ente di formazione e agenzia per il lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e delle politiche sociali per la Regione Campania. Ricerca e seleziona, per una grande azienda di costruzioni**:GESTORE DEI TRASPORTI** **È indispensabile possedere un Attestato di Idoneità professionale per il trasporto sul territorio nazionale e...

  • Impiegato/impiegata Gestione Chiamate

    7 mesi fa

    Casoria, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda leader nel mercato delle utilities, che offre nuove opportunità lavorative, figure di addetti call center che si occupino del customer care aziendale. La posizione prevede di fornire assistenza técnica tramite la gestione di chiamate in...

  • Impiegato/Impiegata Gestione Chiamate

    1 settimana fa

    Casoria, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda leader nel mercato delle utilities, che offre nuove opportunità lavorative, figure di addetti call center che si occupino del customer care aziendale.La posizione prevede di fornire assistenza técnica tramite la gestione di chiamate in entrata.Requisiti:-...

  • Addetto/a Pratiche Export

    1 settimana fa

    Casoria, Italia Time Vision Soc. Coop. A tempo pieno

    Time Vision Scarl, Agenzia per il lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ricerca per Cliente operante nel settore dei servizi logistici n. 1 Addetto/a Pratiche Export - Operativo, da inserire all’interno del proprio organico. La risorsa sarà inserita in un team di 3 persone e sarà responsabile di interfacciarsi con la...

  • Addetto Pratiche Import

    1 settimana fa

    Casoria, Italia Time Vision Soc. Coop. A tempo pieno

    Time Vision Scarl, Agenzia per il lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ricerca, per Cliente operante nel settore dei Servizi Logistici, n. 1 Addetto Pratiche Import - Operativo, da inserire all’interno del proprio organico. La risorsa verrà inserita in un team di 7 persone e sarà responsabile di interfacciarsi con la...

  • Addetto/A Pratiche Export

    5 giorni fa

    Casoria, Italia Time Vision Soc. Coop. A tempo pieno

    Time Vision Scarl, Agenzia per il lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ricerca per Cliente operante nel settore dei servizi logistici n. 1 Addetto/a Pratiche Export - Operativo, da inserire all'interno del proprio organico.La risorsa sarà inserita in un team di 3 persone e sarà responsabile di interfacciarsi con la...

  • Addetto Pratiche Import

    5 giorni fa

    Casoria, Italia Time Vision Soc. Coop. A tempo pieno

    Time Vision Scarl, Agenzia per il lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ricerca, per Cliente operante nel settore dei Servizi Logistici, n. 1 Addetto Pratiche Import - Operativo, da inserire all'interno del proprio organico.La risorsa verrà inserita in un team di 7 persone e sarà responsabile di interfacciarsi con la...

  • Amministratrice di Front Office

    2 settimane fa

    Casoria, Campania, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    La nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un professionista che sia in grado di creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti.Descrizione del ruolo:Sarai responsabile dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle chiamate e della corrispondenza, nonché dell'assistenza nelle prenotazioni e nelle richieste generali. Il...

  • Vice Store Manager

    3 mesi fa

    Casoria, Italia Emazing A tempo pieno

    Da Emazing Toys Store uno _**Store Manager**_ è responsabile per i seguenti punti: - **Gestione del personale**: Recluta, forma e coordina il team di lavoro, assicurandosi che tutti siano motivati e performanti. - **Gestione delle vendite**: Valuta le vendite. - **Customer service**: Si assicura che i clienti ricevano un servizio eccellente, gestendo...

  • Back Office

    4 mesi fa

    Casoria, Italia Direct cctv srl A tempo pieno

    Per ampliamento organico si ricerca una figura addetta al back office. Requisito principale: *Intraprendenza* Mansioni principali: Gestione ordini da CMS magento Gestione clientela per inserimento / modifiche ordini Servizio di customer care Gestione RMA Requisiti: Esperienza pregressa in azienda ecommerce/ingrosso/distribuzione ( ancor meglio se del...