E-commerce Customer Service Representative

6 mesi fa


Casoria, Italia Vico Food Box A tempo pieno

**Vico Food Box -** la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa e siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del nostro Customer Happiness Team in crescita che assisterà i nostri clienti italiani e stranieri.

Vivi in provincia di Napoli? Sei un* appassionat* comunicator*e ti piace il mondo dell'**E-commerce**?

L'Inglese è la tua seconda lingua? Allora potresti essere la persona giusta.

**Cosa dovrai fare**:

- Aiutare i clienti nel processo di acquisto pre e post-vendita;
- Gestione e contatto diretto con i corrieri Nazionali e Internazionali per risolvere qualsiasi problematica relativa alle spedizioni;
- Collaborare proattivamente con i vari dipartimenti (Marketing, Commerciale, Finanza, Magazzino);
- Rispettare le KPI e gli obiettivi mensili da raggiungere per il proprio sviluppo personale e per il Team.

**Competenze indispensabili**:

- Conoscenza eccellente della **lingua Inglese** scritta e parlata. Sono un plus la conoscenza delle lingue: Tedesco/Francese/Spagnolo/Olandese;
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (nello specifico i programmi Excel e PowerPoint);
- Conoscenza e esperienza con siti e-commerce;
- Problem solving e creatività: ogni problema può avere indefinite soluzioni;
- Spirito di squadra, il team è importantissimo, la collaborazione tra reparti velocizza e migliora i risultati;
- **Residenza a Napoli e provincia **(non oltre i 20minuti di distanza dalla sede);
- **Disponibilità immediata **full time dal Lunedì al Venerdì. No contratti di apprendistato;
**Nice to have**:

- Conoscenza dei software CRM e gestionali: Zendesk - TeamSystem (Gamma Enterprise);
- Conoscenze CMS: WordPress - Prestashop - Shopify;
- Conoscenza Marketplace: Amazon - AliBaba - Ebay - Allegro.pl e simili;
- Esperienza all'estero è un plus importante;
- Conoscenza del settore Food e Agroalimentare.

**Cosa offriamo**:

- Crescita professionale e individuale: entrando a far parte di una startup con prospettive future di crescita illimitate. Se l'azienda cresce, aumenteranno i membri del team, le responsabilità, l'esperienza personale, ma soprattutto la retribuzione.
- Un luogo dilavoro giovane e pieno di idee. Siamo una start up e come tale siamo aperti a nuove menti e innovativi progetti. Nessuno deve sentirsi limitato e tutti possono esprimere la propria opinione.
- Ogni giorno non sarà mai uguale al precedente: scoprire, intuire, ideare, testare, innovare, procedere, analizzare è la nostra giornata tipo Ricerca, Test e innovazione solo alla base di VicoFoodBox
- _**Friday drink**_: due bollicine non hanno mai fatto male nessuno e stimolano la creatività.
- **Come Candidarsi**_**:
Si richiede di essere automuniti e **residenza entro circa 20 minuti da Casoria Arpino (NA)**

Contratto di lavoro: a tempo determinato/indeterminato.
- **Benefit**:_
- Snack e bevande gratuite
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
- **Orario**:_
- dalle 8:30 alle 18:00 dal Lunedì al Venerdì
- **Tipi di retribuzione supplementare**:_
- Bonus
- Gratifica Natale e Pasqua
- Maggiorazione lavoro festivo
- Straordinari sempre retribuiti
- **Esperienza**:_
- addetto/a assistenza clienti: almeno 1 anno di esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Parcheggio libero
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima



  • Casoria, Italia FREE SERVICE SRL A tempo pieno

    Cercasi agente di commercio con portfolio clienti nel settore odontoiatrico per commercializzazione e noleggio in esclusiva di prodotti innovativi. per la regione Campania Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Commissione Esperienza: - agente di commercio: 2 anni (Obbligatorio)


  • Casoria, Italia FREE SERVICE SRL A tempo pieno

    Cercasi agente di commercio con portfolio clienti nel settore odontoiatrico per commercializzazione e noleggio in esclusiva di prodotti innovativi. per la regione Campania Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Commissione


  • Casoria, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda leader nel mercato delle utilities, che offre nuove opportunità lavorative, figure di addetti call center che si occupino del customer care aziendale. La posizione prevede di fornire assistenza técnica tramite la gestione di chiamate in...


  • Casoria, Campania, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Job Title: Store ManagerbeBee Professionals is seeking a dynamic and results-driven Store Manager to oversee the daily operations of our store in Casoria, Italy. The ideal candidate will be responsible for managing the store's overall performance and achieving sales targets.Responsibilities:Supervise daily store operations and ensure a high level of customer...


  • Casoria, Campania, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Coordinatore di Front Office che sia in grado di creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti. Questo ruolo è fondamentale per l'accoglienza dei visitatori, la gestione delle chiamate e la corrispondenza, nonché l'assistenza nelle prenotazioni e nelle...


  • Casoria, Campania, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Esperto di Accoglienza Clienti che sia in grado di creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti. Questo ruolo è cruciale per l'accoglienza dei visitatori, la gestione delle chiamate e la corrispondenza, nonché l'assistenza nelle prenotazioni e nelle...


  • Casoria, Campania, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Amministratore di Accoglienza cordiale e professionale. Questo ruolo è cruciale per creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti. Sarai responsabile dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle chiamate e della corrispondenza, e dell'assistenza nelle...

  • Vice Store Manager

    1 mese fa


    Casoria, Italia Emazing A tempo pieno

    Da Emazing Toys Store uno _**Store Manager**_ è responsabile per i seguenti punti: - **Gestione del personale**: Recluta, forma e coordina il team di lavoro, assicurandosi che tutti siano motivati e performanti. - **Gestione delle vendite**: Valuta le vendite. - **Customer service**: Si assicura che i clienti ricevano un servizio eccellente, gestendo...

  • Back Office

    3 mesi fa


    Casoria, Italia Direct cctv srl A tempo pieno

    Per ampliamento organico si ricerca una figura addetta al back office. Requisito principale: *Intraprendenza* Mansioni principali: Gestione ordini da CMS magento Gestione clientela per inserimento / modifiche ordini Servizio di customer care Gestione RMA Requisiti: Esperienza pregressa in azienda ecommerce/ingrosso/distribuzione ( ancor meglio se del...


  • Casoria, Campania, Italia Vendezvotrevoiture A tempo pieno

    Il Service Assistant è il primo punto di contatto tra i clienti e la sede centrale del gruppo. Ha la responsabilità di gestire la procedura amministrativa d'acquisto e si occupa della gestione di tutte le attività quotidiane della propria filiale, al fine di rendere unica l'esperienza del cliente. Le attività della posizione comprendono:1. Accoglienza e...


  • Casoria, Italia ALMA SRL A tempo pieno

    La Alma Srl, azienda alimentare attiva nella produzione e commercializzazione di prodotti surgelati artigianali, in fase di sviluppo e con forte focus ai canali horeca, ristorazione in formula franchising e industria, ricerca un Responsabile Commerciale da inserire nel proprio organico. Requisiti principali: - Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo...


  • Casoria, Italia GCERTI Italy Assessment & Certification srl | Società Benefit A tempo pieno

    **POSIZIONE APERTA** | Consulente commerciale GCERTI Italy | Organismo di Certificazione e Formazione, ricerca per la sede di Casoria (NA) un/una Consulente commerciale, sarà incaricato di supportare le attività aziendali. Principali attività: - Gestire il portafoglio dei potenziali clienti - Attività commerciale svolta mediante attività telefonica...


  • Casoria, Campania, Italia Vendezvotrevoiture A tempo pieno

    Auto1 Group è la principale piattaforma di trading automobilistico in Europa, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi. Noi Compriamo Auto di Teramo offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. Il Service Assistant è il primo punto di contatto tra i clienti e la sede centrale del gruppo. Ha la responsabilità di gestire la...

  • Sales Assistant

    1 mese fa


    Casoria, Italia American Uncle A tempo pieno

    Descrizione azienda Entrare nel mondo **American Uncle** non significa solo entrare a far parte di un brand nazionale di comfort food, ma significa entrare a far parte di una solida community. **Sei pront* a far parte del nostro team dinamico e in continua crescita?** Siamo alla ricerca di persone appassionate, energiche e determinate che vogliano unirsi...


  • Casoria, Italia noicompriamoauto.it A tempo pieno

    **Company Description** Noicompriamoauto.it** è lo specialista, leader in Europa, per la valutazione e l'acquisto di auto usate. L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. **Noicompriamoauto.it** è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading...


  • Casoria, Campania, Italia Wkda Gmbh A tempo pieno

    La nostra Azienda è uno specialista leader in Europa per la valutazione e l'acquisto di auto usate. L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate. È parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa. Il tuo nuovo ruolo Sei...


  • Casoria, Italia Wkda Gmbh A tempo pieno

    Noicompriamoauto.it è lo specialista, leader in Europa, per la valutazione e l'acquisto di auto usate.L'azienda, con oltre 350 filiali attive in 9 paesi europei, offre un servizio unico per la vendita rapida e conveniente di auto usate.Noicompriamoauto.it è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.Sei...


  • Casoria, Italia Vendezvotrevoiture A tempo pieno

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  • Sales Assistant

    4 settimane fa


    Casoria, Italia American Uncle A tempo pieno

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  • Sales Assistant

    4 settimane fa


    Casoria, Italia American Uncle A tempo pieno

    Descrizione azienda Entrare nel mondo American Uncle non significa solo entrare a far parte di un brand nazionale di comfort food, ma significa entrare a far parte di una solida community.Sei pront* a far parte del nostro team dinamico e in continua crescita? Siamo alla ricerca di persone appassionate, energiche e determinate che vogliano unirsi al nostro...