Customer Quality Specialist

La nostra missione è produrre sistemi di riscaldamento e getti strutturali per il settore automotive, realizzando prodotti di qualità tramite l’utilizzo delle più recenti tecnologie industriali. Ci impegniamo ad operare in modo efficiente, riducendo al minimo i nostri consumi energetici e promuovendo processi sostenibili nel rispetto dell’ambiente. Vogliamo inoltre essere centro di competenza e valore aggiunto per il territorio in cui operiamo.

**Posizione**:
Fondital Spa, azienda leader nella produzione di sistemi di riscaldamento e inserita nel settore automotive, sta cercando attivamente per il nuovo dipartimento automotive un/a **CUSTOMER QUALITY SPECIALIST**.

La figura si occupera di applicare i requisiti specifici del cliente (CSR) e di collaborare con il team Qualità per definire e comunicare i requisiti di qualità per ciascun cliente. Inoltre, si occuperà della gestione dei reclami dei clienti in conformità con le norme IATF 16949, le specifiche VDA (ove richieste dal cliente) e le specifiche del cliente stesso. Sarà coinvolta nella definizione e nell'attuazione di azioni correttive e preventive in risposta ai reclami dei clienti.

Tra le principali attività:

- Applicazione dei requisiti cliente;
- Gestione reclami cliente;
- Azioni correttive e preventive per reclami cliente;
- Supporto al team Qualità durante gli audit cliente;
- Eventuali azioni di miglioramento da intraprendere a seguito dell'audit cliente;
- Redazione e aggiornamento dei piani di qualità del prodotto;
- Garantire la riservatezza delle informazioni sensibili.

**Requisiti**:

- Laurea in Ingegneria Gestionale oppure Statistica/Matematica o esperienza nel ruolo;
- Passione per l'analisi in ottica di ottimizzazione delle strategie aziendali;
- Precisione, capacità di prendere decisioni, capacità di lavorare per progetti.

L’Azienda offre un adeguato percorso formativo, il costante sviluppo professionale supportato dal nostro management e gli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi aziendali.

**Altre informazioni**:
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.