Customer Support Specialist

3 mesi fa


Villa Carcina, Italia Porta Solutions S.p.A. A tempo pieno

Contesto organizzativo: L'azienda progetta, realizza e vende in tutto il mondo centri di lavoro CNC a tre mandrini per lavorazioni meccaniche.

Finalità del ruolo: Essere il punto di riferimento per i clienti nel pre e post-vendita, garantendo un'assistenza técnica di alto livello e coordinando gli interventi che massimizzano la soddisfazione del cliente e il valore dei servizi offerti.

Principali attività:

- gestire i rapporti con il cliente in tutte le fasi pre e post-vendita
- organizzare interventi di assistenza: comunicare al cliente, impegnare i materiali necessari, organizzare la logística del viaggio, ecc.
- collaborare con il Responsabile Servizio Assistenza post-vendita nell’organizzazione e gestione del processo e sostituirlo all'occorrenza
- elaborare un preventivo di un servizio di assistenza
- promuovere, gestire e condurre una semplice trattativa commerciale per un servizio di assistenza
- generare documenti di acquisto o vendita: offerte, ordini, bolle, ricevute, fatture

Indicatori di performance: livello soddisfazione del cliente, tempo medio di completamento interventi, tasso conversione di preventivi in ordini.

Rapporti interni: assistenza post-vendita, ufficio commerciale, magazzino, ufficio amministrativo, ufficio acquisti.

Rapporti esterni: clienti e fornitori.

Requisiti:

- conoscenza dei processi aziendali
- conoscenza approfondita delle procedure di lavoro
- principi di contabilità generale
- problem solving complesso
- orientamento al risultato
- capacità organizzative e gestione priorità
- buone doti di comunicazione interpersonale

Conoscenze linguistiche: inglese fluente, tedesco elementare

Requisiti addizionali: esperienza pregressa di un anno.

Titoli di studio: diploma scuola secondaria di secondo grado e/o laurea triennale in lingue (preferenziale).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)


  • Quality Specialist

    6 mesi fa


    Villa Carcina, Italia Lomopress Srl A tempo pieno

    **_CHI SIAMO:_** Lomopress Group è una realtà bresciana specializzata nel settore della fornitura di componentistica pressofusa in leghe leggere di alluminio. Lomopress ha una struttura di grupo integrata verticalmente, che incorpora le funzioni di Ricerca e Sviluppo ai reparti di pressofusione, di finiture e di lavorazioni meccaniche. Lomopress si...

  • Quality Specialist

    6 mesi fa


    Villa Carcina, Italia Lomopress A tempo pieno

    Business unit **Quality** *** Sedi **Italia/Villa Carcina** *** **_CHI SIAMO:_** Lomopress Group è una realtà bresciana specializzata nel settore della fornitura di componentistica pressofusa in leghe leggere di alluminio. Lomopress ha una struttura di grupo integrata verticalmente, che incorpora le funzioni di Ricerca e Sviluppo ai reparti di...

  • Quality Specialist

    6 mesi fa


    Villa Carcina, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A.****: - Filiale di Brescia Via Cassala,** ricerca per importante azienda in fase di espansione operante nel settore Metalmeccanico, è una realtà bresciana specializzata nel settore della fornitura di componentistica pressofusa in leghe leggere di alluminio e si distingue per lo sviluppo e l'industrializzazione di componentistica...


  • Villa del Conte, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è una divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Selezioniamo per una solida azienda manifatturiera in crescita un Specialista Commerciale Estero.La risorsa verrà inserita nell'area commerciale a supporto delle attività degli area manager e si occuperà di:Gestione ordini: ricezione,...

  • Customer Care

    6 mesi fa


    Villa Santa Lucia, Italia Offertecartucce.com A tempo pieno

    _Ti appassiona costruire e mantenere relazioni umane significative, facendo la differenza nella giornata di qualcuno?_ Questa opportunità è rivolta a chi aspira a diventare la voce della nostra azienda, rappresentando il primo punto di contatto per i nostri clienti. Sei pronto ad assumere un ruolo cruciale, diventando un pilastro di fiducia e supporto sia...


  • Villa del Conte, Veneto, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Descrizione del LavoroEurointerim S.p.A., con sede a Cittadella, cerca un Specialista Tecnico di Cucine per una nota azienda cliente operante nel settore industriale. La figura professionale da inserire sarà responsabile del potenziamento dell'organico e dovrà svolgere le seguenti attività:• Sviluppo dell'ordine, interfacciandosi con l'Area Customer...


  • Villa Lagarina, Trentino-Alto Adige, Italia Marco Post Villalagarina A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNell'ambito della nostra clinica estetica, rivolgiamo una chiamata a un professionista specializzato nell'area dell'estetica.In qualità di Specialista Estetica Avanzata, si dovrà occupare di offrire trattamenti innovativi e personalizzati ai nostri clienti, eseguendo trattamenti con tecnologie avanzate e manuali, nonché vendendo...


  • Villa Bartolomea, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è una divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati. Una realtà internazionale in forte crescita cerca un Specialista Contabilità Analitica. La risorsa si occuperà principalmente dell'imputazione dei costi per commessa e centro di costo, garantendo una gestione precisa e puntuale dei dati...

  • Legal Specialist

    2 mesi fa


    Villa di Briano, Italia 2Power Srl A tempo pieno

    La Società 2 Power S.r.l., Agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n.1101-SG) e divisione HR della GT Holding S.r.L., specializzata in selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale delle risorse umane, ricerca per ampliamento staff interno della Holding un/una Legal Specialist da inserire presso la propria sede di Villa di Briano (CE)....

  • Legal Specialist

    2 settimane fa


    Villa di Briano, Italia 2Power Srl A tempo pieno

    La Società 2 Power S.r.l., Agenzia per il lavoro (Aut.Min. 26/11/04 Prot.n.1101-SG) e divisione HR della GT Holding S.r.L., specializzata in selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale delle risorse umane, ricerca per ampliamento staff interno della Holding un/una Legal Specialist da inserire presso la propria sede di Villa di Briano...

  • Legal Specialist

    1 mese fa


    Villa di Briano, Italia 2Power Srl A tempo pieno

    La Società 2 Power S.r.l., Agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n.1101-SG) e divisione HR della GT Holding S.r.L., specializzata in selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale delle risorse umane, ricerca per ampliamento staff interno della Holding un/una Legal Specialist da inserire presso la propria sede di Villa di Briano (CE)....

  • Legal Specialist

    2 mesi fa


    Villa di Briano, Italia 2Power Srl A tempo pieno

    La Società 2 Power S.r.l., Agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n.1101-SG) e divisione HR della GT Holding S.r.L., specializzata in selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale delle risorse umane, ricerca per ampliamento staff interno della Holding un/una Legal Specialist da inserire presso la propria sede di Villa di Briano (CE)....

  • Legal Specialist

    2 mesi fa


    Villa di Briano, Italia 2Power Srl A tempo pieno

    La Società 2 Power S.r.l., Agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n.1101-SG) e divisione HR della GT Holding S.r.L., specializzata in selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale delle risorse umane, ricerca per ampliamento staff interno della Holding un/una Legal Specialist da inserire presso la propria sede di Villa di Briano...

  • Legal Specialist

    2 mesi fa


    Villa di Briano, Italia 2Power Srl A tempo pieno

    La Società 2 Power S.r.l., Agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n.1101-SG) e divisione HR della GT Holding S.r.L., specializzata in selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale delle risorse umane, ricerca per ampliamento staff interno della Holding un/una Legal Specialist da inserire presso la propria sede di Villa di Briano...


  • Villa Cortese, Italia CPM Italy A tempo pieno

    Vuoi un mini spoiler su CPM? Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte.Per te, rappresenta la grande...

  • Legal Specialist

    1 mese fa


    Villa di Briano (CE), Italia 2Power Srl A tempo pieno

    La Società 2 Power S.r.l., Agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n.1101-SG) e divisione HR della GT Holding S.r.L., specializzata in selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale delle risorse umane, ricerca per ampliamento staff interno della Holding un/una Legal Specialist da inserire presso la propria sede di Villa di Briano...


  • Villa del Conte, Italia Lago Spa A tempo pieno

    Per il nostro ufficio tecnico stiamo ricercando una risorsa che si occupi di: - Progettazione técnica con l'ausilio di Solidworks - Interfacciamento continuo con ufficio customer service e produzione per la risoluzione di problemi tecnici - Collaborazione costante con i colleghi nella partecipazione a progetti d'ufficio Le competenze richieste sono: -...

  • Custome Service

    6 mesi fa


    Villa Cortese, Italia Alti Profili A tempo pieno

    Per azienda di produzione di macchinari, ricerchiamo la figura di: **ADDETTO CUSTOMER SERVICE** la risorsa verrà inserita all’interno del team commerciale e riportando direttamente al Direttore si occuperà di fornire ai clienti assistenza e supporto telefonico e di prendere in carico tutta la gestione dell’ordine, dalla preparazione dell’offerta...


  • Villa Latina, Lazio, Italia Officine del Sapere A tempo pieno

    Officina del Sapere: Un'Opportunità di Crescita ProfessionaleNoi siamo Officina del Sapere, un centro di formazione e consulenza di Latina che eroga attività di formazione in molteplici ambiti specialistici. Stiamo cercando un tirocinante per la nostra Area Formazione per supporto nelle attività di back office e gestione della piattaforma.Su cosa verrai...


  • Villa del Conte, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Selezioniamo per solida azienda manifatturiera in crescita un Representante Commerciale Estero.Le mansioni includono:Gestione ordini: ricezione, inserimento, evasione e tracciabilità degli ordini dei clienti (inclusa gestione packing list,...