Service Delivery Manager

2 mesi fa

Bari, Italia GIGROUP A tempo pieno

Per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni cerchiamo
Service Delivery Manager
Si relazionerà costantemente con il committente e provvederà a tradurre in performance qualitative e quantitative tutte le indicazioni ricevute.

**Nello specifico si occupa di**:

- Coordinare e organizzare le attività quotidiane rispetto alle esigenze delle diverse linee di business
- Imposta obiettivi giornalieri, settimanali e mensili per il team, e motivare il team per un più veloce raggiungimento degli obiettivi
- Supportare il management nella risoluzione di situazioni complesse e critiche e nelle relazioni con i committenti
- Assicurarsi che il team applichi le migliori pratiche e soddisfi gli SLA e i KPI
- Sviluppare piani di gestione dei problemi e di miglioramento del servizio
- Semplificare i processi attraverso la mentalità del miglioramento continuo
- Comprendere la strategia aziendale e trasferirla al team

Requisiti
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e ottimo uso di excel
- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti e processi di vendita in ambito contact center outbound
- Capacità di analizzare i dati e organizzarli all'interno di dashboard di controllo
- Esperienza pluriennale in ambito BPO, Telco - Energy - Media
- Disponibile a trasferte sul territorio italiano

**Sede di lavoro**:
Bari

**Tipologia contrattuale**:
Full Time con contratto a tempo indeterminato con azienda cliente
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Delivery Manager

    3 giorni fa

    Bari, Italia DE.GI.VI. S.R.L. A tempo pieno

    **HAGAKURE **, il più famoso gruppo di ristoranti fusion asiatici in Puglia, è alla ricerca di un Delivery Manager da inserire nella sua sede principale di Bari. Un ambiente solare, dinamico e giovane che offre reali opportunità di sviluppo è pronto ad accogliervi. **Ruolo**:Il delivery manager è il responsabile di tutta l'area Take Away e Delivery....

  • Service Manager Bari

    2 mesi fa

    Bari, Italia Wallstreet A tempo pieno

    We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Founded in 1972, Wall Street English has over 350...

  • Service Manager Bari

    2 settimane fa

    Bari, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Founded in 1972, Wall Street...

  • Service Manager Bari

    1 mese fa

    Bari, Italia Wallstreet A tempo pieno

    We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Founded in 1972, Wall Street English has over 350...

  • Service Manager Bari

    1 settimana fa

    Bari, Italia Wallstreet A tempo pieno

    We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Founded in 1972, Wall Street English has over 350...

  • Service Manager Bari

    1 settimana fa

    Bari, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Founded in 1972, Wall Street...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Bari, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Professional, la Talent Company del gruppo Manpower specializzata nella Ricerca e Selezione di professionisti di alto profilo, ricerca SERVICE MANAGER Il Service Manager, riportando all'Operations Manager, sar responsabile del coordinamento del team di assistenza tecnica.Inoltre, gestir e ottimizzer le strategie del servizio post vendita...

  • Service Manager

    1 settimana fa

    Bari, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Professional, la Talent Company del gruppo Manpower specializzata nella Ricerca e Selezione di professionisti di alto profilo, ricerca SERVICE MANAGER Il Service Manager, riportando all'Operations Manager, sar responsabile del coordinamento del team di assistenza tecnica.Inoltre, gestir e ottimizzer le strategie del servizio post vendita...

  • Service Manager Bari

    4 settimane fa

    Bari, Italia Wallstreet A tempo pieno

    We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Founded in 1972, Wall Street English has over 350...

  • Service Coordinator Categorie Protette L.68/99 Art 1

    6 giorni fa

    Bari, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, cerca per importante realtà che produce carrelli elevatori, un service coordinator appartenente alle categorie protette L.68/99 art.1 per la loro sede di Bari (BA).Il service coordinator, è un  figura di back office post vendita che si occuperà principalmente di: - supportare il service manager nel...

  • Service Manager

    2 mesi fa

    Bari, Italia CGM Consulting S.r.l. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Service Manager a Bari da inserire su un progetto presso nostro cliente. Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti: Altri dati: Titolo di studio: Laurea Tipologia di impiego: Full time Tipologia contratto: Tempo indeterminato Service Manager a Bari CGM Consulting ricerca Service Manager a Bari da inserire su un progetto presso...

  • service coordinator categorie protette L.68/99 art 1

    1 settimana fa

    Bari, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, cerca per importante realtà che produce carrelli elevatori, un service coordinator appartenente alle categorie protette L.68/99 art.1per la loro sede di Bari (BA). Il service coordinator, è un  figura di back office post vendita che si occuperà principalmente di:- supportare il service manager nel...

  • Service Manager A Bari

    2 ore fa

    Bari, Italia Cgm Consulting S.R.L. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Service Manager a Bari da inserire su un progetto presso nostro cliente.Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:Altri dati:Titolo di studio: Laurea Tipologia di impiego: Full time Tipologia contratto: Tempo indeterminato Service Manager a BariCGM Consulting ricerca Service Manager a Bari da inserire su un progetto presso nostro...

  • service coordinator categorie protette L.68/99 art 1

    7 giorni fa

    Bari, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, cerca per importante realt che produce carrelli elevatori, un service coordinator appartenente alle categorie protette L.68/99 art.1 per la loro sede di Bari (BA). Responsabilit Il service coordinator, è un figura di back office post vendita che si occuper principalmente di: - supportare il...

  • service coordinator categorie protette L.68/99 art 1

    7 giorni fa

    Bari, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, cerca per importante realt che produce carrelli elevatori, un service coordinator appartenente alle categorie protette L.68/99 art.1 per la loro sede di Bari (BA). Responsabilit Il service coordinator, è un figura di back office post vendita che si occuper principalmente di: - supportare il...

  • District Manager

    2 mesi fa

    Bari, Italia WIZE SERVICE S.R.L. A tempo pieno

    **Wize Service S.r.l ,**societá specializzata nella vendita di servizi e formazione, impegnata attivamente nelle regioni Campania ,Lazio e Lombardia, é in forte sviluppo e ricerca 2 **District Manager** per la regione Puglia. Il District Manager ,in Wize Service, é una persona determinata, motivata e ambiziosa con ottime capacità di problem solving e...

  • Service Manager

    2 mesi fa

    Bari, Italia TIM Business A tempo pieno

    All'interno della funzione Chief Enterprise and Innovative Solutions Office, ricerchiamo persone con esperienza da inserire nel ruolo di Service Manager per le nostre sedi di Milano, Roma e Bari.Le attività previste per il ruolo riguarderanno:-Essere l’interfaccia del cliente per i contratti personalizzati in ambito Assurance per il perimetro...

  • Area Service Manager Italy

    12 ore fa

    Bari, Italia KUBOTA EUROPE SAS A tempo pieno

    **Location**: Remote work from southern part of Italy (Bari) **Kubota **has been a leading manufacturer of agricultural, turf and construction equipment and Industrial Engines since 1890. With world Headquarters in Osaka Japan, and offices in more than 120 countries, and with over 41,000 employees throughout North America, Europe and Asia, Kubota achieved...

  • Project Manager Area Dati

    2 mesi fa

    Bari, Italia NTT DATA A tempo pieno

    NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 140.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura. Il motore di NTTDATA sono le...

  • IT Project Manager

    2 mesi fa

    Bari, Italia Wyser A tempo pieno

    Per nota realtà di Consulenza Direzionale, selezioniamo un/una: **IT Project Manager** La figura verrà inserita nel Centro D’Eccellenza interno per consolidare e potenziare il team IT. **Principali attività**: - Responsabilità di gestione, pianificazione e delivery di complessi progetti in ambito IT; - Analisi dei _need_ del cliente, sia dal punto...