Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Técnico

4 mesi fa


Provincia di ForlìCesena EmiliaRomagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

**Il tuo nuovo ruolo**

Per Heratech siamo alla ricerca di una figura di **Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico **, che si occuperà della supervisione dei sistemi di telecontrollo su impianti di servizio idrico e della gestione delle chiamate di pronto intervento.

**Cosa farai**
- Supervisione allarmi da sistema scada pvss di telecontrollo su impianti servizio idrico (acq-fgdp);
- Conduzione di manovre da remoto sui medesimi impianti;Gestione delle chiamate di pronto intervento sui numeri verdi del servizio idrico integrato, teleriscaldamento e gas delle aziende distributrici del Gruppo Hera.

**Sede**

Forlì, via Balzella 24

**Chi sei**
- Diploma in ambito tecnico;
- Conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti;
- Conoscenza delle attività di gestione in ambito distribuzione fluidi;Disponibilità al lavoro su turni.

**Chi siamo**

Heratech S.r.l., controllata del Gruppo Hera, è la società che progetta e costruisce impianti, estensioni di rete e allacciamenti (acqua, gas, energia elettrica e teleriscaldamento) sia per il Gruppo che per i suoi clienti. Un nucleo tecnologico che, al ritmo di innovazione e sostenibilità, gestisce anche gli impianti, il Call center tecnico del Pronto intervento, i Laboratori di analisi per le acque potabili, reflue e i rifiuti, le letture manuali; in aggiunta, segue anche altre attività tecniche e amministrative per la gestione delle richieste dei clienti, degli enti e di altre parti interessate.

HERAtech - Il cuore tecnologico di HERA al servizio del Gruppo e dei suoi clienti

**Cosa ti offriamo**
- Inserimento contrattuale permanent;
- Range di retribuzione annua commisurata alle caratteristiche della risorsa individuata;
- Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;
- Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

Scopri HerAcademy: la nostra Corporate University

**Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione**

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.

Scopri di più su Diversity & Inclusion nel Gruppo Hera

Gruppo Hera nel Bloomberg Gender-Equality Index 2022

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    **Il tuo nuovo ruolo** Per **Heratech **, siamo alla ricerca di una figura di **Addetto/a Sala Telecontrollo **da inserire in stage per la nostra sede di **Forlì **. La figura si occuperà di supportare, in affiancamento ai colleghi più senior, la gestione delle chiamate di pronto intervento principalmente per i settori del Servizio Idrico Integrato,...


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