IT Support Analyst Supply Chain

2 settimane fa

Piacenza, Italia Burberry A tempo pieno

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to be a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.

**Job Purpose - Overview**

The Functional IT Support Analyst will play a critical role supporting Burberry’s tooling across the Product, Supply Chain and Sustainability tower, specializing in Internal Manufacturing. They will work with the IT Team and Business stakeholders to ensure Burberry gets the most from its tooling landscape.

**Key Responsibilities**
- Responsible for triage, investigation and resolution of issues within SLA. This will include working with other internal support teams and 3rd parties, escalating accordingly
- Ownership of Incidents, Service Requests, Problems and Change Requests
- To proactively complete operational health checks before, during and after key business activities
- Create and maintain knowledge base articles, training guides and documentation when required
- Perform knowledge transfer to relevant teams, such as 1st line support and business users
- Work closely with Service Management team to proactively manage backlogs and escalate where necessary
- Operate in accordance with Burberry’s approved policies, procedures and processes

**Qualifications, Skills, Experience Required**
- Demonstratable knowledge and experience of ITIL processes including Incident, Problem and Change Management
- Strong Data and Literacy skills
- Strong troubleshooting/RCA skills and a confident approach to remote support
- Analytical and methodical approach to incident investigation
- Possess excellent communication skills and be able to clearly articulate themselves, both verbally and in writing
- Must be able to communicate effectively in both technical and business settings.
- Understand and empathise with customer needs and challenges
- Self-motivated, creative, passionate and able to acclimate into a fast-paced, dynamic environment
- Self-directed and independent worker who can also lead through cross-functional incidents and initiatives
- Comfortable building collaborative relationships with the ability to constructively challenge
- Strong judgement, with willingness to take responsibility for decisions
- Excellent communication skills and the ability to convey information succinctly and concisely to both technical and non-technical stakeholders
- Excellent interpersonal skills, able to build relationships and work effectively with others at all levels across the business
- Experience in Product Development, Supply Chain and Retail is highly beneficial
- Good level of written and spoken English.

  • Supply Chain Manager

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda del settore alimentare di Piacenza un/una: Supply Chain Manager La risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e stimolante all'interno di una delle realtà più importanti del territorio. Nel dettaglio avrà responsabilità di: - Gestione a sistema di anagrafiche Prodotti e Fornitori - Monitoraggio e...

  • Supply Chain Specialist

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda del settore alimentare di Piacenza un/una: Supply Chain Specialist La risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e stimolante all'interno di una delle realtà più importanti del territorio. Nel dettaglio avrà responsabilità di: - Gestione a sistema di anagrafiche Prodotti e Fornitori - Monitoraggio...

  • Supply Chain Manager

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca per prestigiosa azienda del settore alimentare di Piacenza un/una: Supply Chain Manager La risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e stimolante all'interno di una delle realtà più importanti del territorio. Nel dettaglio avrà responsabilità di: - Gestione a sistema di anagrafiche Prodotti e Fornitori - Monitoraggio e...

  • Supply Chain Consultant

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Umana S.p.A. organizza una formazione con assunzione al termine , per formare la figura professionale di:CONSULENTE SUPPLY CHAINLa formazione, gratuita per tutti i partecipanti, in partnership con azienda Replica Sistemi, specializzata in sviluppo software della logistica di magazzino con focus in Supply Chain e Produzione.I...

  • Supply Chain Consultant

    2 settimane fa

    Piacenza, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. organizza una formazione con assunzione al termine , per formare la figura professionale di:CONSULENTE SUPPLY CHAINLa formazione, gratuita per tutti i partecipanti, in partnership con azienda Replica Sistemi, specializzata in sviluppo software della logistica di magazzino con focus in Supply Chain e Produzione.I consulenti andranno ad analizzare...

  • Supply Chain Consultant

    2 settimane fa

    Piacenza, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Umana S.p.A. organizza una formazione con assunzione al termine , per formare la figura professionale di:CONSULENTE SUPPLY CHAINLa formazione, gratuita per tutti i partecipanti, in partnership con azienda Replica Sistemi, specializzata in sviluppo software della logistica di magazzino con focus in Supply Chain e Produzione.I...

  • Manager Supply Chain

    2 mesi fa

    Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Manager Supply Chain

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Supply Chain Manager

    4 settimane fa

    Piacenza, Italia Mejobby A tempo pieno

    **Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 ricerca per importante società nel settore logistico un/a **Supply Chain Manager.** Mansioni: - gestione della catena e delle tempistiche di distribuzione col fine di ottimizzarne l'operatività; - gestione dei costi di produzione e di trasporto per...

  • Supply Chain and Warehouse Coordinator

    4 settimane fa

    Piacenza, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un'azienda multinazionale nel settore dei macchinari per processi di sanificazione industriale, stiamo cercando una figura come** Supply Chain and Warehouse Coordinator** da inserire presso la sede di **Piacenza**. **Principali attività**: - Acquisti nel centro di distribuzione locale - Coordinare ed evadere la creazione di ordini di acquisto nel...

  • supply chain

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Orienta Filiale di Milano Venini A tempo pieno

    Orienta SpA Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per azienda multinazionale leader nella produzione di materiali elettronici un/una ADDETTO LOGISTICA ESTERA/ SUPPLY CHAIN La risorsa sarà inserita nel team Logistics Operations, in un contesto dinamico e all'avanguardia. Attività:pianificare, monitorare e coordinare le spedizioni e le consegne...

  • Manager Supply Chain

    4 giorni fa

    Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Supply Chain Manager

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Mejobby A tempo pieno

    **Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n ricerca per importante società nel settore logistico un/a **Supply Chain Manager.**Mansioni:- gestione della catena e delle tempistiche di distribuzione col fine di ottimizzarne l'operatività;- gestione dei costi di produzione e di trasporto per coprire i bisogni aziendali...

  • Supply Chain

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per azienda multinazionale leader nella produzione di materiali elettronici un/una**ADDETTO LOGISTICA ESTERA**La risorsa sarà inserita nel team Logistics Operations e dovrà occuparsi di:- Interfacciarsi con i colleghi di vendita/assistenza e con clienti per garantire un processo di consegna...

  • Supply Chain

    6 giorni fa

    Piacenza, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA – Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per azienda multinazionale leader nella produzione di materiali elettronici un/una   ADDETTO LOGISTICA ESTERA/ SUPPLY CHAIN   La risorsa sarà inserita nel team Logistics Operations, in un contesto dinamico e all'avanguardia.  Attività: pianificare, monitorare e coordinare le spedizioni...

  • IT Support

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Quattris Global A tempo pieno

    **Installation of IT Hardware devices** **Job Types**: Part-time, Temporary Pay: €25.00 - €30.00 per hour Application Question(s): - Are you based in Piacenza or Nearby areas? **Experience**: - IT Support: 2 years (preferred) **Language**: - English (preferred)

  • Supply Chain Inglese Fluente

    2 settimane fa

    Piacenza, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per azienda multinazionale leader nella produzione di materiali elettronici un/una **ADDETTO LOGISTICA ESTERA** La risorsa sarà inserita nel team Logistics Operations e dovrà occuparsi di: - Interfacciarsi con i colleghi di vendita/assistenza e con clienti per garantire un processo di...

  • Senior Coordinator Supply Chain Operations

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Panasonic Industry Europe Gmbh A tempo pieno

    2210Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe | October Senior Coordinator Supply Chain Operations (sostituzione maternità)Piacenza2210Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe | October Are you looking for a new opportunity that offers meaningful work with true purpose? We would love to welcome you to our multinational teamYour...

  • Supply Chain Inglese Fluente

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per azienda multinazionale leader nella produzione di materiali elettronici un/una**ADDETTO LOGISTICA ESTERA**La risorsa sarà inserita nel team Logistics Operations e dovrà occuparsi di:- Interfacciarsi con i colleghi di vendita/assistenza e con clienti per garantire un processo di consegna...

  • STAGE - Supply Chain | Demand Planner

    1 mese fa

    Province of Piacenza, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia per la sua sede di Milano, ricerca una risorsa da inserire in STAGE per la durata di 6 mesi. La risorsa entrerà nel Planning Team che è responsabile della gestione dello stock, della previsione della domanda, della definizione dei piani di approvvigionamento da fornitori sui depositi centrali, sulla rete POS e sui clienti. LE PRINCIPALI...