Help Desk Support Specialist

2 settimane fa


Torino, Italia Getronics A tempo pieno

**Essential Duties**:
First Level (Tier 1) Help Desk support
Answering help desk calls
Triaging new tickets
Resolving first level end-user issues
Escalating issues to Tier 2 and Tier 3 team members
Troubleshooting hardware and software issues

**Qualifications**:
Minimum of 1 year’s work experience in a technical support role
Previously worked in a similar environment or held a position with a strong focus on Customer Service
Great customer service and communication skills
Excellent troubleshooting skills with Windows computers
A degree from an accredited university or relevant IT certifications

**Skills**: Customer Service, PC Computer Hardware and Software Support, Printer Support, Network Troubleshooting, Mobile Device Support
About Getronics

Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics’ vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.

We do this by leveraging an integrated and secure-by-design portfolio around Digital Workplace, Business Applications, Smart Spaces, Multi-Cloud, Field & Onsite Support, Service Desk, Network Infrastructure, and Security & Compliance to serve our more than 1,400 customers in both public and private sector.

Getronics is the founder and leading member of the Global Workspace Alliance. This unique model provides customers with consistent IT services across 185 countries, with one single point of contact, contract, and billing entity yet maintaining the local touch with flexibility and cultural fit of a local partner.



  • Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione Consultant di Adecco - dedicata alla selezione di profili specializzati - ricerca per importante software house un Help Desk Specialist appartenente alle categorie protette (L. 68/99). La risorsa entrerà a far parte del team dedicato all'assistenza del loro sistema di cassa in cloud e touch, con prestazioni avanzate e adatto ad ogni tipo di...


  • Torino, Italia Waddi Srl A tempo pieno

    Waddi Srl, Società di Ricerca & Selezione del personale, per azienda specializzata in Cybersecurity e Digital Solution ricerca: HELP DESK APPLICATIVO 2° LIVELLO Le risorse verranno inserite nel gruppo di Help Desk applicativo con l'obiettivo di ampliare il team dedicato all'assistenza applicativa di 2° livello, si occuperà di...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per software house torinese cerchiamo un: **HELP DESK APPLICATIVO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. **Requisiti**: - titolo di studio in ambito informatico; - esperienza, anche breve, nella mansione. **Zona di lavoro**: Torino (TO) **Orario di...

  • Help Desk Informatico

    3 settimane fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica sita a **Torino (TO), UMANA SPA** cerca: **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) e fornirà supporto ai...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...

  • Help Desk

    14 ore fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Torino, Italia Sedapta srl A tempo pieno

    **IT HELP DESK SPECIALIST** sedApta è un Gruppo internazionale nato dall'aggregazione di aziende tecnologiche di alto livello con sede in Italia, Germania, Francia, Regno Unito e Brasile. Ciascuna di esse è leader nel proprio settore, insieme condividiamo oltre 25 anni di esperienza nel Manufacturing Operation Management e nel Supply Chain Management,...


  • Torino, Italia PCM S.r.l. A tempo pieno

    Per un'attività di Help Desk di 1° Livello, ricerchiamo per la nostra sede di Torino nr. 2 risorse che abbiano maturato un'esperienza, anche breve, in Help Desk Informatici con gestione di ticket e gestione chiamate da e verso l'utente (occasionali); verranno valutati anche coloro che hanno maturato esperienza in Held Desk Inboud di operatori telefonici...

  • Técnico Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente multinazionale in ambito IT, la specializzazione Digital e Technologies di Adecco sta ricercando una risorsa da inserire come Tecnico Help Desk che andrà a lavorare per un importante azienda in ambito sanitario. La risorsa dovrà occuparsi di: - Supporto di primo livello su applicativi sanitari - Attività di supporto funzionale -...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Torino, Italia Westhouse Italia Srl A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per un nostro cliente, una realtà di spicco nell’ambito della gestione documentale, della gestione...

  • Help Desk Informatico

    3 settimane fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica e assistenza sistemistica ricerchiamo un: **HELP DESK** **Mansione**: la persona si occuperà di assistenza técnica informatica Hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) e Software (configurazione e manutenzione); configurazione reti IP. **Zona di lavoro**: Torino **Requisiti**: -...


  • Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica con più di 800 dipendenti, specializzata nella progettazione e gestione di innovazioni digitali cerchiamo: **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazione,...


  • Torino, Italia Manpower s.r.l. A tempo pieno

    Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration. You are SPECIAL. We are SPECIALised! AZIENDA: Manpower Business Professional, per azienda cliente leader nell’ambito della Consulenza, in ottica di potenziamento dell’organico presso la...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Azienda cliente leader nell’ambito della Consulenza Descrizione: Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration. You are SPECIAL. We are SPECIALised! AZIENDA: Manpower Business Professional, per azienda cliente leader...

  • Operatore Help Desk

    3 settimane fa


    Torino Nord, Italia IL PUNTO SCS A tempo pieno

    Per aziende cliente operante nel settore automotive si ricerca la figura di: - **OPERATORE HELP DESK** La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto di primo livello ad utenti interni per la risoluzione di problemi tecnici IT, della preparazione e manutenzione del pc utente, dell'installazione della dotazione informatica sulla postazione di lavoro e...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa Società Benefit ricerca un HELP DESK INFORMATICO. I requisiti richiesti saranno i seguenti: - fornire assistenza e supporto tecnico software / hardware di primo livello; - studi in ambito informatico; - buona conoscenza del Pacchetto office, maggiormente in Excel e Outlook; - conoscenza dei componenti Hardware montati all'interno dei...


  • Torino, Italia T.P.S. S.p.A. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia Stemar S.r.l. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia Neway Solutions A tempo pieno

    Neway Solutions Srl è una società di consulenza informatica che sviluppa applicativi legati al mondo delle Risorse Umane. Il prodotto principale è Intiway, una soluzione rivolta alle agenzie di somministrazione di lavoro temporaneo. **Posizione**: Per ampliamento del nostro organico ricerchiamo un impiegato/a per attività di Help Desk di primo...

  • IT Desktop Support

    2 mesi fa


    Torino, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

    Sharp Brains is an IT Services & Solutions Provider based in the UK. We offer on-demand and managed technical support around the globe and around the clock. Our mission is to deliver IT Services & Solutions Globally, and our vision is to be the most innovative IT Managed Services Provider. Our values are Trust, Grow Confidence, and Expertise in a safe and...