Help Desk Support Specialist
4 settimane fa
**Essential Duties**:
First Level (Tier 1) Help Desk support
Answering help desk calls
Triaging new tickets
Resolving first level end-user issues
Escalating issues to Tier 2 and Tier 3 team members
Troubleshooting hardware and software issues
**Qualifications**:
Minimum of 1 year’s work experience in a technical support role
Previously worked in a similar environment or held a position with a strong focus on Customer Service
Great customer service and communication skills
Excellent troubleshooting skills with Windows computers
A degree from an accredited university or relevant IT certifications
**Skills**: Customer Service, PC Computer Hardware and Software Support, Printer Support, Network Troubleshooting, Mobile Device Support
About Getronics
Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics’ vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.
We do this by leveraging an integrated and secure-by-design portfolio around Digital Workplace, Business Applications, Smart Spaces, Multi-Cloud, Field & Onsite Support, Service Desk, Network Infrastructure, and Security & Compliance to serve our more than 1,400 customers in both public and private sector.
Getronics is the founder and leading member of the Global Workspace Alliance. This unique model provides customers with consistent IT services across 185 countries, with one single point of contact, contract, and billing entity yet maintaining the local touch with flexibility and cultural fit of a local partner.
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Help Desk
3 giorni fa
Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro**, filiale di **Ivrea**, ricerca **5 Operatori/ Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. La risorsa sarà inserita in un **team multilingue** con il compito di fornire **supporto tecnico di primo livello** e **monitoraggio dei sistemi e strumenti** degli utenti...
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Torino, Italia Adhr A tempo pienoLa Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group ricerca per realtà strutturata operante nella consulenza IT: **HELP DESK SPECIALIST** Il ruolo prevede l’inserimento in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, dove la risorsa sarà coinvolta nel supporto tecnico agli utenti per la risoluzione di problematiche hardware e software. Nello...
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Help Desk Informatico
1 settimana fa
Torino, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda di consulenza informatica sita a **Torino (TO), UMANA SPA** cerca: **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) e fornirà supporto ai...
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Help Desk Junior
2 settimane fa
Torino, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda informatica di servizi per il settore medicale-ospedaliero cerchiamo: n°1 **HELP DESK JUNIOR** **Mansione**: l’help desk junior si occuperanno di assistenza applicativa e daranno supporto on site alle installazioni. I neo assunti saranno formati da colleghi senior. **Requisiti**: - diploma tecnico o laurea; - gradita conoscenza base di...
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Help Desk 2° Livello
1 settimana fa
Torino, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pienoSiamo una società di consulenza IT sono sede a Roma, operativa da anni con i maggiori player di mercato.Al momento, per conto di un nostro cliente di Torino siamo alla ricerca di uno speciliasta Help Desk di 2° livello con epserienza mínima. Possibilità di alternanza da remoto. Richieste le seguenti skill: - esperienza come specialista help desk di un...
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Torino, Italia Sedapta srl A tempo pieno**IT HELP DESK SPECIALIST** sedApta è un Gruppo internazionale nato dall'aggregazione di aziende tecnologiche di alto livello con sede in Italia, Germania, Francia, Regno Unito e Brasile. Ciascuna di esse è leader nel proprio settore, insieme condividiamo oltre 25 anni di esperienza nel Manufacturing Operation Management e nel Supply Chain Management,...
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Help Desk Informatico
1 settimana fa
Torino, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda di consulenza informatica e assistenza sistemistica ricerchiamo un: **HELP DESK** **Mansione**: la persona si occuperà di assistenza técnica informatica Hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) e Software (configurazione e manutenzione); configurazione reti IP. **Zona di lavoro**: Torino **Requisiti**: -...
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Help Desk Informatico
4 settimane fa
Torino, Italia Westhouse Italia Srl A tempo pienoWesthouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per un nostro cliente, una realtà di spicco nell’ambito della gestione documentale, della gestione...
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Help-desk
3 giorni fa
Torino, Italia MO.VI SPA A tempo pieno**Opportunità di Stage con Possibilità di Assunzione presso MO.VI S.p.A. - Torino Sud** **Chi siamo**: MO.VI S.p.A. è un'azienda leader di mercato, che si dedica alla qualità del servizio, erogato dai suoi concessionari e officine autorizzate presenti nella provincia di Torino e Genova. Per ampliare il nostro team presso le sedi di Torino Sud, cerchiamo...
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Help Desk Informatico
2 settimane fa
Torino, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda di consulenza informatica con più di 800 dipendenti, specializzata nella progettazione e gestione di innovazioni digitali cerchiamo: **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazione,...
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Help Desk Junior
1 settimana fa
Torino, Italia Digitmode srl A tempo pienoDIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Ottima conoscenza ambiente windows; - Ottima conoscenza...
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Help Desk Junior
15 ore fa
Torino, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Digital, divisione di Orienta SpA rivolta al Talent Acquisition & Recruiting in ambito ICT, ricerca per una società di consulenza informatica che eroga servizi alle imprese nel settore IT, un/una: **HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà di: - gestione delle richieste di assistenza attraverso strumenti di ticketing; - supporto agli utenti...
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Help Desk
6 giorni fa
Torino, Italia Umana spa A tempo pienoPer Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della preparazione di nuovi pc in sostituzione di vecchi con travaso dei dati utente e corretta installazione dei vari applicativi informatici. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Passione per l’informatica SEDE:...
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Help Desk Contabilita'
1 settimana fa
Torino, Italia Orienta A tempo pienoOrienta spa Società Benefit, filiale di Torino, cerca per importante società di consulenza un/a HELP DESK CONTABILITA' La risorsa si occupa di risolvere le problematiche relative alla contabilità dei clienti, che contatteranno telefonicamente la società. Si occuperà di evadere direttamente le richieste, oppure di aprire dei ticket da inviare agli...
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Operatore Help Desk
7 giorni fa
Torino Nord, Italia IL PUNTO SCS A tempo pienoPer aziende cliente operante nel settore automotive si ricerca la figura di: - **OPERATORE HELP DESK** La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto di primo livello ad utenti interni per la risoluzione di problemi tecnici IT, della preparazione e manutenzione del pc utente, dell'installazione della dotazione informatica sulla postazione di lavoro e...
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Help Desk Informatico
4 settimane fa
Torino, Italia Orienta A tempo pienoOrienta spa Società Benefit ricerca un HELP DESK INFORMATICO. I requisiti richiesti saranno i seguenti: - fornire assistenza e supporto tecnico software / hardware di primo livello; - studi in ambito informatico; - buona conoscenza del Pacchetto office, maggiormente in Excel e Outlook; - conoscenza dei componenti Hardware montati all'interno dei...
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Help Desk Junior
4 settimane fa
Torino, Italia Umana spa A tempo pieno**Umana S.p.A.**cerca **HELP DESK JUNIOR** per un’importante azienda del territorio di Torino (TO), operante nel settore ICT. Ti occuperai di fornire assistenza técnica ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno problemi tecnici e dovrai essere in grado di risolvere...
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Impiegato/a Addetto Help Desk
2 settimane fa
Torino, Italia Neway Solutions A tempo pienoNeway Solutions Srl è una società di consulenza informatica che sviluppa applicativi legati al mondo delle Risorse Umane. Il prodotto principale è Intiway, una soluzione rivolta alle agenzie di somministrazione di lavoro temporaneo. **Posizione**: Per ampliamento del nostro organico ricerchiamo un impiegato/a per attività di Help Desk di primo...
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Service Desk Specialist
2 settimane fa
Torino, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pienoMSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics sector. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. Evolving from a one vessel operation, today MSC is a globally respected business with a fleet of 560 vessels and more than 70,000 staff. With...
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IT Help Desk
4 settimane fa
Torino, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...