Support Specialist

2 giorni fa

Roma, Italia Docplanner A tempo pieno

**Descrizione dell'azienda** Unisciti al team di MioDottore**

Trasformiamo insieme l’esperienza sanitaria, migliorando la vita dei pazienti ogni giorn**o**

**Chi siamo**

MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. **La nostra missione?**Rendere più semplice e umana l’esperienza sanitaria per tutti, aiutando i professionisti a offrire servizi efficienti e di qualità.

Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di **Support Specialist.**
**Descrizione del lavoro** Cosa farai come Support Specialist?**
- Ti occuperai di fornire **supporto di secondo livello**, intervenendo su problematiche tecniche più complesse e non risolvibili al primo contatto, relative alla piattaforma MioDottore.it e agli strumenti a essa collegati.
- Collaborerai con il team business per** l’introduzione e implementazione di nuove tecnologie.**:

- Collaborerai con i team Sales, Marketing e Customer Success per implementare nuove tecnologie: piattaforme di automazione e software per la gestione clienti.
- Ti occuperai di **attività di back office**per migliorare i processi aziendali.
- Effettuerai **analisi e reportistica,**tracciando bug e suggerendo soluzioni migliorative.

**Qualifiche** Chi stiamo cercando?**

Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi Idealmente, hai:

- ** Buona conoscenza di** dispositivi Android e iOS.
- ** Dimestichezza**con problematiche hardware e software.
- ** Conoscenza dell’inglese** a livello B1.
- Padronanza di** Excel.**

Conoscenze di strumenti di ticketing saranno un plus
**Informazioni aggiuntive** Cosa ti offriamo**:

- Contratto a T.Determinato di 6 mesi finalizzato all’assunzione.
- Ticket restaurant da €8
- ‍‍Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia- ️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
- Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione
- Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo
- che la salute mentale viene al primo posto

**Processo di selezione**:

- Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition Partner, Barbara Romano
- Colloquio di 45 min con la Team Leader Support & Data migration
- Colloquio di 30 min con Head of Technical Operations

**Candidati ora**e unisciti a un team che fa la differenza, ogni giorno. Insieme, possiamo trasformare il modo in cui pazienti e medici vivono la sanità

  • Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Stefanini A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.

  • Customer Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Italia Brown Dog Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist con solide competenze tecniche per gestire chiamate, email e chat dei nostri clienti. La persona ideale risolverà anche problematiche tecniche di livello 1 e 2 legate al nostro software cloud. Se hai esperienza nel supporto clienti e nel troubleshooting di sistemi software, inviaci il tuo CV!Requisiti : ...

  • Administrative Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Freshfields Bruckhaus Deringer A tempo pieno

    At Freshfields Bruckhaus Deringer, we are seeking an experienced Administrative Support Specialist to join our team in Italy. In this role, you will provide administrative assistance to our lawyers, ensuring the smooth operation of our office. Your responsibilities will include electronic filings, document processing, and proofreading, as well as drafting...

  • Customer Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    We are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at "{company}". As a Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch assistance to our customers via phone, email, or chat. Your goal will be to resolve customer issues in a timely and professional manner, while also providing a positive and personalized experience. Key...

  • IT Infrastructure Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Hemmersbach Gmbh & Co. Kg A tempo pieno

    We are seeking an experienced IT Infrastructure Support Specialist to join our team at Hemmersbach GmbH & Co. KG. As an IT Infrastructure Support Specialist, you will be responsible for providing high-quality support to our customers in a fast-paced, dynamic environment.Main Responsibilities:Provide level 2 IT support for hardware and software problemsSet up...

  • Clinical Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Johnson And Johnson A tempo pieno

    Clinical Support Specialist OpportunityJohnson & Johnson is seeking a Clinical Support Specialist to join our Cardiovascular Team in Lombardia. As a Clinical Support Specialist, you will support doctors and electrophysiologists in the ablation procedures of complex tachycardias through the use of the 3D CARTO electroanatomical mapping system in the...

  • Clearing Support Specialist

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia Euronext A tempo pieno

    Clearing Support SpecialistEuronext is seeking a skilled Clearing Support Specialist to join our team. As a key member of our client support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring timely resolution of operational matters, and driving continuous improvement of processes and practices.Key Responsibilities:Act...

  • Specialista in Supporto Magazzino a Roma

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    **Etjca S.p.A.**: azienda leader nel settore della logistica, cerca un **Specialista in Supporto Magazzino** per la sua sede di Roma.**L'offerta:**Ruolo: Specialista in Supporto Magazzino - Contratto a tempo determinato in somministrazione (CCNL Logistica, Trasporto merci e Spedizione, Livello 4)Orario lavorativo: Part-time, 21 ore settimanali,...

  • Specialista in Supporto Tecnico IT

    5 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Setting Srl A tempo pieno

    Nella nostra azienda, Setting Srl, siamo impegnati nella trasformazione digitale e nell'innovazione. Cerchiamo un Specialista in Supporto Tecnico IT con esperienza di almeno due anni per affiancare il nostro team di professionisti.L'obiettivo principale del candidato ideale sarà quello di garantire il supporto tecnico efficace ai nostri clienti, risolvendo...

  • Customer Support Specialist

    6 mesi fa

    Roma, Italia Carriere Italia s.r.l. A tempo pieno

    Carriere Italia, società che dal 2004 affianca i professionisti nei processi e percorsi di ricerca e selezione, training e coaching, ricerca per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di pagamento un/una **Posizione**: Customer Support Specialist La risorsa sarà inserita presso la sede di Roma sita a pochi minuti dalla metropolitana di...

  • Clearing - Client Support Operations Specialist

    1 giorno fa

    Roma, Lazio, Italia Euronext A tempo pieno 6 €

    Job OverviewWe are seeking a skilled Clearing - Client Support Operations Specialist to join our team at Euronext. This role will involve providing exceptional client support and ensuring efficient incident management processes.

  • IT Support Specialist Roma

    6 mesi fa

    Roma, Italia Gruppo Trade S.r.l. A tempo pieno

    **IT SUPPORT SPECIALIST TORINO** **Gruppo Trade S.r.l.** Service Managed Provider ricerca per il potenziamento della propria struttura, tecnici informatici con diverse seniority da inserire in importanti progetti presso strategici clienti. Descrizione della mansione La risorsa fornirà assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW,...

  • Specialista Tecnico di Supporto Inglese

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa società Michael Page ricerca un Specialista Tecnico di Supporto Inglese per il suo team di supporto IT. ResponsabilitàRicevere e gestire le richieste di supporto tecnico (telefonico, email, ticket)Risolvere problematiche comuni relative a software e hardwareFornire assistenza di base nella configurazione delle postazioni di...

  • Customer Support Specialist

    6 mesi fa

    Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda internazionale operante nel settore dei pagamenti una risorsa che ricopra la mansione di: Customer Support Specialist con CONOSCENZA FLUENTE DELLA LINGUA INGLESE La risorsa sarà...

  • Support Quality Specialist

    6 mesi fa

    Roma, Italia A.Fiori A tempo pieno

    Sei appassionato di fornire un servizio clienti di alta qualità? Vuoi essere parte di un team dinamico e collaborativo che si impegna a garantire una straordinaria esperienza per i nostri clienti? Sei orientato al dettaglio e desideri contribuire al continuo miglioramento? Se sì, abbiamo un'opportunità per te! Stiamo cercando un Support Quality...

  • Production Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Catalent A tempo pieno

    Catalent Anagni is looking for an intern to join the Production Technical Support team.Below are the job details:Job OverviewWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to support our production operations in Anagni. As a Production Technical Support Specialist, you will be responsible for ensuring compliance with Good Manufacturing...

  • Specialista supporto back office

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia To Be Service srl A tempo pieno

    Descrizione del ruoloTo Be Service srl cerca un professionista specializzato nel settore del back office per affrontare la sua espansione commerciale. La figura del Specialista supporto back office si occupa di raccogliere informazioni, redigere rapporti e contattare fornitori o clienti.Per poter svolgere con successo questo lavoro è necessario possedere...

  • Maintenance and Support Specialist

    2 mesi fa

    Roma, Italia Carpe Diem Tours A tempo pieno

    *Position*: Maintenance and Support Specialist *Location*: Rome *Company*: Carpe Diem Tours *About Us:* Join a vibrant team at Carpe Diem Tours, where we mix the love of travel with culinary delight. We offer immersive cooking classes that celebrate local Italian cuisine and culture. We're seeking a versatile and skilled individual to ensure our...

  • Multifaceted Support Specialist

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Wantedinrome A tempo pieno

    At Wantedinrome, we are seeking a highly skilled Multifaceted Support Specialist to join our team. This role will involve working with various clients and projects, providing top-notch support and assistance.This position requires a strong background in communications, marketing, and human resources. The successful candidate will have excellent communication...

  • Specialista di Supporto Amministrativo

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Gi Group A tempo pieno

    Riepilogo La nostra azienda, Gi Group, è una multinazionale italiana del lavoro e offre servizi di consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. Ciò che ci caratterizza sono la collaborazione, la passione per il nostro lavoro e l'attenzione ai dettagli. Lavoro: Stiamo...