Booking Agent

Malatesta Viaggi è un tour operator Incoming e Outgoing e un DMC per viaggi di gruppo, che si rivolge a circa 1.700 clienti in 40 paesi, con circa 5.000 gruppi prenotati ogni anno.

Disponiamo di ingenti allotment in Europa e abbiamo contatti diretti con tutte le tipologie di fornitori per gruppi in Italia e negli altri paesi comunitari.

Forniamo ai nostri clienti un’ampia serie di servizi terrestri per gruppi: dai transfer, ai tour alle escursioni per soddisfare tutte le possibili esigenze.

Per supportare e implementare il dipartimento booking oltreoceano, siamo alla ricerca di un\a **Tour planning & Operation** che desideri entrare a far parte di un team in continuo sviluppo e miglioramento.

**Cosa farai?**
- **Pianificherai pacchetti di viaggio** in Italia e Europa per clienti stranieri
- **Gestirai rapporti con i fornitori** come hotel, bus, guide turistiche, musei e cantine
- **Gestirai rapporti con i clienti** sia in fase d’offerta che durante il viaggio, al fine di garantire la migliore riuscita del tour

**Cosa cerchiamo?**
- Esperienza nel turismo e nel mondo hospitality di almeno 1 anno
- Diploma/Laurea in ambito linguistico, economico o turistico
- Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale della lingua inglese e/o francese e/o spagnolo
- Buona conoscenza del pacchetto office (principalmente excel/word)
- **Residenza o domicilio nei comuni della Romagna**:

- Disponibilità di lavoro a tempo pieno e possibilità di orario flessibile
- **Soft skills**_
- Ottima capacità di organizzazione e problem solving con orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente
- Forte propensione al lavoro in team con spirito collaborativo e motivato
- Passione per l’Italia e l’Europa da trasmettere ai viaggiatori di tutto il mondo

**Cosa ti aspetta?**
- L’opportunità di entrare in un’azienda leader nel mercato turistico con oltre 1.700 clienti in tutto il mondo
- Un ambiente giovane, stimolante e internazionale con collaboratori appassionati e multilingua
- Formazione iniziale e crescita continua al fine di rispondere alle esigenze in continua evoluzione nel mondo turistico
- La possibilità di conoscere l’Italia e l’Europa da un punto di vista esclusivo
- Un team affiatato e coeso in cui entrare a fare parte

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.200,00 - €1.300,00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Corsi di lingua offerti
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Disponibilità a viaggiare:

- 25% (Preferenziale)