Housekeeper Supervisor in Luxury Hotel a Milano

2 giorni fa

Milano Centro, Italia IVE GROUP hotel outsourcing A tempo pieno

Assumiamo figure nel ruolo di **HOUSEKEEPER SUPERVISOR** da inserire in luxury hotel a Milano.

Un **Housekeeping Supervisor** in un luxury hotel ha la responsabilità di supervisionare e coordinare le attività del reparto housekeeping, garantendo che gli standard di pulizia, ordine e servizio siano conformi ai requisiti dell'hotel di lusso. Le principali attività includono:
**1. Supervisione del personale**
- Coordinare il lavoro di camerieri/e ai piani, addetti/e alla lavanderia, addetti/e alle aree comuni.
- Pianificare e assegnare le attività giornaliere, come la pulizia delle camere e delle aree pubbliche.
- Controllare che il personale segua gli standard di qualità e i protocolli stabiliti.

**2. Controllo delle camere e delle aree comuni**
- Ispezionare le camere e le aree comuni per verificare che siano pulite e pronte per gli ospiti.
- Segnalare eventuali anomalie, danni o necessità di manutenzione.
- Garantire che le camere VIP o speciali siano preparate secondo le richieste.

**3. Gestione dei materiali e delle forniture**
- Monitorare l'inventario dei materiali di pulizia, biancheria, accessori e amenities.
- Assicurarsi che le forniture siano sufficienti e richiedere rifornimenti quando necessario.
- Gestire e ottimizzare l'utilizzo delle attrezzature per la pulizia.

**4. Interazione con altri reparti**
- Collaborare con il front office per aggiornamenti sullo stato delle camere e richieste speciali degli ospiti.
- Lavorare a stretto contatto con il reparto manutenzione per risolvere rapidamente eventuali problemi tecnici.
- Coordinarsi con il reparto Food & Beverage e Banqueting per eventi speciali che richiedono supporto del housekeeping.

**5. Formazione e motivazione del team**
- Addestrare i nuovi membri del team sui protocolli di pulizia e sui requisiti dell'hotel.
- Fornire feedback costruttivi per migliorare le performance del personale.
- Motivare il team per mantenere un alto livello di efficienza e soddisfazione lavorativa.

**6. Controllo e gestione degli standard di qualità**
- Garantire che tutte le attività si svolgano in conformità con gli standard di lusso dell’hotel.
- Rispettare le normative sulla sicurezza e sull’igiene.
- Partecipare a meeting con la direzione per proporre miglioramenti e aggiornamenti delle procedure.

**7. Gestione delle richieste e dei reclami degli ospiti**
- Gestire direttamente richieste particolari o reclami legati alla pulizia e all’ordine.
- Assicurare una pronta risoluzione dei problemi per mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

**8. Reportistica**
- Preparare report giornalieri sullo stato delle camere e delle attività del team.
- Monitorare i KPI (Key Performance Indicators) legati alla pulizia, come tempi di turnover delle camere e feedback degli ospiti.
- Segnalare eventuali esigenze straordinarie alla direzione.

**Competenze richieste**:

- **Leadership**: Capacità di gestire e motivare un team.
- **Dettaglio**: Grande attenzione ai dettagli per mantenere standard di lusso.
- **Organizzazione**: Pianificazione delle attività e gestione del tempo.
- **Comunicazione**: Capacità di interfacciarsi con il team, gli ospiti e gli altri reparti.
- **Flessibilità**: Disponibilità a lavorare in turni, festivi e in caso di urgenze.

L'Housekeeping Supervisor gioca un ruolo chiave per assicurare che l'esperienza degli ospiti sia impeccabile e rispecchi l'eccellenza del brand.

E' richiesta esperienza maturata in precedenza in strutture ricettive di analogo livello e categoria.

Si richiede massima serietà e disponibilità anche ad assunzione immediata.

**E' richiesta esperienza di almeno biennale in analoghe strutture a 4 e 5 stelle.**

Per questa posizione si propone un contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga semestrale e 10 giorni di prova con facoltà di rescissione per ambo le parti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- housekeeper supervisor: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Housekeeper/Supervisor Hotel

    1 settimana fa

    Milano, Italia Zenith Services Group Spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l'impegno e la professionalità di tutto il personale e l'area técnica-dirigenziale nonché del...

  • Housekeeper/supervisor Hotel

    7 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Zenith Services Group spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l’impegno e la professionalità di tutto il personale e l’area técnica-dirigenziale nonché del...

  • Housekeeping Supervisor Luxury Hotel

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Housekeeping Supervisor Luxury HotelAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Milano, MilanoData pubblicazione: 22 novembre 2024Sigla riferimento: 1635-6120Funzione: governanteCategoria: Ristorazione E Hotel ManagementInizio previsto: 28/12/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della...

  • Housekeeper/Supervisor Hotel 5 Stelle

    4 settimane fa

    Milano, Italia Zenith Services Group Spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l'impegno e la professionalità di tutto il personale e l'area tecnica-dirigenziale nonché del...

  • Hotel 4/5 Stelle Luxury a Milano

    5 mesi fa

    Milano, Italia IVEGROUP hotel outsourcing A tempo pieno

    Azienda leader in Italia nei servizi alberghieri, partner delle principali compagnie alberghiere internazionali, **ASSUME CON URGENZA** **PERSONALE DI PULIZIA AI PIANI E SUPERVISOR IN HOTEL A 4/5 STELLE LUXURY** **a* **MILANO (centro storico).* Le figure addette alle pulizie si occuperanno della **pulizia delle camere e delle suite** svolgendo tutte le...

  • Housekeeper/Supervisor Hotel 5 Stelle

    2 giorni fa

    Milano, Italia Zenith Services Group Spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti.Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l'impegno e la professionalità di tutto il personale e l'area tecnica-dirigenziale nonché del metodo...

  • Housekeeper/Supervisor Hotel 5 Stelle

    3 mesi fa

    Milano, Italia Zenith Services Group Spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l'impegno e la professionalità di tutto il personale e l'area tecnica-dirigenziale nonché del...

  • HOUSEKEEPER/SUPERVISOR Hotel 5 stelle

    2 mesi fa

    Milano, Italia Zenith Services Group spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l’impegno e la professionalità di tutto il personale e l’area tecnica-dirigenziale nonché del...

  • Housekeeper/Supervisor Hotel 5 Stelle

    19 ore fa

    Milano, Italia Zenith Services Group Spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti.Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l'impegno e la professionalità di tutto il personale e l'area técnica-dirigenziale nonché del...

  • HOUSEKEEPER/SUPERVISOR Hotel 5 stelle

    3 mesi fa

    Milano, Italia Zenith Services Group spa A tempo pieno

    ZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l’impegno e la professionalità di tutto il personale e l’area tecnica-dirigenziale nonché del...

  • Housekeeping Supervisor Luxury Hotel

    1 mese fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Housekeeping Supervisor Luxury HotelAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Milano, MilanoData pubblicazione: 22 novembre 2024Sigla riferimento: 1635-6120Funzione: governanteCategoria: Ristorazione E Hotel ManagementInizio previsto: 28/12/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della...

  • Camerier Ai Piani in Luxury Hotel a Milano

    2 mesi fa

    Milano, Italia IVE GROUP hotel outsourcing A tempo pieno

    Azienda leader in Italia nei servizi alberghieri, partner delle principali compagnie alberghiere internazionali, ASSUME CON URGENZA la seguente figura professionale da inserire in luxury hotel di nuova apertura**: **CAMERIERA/E AI PIANI IN LUXURY HOTEL (HOUSEKEEPING ATTENDANT IN LUXURY HOTEL).** **SEDE DI LAVORO: MILano** La/il cameriera/e ai piani si...

  • Housekeeping Supervisor

    4 mesi fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for an Housekeeping Supervisor.We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely take care of our guest.MAIN RESPONSIBILITIES The Housekeeping Supervisor assists in planning organizing, directing...

  • Housekeeping Supervisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for an Housekeeping Supervisor.We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely take care of our guest.MAIN RESPONSIBILITIESThe Housekeeping Supervisor assists in planning organizing, directing and...

  • Purchasing Supervisor

    7 mesi fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Purchasing Supervisor to join the Finance Department. **MAIN RESPONSIBILITIES** - To review all purchase requests under operational considerations. Secures alternative products if item Specification can be met with less spend. - To work...

  • Housekeeper Per Hotel Zona Milano Centro

    7 mesi fa

    Milano, Italia H25 A tempo pieno

    Società di outsourcing specializzata in servizi per Hotel di lusso **ricerca** figure di **cameriera ai piani/housekeeper** da inserire in **Hotel 4* **in zona MILANO CENTRO. - **Si richiedono i seguenti requisiti**:_ -**: - Rispetto del lavoro**_ -**: - Affidabilità**_ -**: - Spirito di squadra**_ -**: - esperienza pregressa nel settore**_ -**: -...

  • Housekeeping Supervisor

    5 mesi fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, a 5-star luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Housekeeping Supervisor. We are seeking a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely cares for our guests.MAIN RESPONSIBILITIESThe Housekeeping Supervisor assists in planning, organizing, directing, and...

  • Housekeeping Supervisor

    2 mesi fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, a 5-star luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Housekeeping Supervisor. We are seeking a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely cares for our guests. MAIN RESPONSIBILITIES The Housekeeping Supervisor assists in planning, organizing, directing,...

  • Housekeeping Supervisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, a 5-star luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Housekeeping Supervisor. We are seeking a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely cares for our guests. MAIN RESPONSIBILITIES The Housekeeping Supervisor assists in planning, organizing, directing, and...

  • Housekeeping Supervisor

    5 mesi fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, a 5-star luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Housekeeping Supervisor. We are seeking a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely cares for our guests.MAIN RESPONSIBILITIES The Housekeeping Supervisor assists in planning, organizing, directing, and...