Internship in Front Office Department Serena

6 mesi fa


Montesilvano, Italia Bluserena SpA Unipersonale A tempo pieno

**BLUSERENA HOTELS & RESORTS - CHI SIAMO**

Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.

Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività.

Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.

**OVERVIEW DELLA POSIZIONE**

Crediamo molto nella crescita delle nostre risorse e siamo fieri ed entusiasti di avere colleghe e colleghi con carriere tutte interne a Bluserena che si sono affermati passando da percorsi di stage a posizioni manageriali.

Per la posizione di

La/lo stagista sarà inserita/o in affiancamento allo staff del Front Office.

A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese

**SEDE DI LAVORO**

La posizione è aperta per la nostra struttura
**Serena Majestic Hotel Residence** a Montesilvano (PE) in Abruzzo.

**OBBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE**

In supporto al Front Office Department, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisire esperienza e professionalità nel settore, curando le seguenti attività:

- Supportare la gestione delle attività di accoglienza e assistenza degli ospiti, dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo e coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le esigenze degli ospiti in maniera efficiente ed efficace
- Collaborare nelle attività di check-in e check-out
- Registrare i dati degli ospiti sul gestionale alberghiero
- Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
- Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni
- Supportare la gestione del complaint e curare le relazioni con gli ospiti.

**Requisiti**:

- Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
- Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico
- Buona conoscenza pacchetto Office
- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative
- Empatia e orientamento all’ospite
- Capacità di problem solving, unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
- Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo
- Capacità di lavorare in team
- Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate
- Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale.



  • Montesilvano, Italia CENTRI FISIOTER A tempo pieno

    Nel piano di un forte rilancio siamo alla ricerca di una segretaria addetta al front office e accettazione con pregressa esperienza in ambito sanitario. Mansioni: La risorsa si occuperà di attività di front office gestendo l’accoglienza dei clienti, fornendo le informazioni da loro richieste in merito ai servizi offerti. Si occuperà inoltre della...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa


    Montesilvano, Italia Hotel Sea Lion A tempo pieno

    Per il rafforzamento della struttura alberghiera, l'Hotel Sea Lion ricerca **FRONT OFFICE AGENT** con possibilità di inserimento presso la struttura. La risorsa collaborerà all'interno del team di Ricevimento e con gli altri reparti dell'hotel attenendosi alle procedure e agli standard stabiliti. Requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo - Buona...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Montesilvano, Italia Centri Fisioter A tempo pieno

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    1 settimana fa


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  • Montesilvano, Italia Bluserena SpA Unipersonale A tempo pieno

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  • Commis di Cucina

    7 mesi fa


    Montesilvano, Italia Bluserena A tempo pieno

    BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel...


  • Montesilvano, Italia Bluserena Spa Unipersonale A tempo pieno

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  • Montesilvano, Italia Bluserena Spa Unipersonale A tempo pieno

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  • Cuoco Capo Partita

    3 mesi fa


    Montesilvano, Italia Bluserena A tempo pieno

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    6 mesi fa


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  • Montesilvano, Italia Bluserena Spa Unipersonale A tempo pieno

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  • Cuoco Capo Partita

    7 mesi fa


    Montesilvano, Italia Bluserena A tempo pieno

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  • front office

    2 mesi fa


    Montesilvano, Italia GLOBAL ENERGY GROUP S.R.L.S. A tempo pieno

    Persona addetta all'accoglienza di clienti, gestione e pianificazione dell'agenda, attivazione di contratti luce e gas e altro che concerne nel seguente ambito in quanto partner di un fornitore nazionale.Capacità richieste:- buona comunicazione- multitasking- abilità sociali- competenze tecniche ed informatiche- affidabilità- problem solvingContratto di...

  • Front Office

    2 mesi fa


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  • front office

    4 settimane fa


    Montesilvano, Italia GLOBAL ENERGY GROUP S.R.L.S. A tempo pieno

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