Cloud Administrator

3 settimane fa

Milano, Italia Orange Business Services A tempo pieno

**About the role**:
DIVISION / DEPARTMENT

Orange Business Services (OBS) provides Enterprise Services to our international customers, thus permitting our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.

Orange Cloud for Business (OCB) is a division within OBS whose mission is to develop Cloud services for the Orange group. Within OCB the Customer Service Delivery department operates and maintains the Cloud Computing offers.

ROLE description:
The operational model for our Cloud solutions are based on three main domains: Technical, Services and Operations. The Cloud Administrator is responsible for the Technical domain of one or more Cloud solutions primarily during the RUN phase. It is a key role that guarantees the quality, the technical integrity and the end-to-end performance of the platform and all the associated continuous improvement actions for all Base OPS activities required to operate and evolve it over time.

This covers the following main responsibilities:

- accountable for the performance and stability of the operational platform, taking any relevant proactive measures when necessary to maintain the necessary performance levels of the platform(s) and to guarantee its end to end technical integrity,
- support and manage escalation and service improvement plan for any issue or need where technical leadership is required
- provide the necessary support to the L2 Support teams during a complex incident or crisis,
- technical support to the Customer during adoption of complex solution or during the consolidation/assessment of their new technical requirements on the production platform
- provide the necessary support through the validation and technical coordination of the execution of complex changes, with the participation on the Change Advisory Board when necessary
- manage the regular performance evaluations and audits of the platform working in strict cooperation and coordination with engineering teams,
- be responsible for the maintenance and evolution of the alarm levels required to cover the proactive maintenance of the service,
- propose and implement industrialization and automatization measures to improve the operational efficiency and profitability,
- provide technical leadership supporting problem management and acting as Customer advocate toward relevant stakeholders involved in the process
- identify the release management requirements for the maintenance of the platform, being the Customer’s Technical Referent in contact with our Support and Engineering teams,
- make the technical decisions, in coordination with our Capacity Manager, required to meet the organic platform growth,
- develop Provisioning Best Practices to guarantee the consistency, scalability and performance of the platform,
- be the Privileged Contact for our Architecture and Engineering teams for the technical discussions linked to the evolutions and extensions to the Customer service,

**About you**:
JOB PROFILE

Master’s degree with at least 8 years’ experience on Service Management and projects for complex IT solutions. Experienced in managing private and hybrid cloud platform. Experience in automation of BASE OPS tasks and activities

Skills required:

- Fluent communication in English
- Experience on design and management of complex technical solutions (converged and hyper converged)
- Familiar with cloud native technologies and hyper scalers (MS Azure preferred)
- Devops capabilities: Ansible, Terraform
- Automation capabilities: automating operational activities and cloud infrastructure management tasks through powershell, bash and python
- Infrastructure management: Virtualization Engineer and Networking capabilities on the following Cloud technologies (Virtualization, Storage, Cloud management platforms, Cloud APIs), with knowledge of Dell VxBlock Cloud, “hands on” competences on vSphere, NSX (V/T), vROPs, Zerto virtual replication, Commvault, Veeam and/or Veritas Netbackup solution, Storage DELL Unity, Isilon environment required
- Cloud certifications (i.e. VMware VCP, VMware NSX-T, MS Azure) are a plus
- Operational experience on complex IT solutions
- Good knowledge of operational processes
- Coordination/Project management skills are an advantage
- Good team spirit, to be customer orientated, and have experience of working within an international context

**Additional information**:
JOB SPECIFIC REQUIREMENTS

Cloud Admin may be called upon to participate on non-business hours operations, targeted at maintaining and improving the service quality.

A suitable training program will be proposed to ensure continuous development of the competencies required for the job.

Do not hesitate to contact us t

  • Salesforce Administrator

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator.La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator.Ottima conoscenza di Service Cloud.Esperienza comprovata nella definizione di requisiti tecnici con gli...

  • Salesforce Administrator

    1 giorno fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator . La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce. Competenze richieste: Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator. Ottima conoscenza di Service Cloud. Esperienza comprovata nella definizione...

  • Salesforce Administrator

    1 giorno fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator. La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce. **Competenze richieste**: Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator. Ottima conoscenza di Service Cloud. Esperienza comprovata nella...

  • Salesforce Administrator

    1 giorno fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator . La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Competenze richieste: Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator. Ottima conoscenza di Service Cloud. Esperienza comprovata nella definizione di...

  • Salesforce Administrator

    1 giorno fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator.La risorsa sarà coinvolta in attività di raccolta requisiti per implementazione della piattaforma Salesforce.Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator.Ottima conoscenza di Service Cloud.Esperienza comprovata nella definizione di requisiti tecnici con gli...

  • Salesforce Administrator

    7 ore fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Herzum Software srl Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Salesforce Administrator. **Competenze richieste**: Esperienza di lavoro di almeno 3 anni come Salesforce Administrator. Comprovata esperienza nella raccolta di requisiti per l'implementazione della piattaforma Salesforce. Ottima conoscenza di Service Cloud. Esperienza comprovata nella definizione di...

  • Automation Administrator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ATON informatica Srl A tempo pieno

    Per il potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un Automation Administrator.Al candidato offriamo contratto e retribuzione in linea con competenze ed esperienza.La risorsa sarà inclusa nel team di Operations del delivery center di Milano di un'importante azienda nostra cliente e ricoprirà il ruolo di Automation Administrator.La sede di...

  • Automation Administrator

    2 settimane fa

    Milano, Italia ATON informatica Srl A tempo pieno

    Per il potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un Automation Administrator.Al candidato offriamo contratto e retribuzione in linea con competenze ed esperienza.La risorsa sarà inclusa nel team di Operations del delivery center di Milano di un'importante azienda nostra cliente e ricoprirà il ruolo di Automation Administrator.La sede di...

  • System Administrator Vmware

    4 settimane fa

    Milano, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** Experis, global leader nel professional recruitment, per innovativa realtà leader nell’erogazione di servizi Hosted Private e Hybrid Cloud, ricerca un: SYSTEM ADMINISTRATOR VMWARE La risorsa, inserita all’interno del Dipartimento IT del gruppo si occuperà di: - Garantire la massima efficienza di tutte le infrastrutture virtuali e...

  • Red Hat Administrator

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • Sistemista Sap | Sap Architect | It Sap Basis Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

    Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital...

  • Network & Security Administrator

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    Milano, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • SAP Junior System Administrator

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    Milano, Italia P&A Solutions A tempo pieno

    SAP Junior System Administrator - Stage (Online/Phone Recruitment) P&A Solutions, società partner SAP del Gruppo INNOVAWAY, leader nella consulenza e servizi IT per i processi di business aziendali, ricerca per il proprio competence center SAP Technology, neolaureati da formare nell’area sistemistica. PRINCIPALI ATTIVITÀ: In 6 mesi ti prepareremo per...

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    Milano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT , ricerca un DB Administrator  per prestigioso Gruppo operante nell'ambito dei servizi con sedi in Italia e all'estero. La risorsa ricercata sarà inserita nell'IT Department e sarà responsabile della gestione dell'intera infrastruttura Microsoft SQL Server del Gruppo...

  • Sistemista Sap | It Sap Basis Administrator | Full Remote

    3 settimane fa

    Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

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  • Linux Enterprise System Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    For one of our Partner, we are looking for aLinux system administrator, with good knowledge of the data center network environment.The role requires hands-on expertise with operations, maintenance and lifecycle management of Linux enterprise systems (e.G. RHEL).The sysadmin will frequently Identify problems and improvements to the solution when stakeholders...

  • Linux Enterprise System Administrator

    2 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    For one of our Partner, we are looking for a Linux system administrator , with good knowledge of the data center network environment. The role requires hands-on expertise with operations, maintenance and lifecycle management of Linux enterprise systems (e.g. RHEL). The sysadmin will frequently Identify problems and improvements to the solution when...

  • Network Engineer/Linux System Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Job Description: Network Engineer/Linux System AdministratorFor one of our Partners, we are looking for a Network Engineer/Linux System Administrator. The role requires hands-on expertise with operations, maintenance, and lifecycle management of Linux enterprise systems (e.G. RHEL). The sysadmin will frequently identify problems and improvements to the...

  • Linux Enterprise System Administrator

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    For one of our Partner, we are looking for a Linux system administrator, with good knowledge of the data center network environment.The role requires hands-on expertise with operations, maintenance and lifecycle management of Linux enterprise systems (e.g. RHEL).The sysadmin will frequently Identify problems and improvements to the solution when stakeholders...

  • Linux Enterprise System Administrator

    1 mese fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    For one of our Partner, we are looking for a Linux system administrator, with good knowledge of the data center network environment.The role requires hands-on expertise with operations, maintenance and lifecycle management of Linux enterprise systems (e.g. RHEL).The sysadmin will frequently Identify problems and improvements to the solution when stakeholders...