Segretario/segretaria di Ricevimento

**Falco d'Oro Hotel**, elegante hotel 4 stelle situato a Tolè, nel cuore dell'appennino Tosco Emiliano, ricerca una figura di **front office turnante** da inserire all'interno del team. I

La struttura e il suo ristorante di cucina tradizionale bolognese ospitano tutto l'anno turisti italiani e stranieri;
In particolare la risorsa si occuperà di:

- Gestire i portali di prenotazione
- Attività di check-in e check-out degli ospiti
- Gestire le richieste degli ospiti e garantire la piena soddisfazione del cliente
- Emissione dei documenti fiscali

Requisiti richiesti:

- **Ottima conoscenza della lingua inglese, scritto e parlato (obbligatorio**)
- Orientamento al cliente, organizzazione e puntualità
- Eccellenti capacità di dialogo con la clientela e di gestione delle richieste
- Capacità di lavorare in team
- Buona conoscenza di una terza lingua (preferenziale)
- Disponibilità a lavorare su turni e nel weekend
- Buona conoscenza del territorio

1 anno di esperienza nel medesimo ruolo è preferibile ma **non** obbligatorio

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)